キッチン・戸建住宅の評判・口コミ（519ページ目）

お客さまのご感想

担当者が変わり、変更点の説明不足があった。
問い合わせ後の対応に時間がかかり、報告が遅い。

この会社に決めた理由

ホームプロの紹介と今までの実績を重視した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望内容通りとなっており、大変住みやすいです。仕上がりに大変満足しています。まだリフォームを検討している内容もあります。今後もよろしくお願い致します。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

安心してお任せすることができました。快適な空間にしていただき満足です。

この会社に決めた理由

きっちり丁寧な対応であり、こちらの要望をきちんと理解して頂けた。
安心してお任せできそうと感じたので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者、施工業者さん共に対応が丁寧で仕上がりにも満足しています。
また、機会があればお願いしたいレベルです。

この会社に決めた理由

担当者の対応、価格、ホームプロの評価

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

完成まで日にちは掛かりましたが、仕上がりは良かったとおもいます。

この会社に決めた理由

対応が良く分かりやすい説明をしてくださったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事期間中も、当方の要望に対して、丁寧に対応して頂き、また、その仕上がりに満足しています。解体時に大変なご苦労があったかと思いますが、的確に対応して頂きました。特に、　大工さんが非常に几帳面で、細かいところまでキチンとこなして頂き、満足な仕上がりになったことに対して感謝しています。今回のリフォームされた我が家で、残されたシニア生活を、いつまでも元気な姿で過ごせることを念じています。

この会社に決めた理由

担当された人が、大工さんだったと言われましたのでリホーム経験が豊富なように思われたのと当方と近くなので、小回りが良いと思い施工を依頼することになりました。
４０年前の建売住宅で特殊な敷地でしたので、経験が豊富な工務店（大工さん）がいいのではないかと思いましてお願いすることにしました。また、施工費用も当方が考えていた金額が近かったのが理由です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
とてもキレイに仕上げていただき本当に感謝しています。工事関係者の方々もとても感じのいい方ばかりで安心しておまかせすることができました。
予算があまりなかったにも関わらず、お安くしていただき本当によかったです。
また機会がありましたら、こちらの会社様にお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでのクチコミの評価がよかったのと、見積りに来ていただいた時の印象が一番良かったので決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの都合で見積もりをお願いしてから施工していただくまで、かなりの時間をいただいてしまい、申し訳ありませんでした。
勝手なことばかり言って担当のＨ様とＩ様にはご迷惑をおかけするばかりだったのですが、お二人とも嫌な顔一つせず、こちらの状況が変わるたびに最適な提案をしてくださり、とても感謝しております。
初めてのリフォームでわからないことだらけでしたが、お二人のおかげで何の不安もなく、安心してお任せすることが出来ました。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロ内での評価がよかったことと、施行例にあがっている中で我が家と似ている内容の工事が予算に見合っていそうだと思い、見積もりをお願いしました。
こちらの会社様以外にも２件ほど見積もり予約をしていたのですが、見積もりに来てくださった担当のＨ様や、その後の打ち合わせでお会いしたＩ様の人柄がとても安心出来たので、他の２件は見積もり前にお断りしてこちらの会社様に工事依頼しました。
打ち合わせが始まってからは、こちらの希望を聞きつつ我が家に合った提案をしてくださったので、勝手に進められているという感じは全くなく、一緒に作らせていただいている、という感じでとても楽しかったです。
工事が始まってからはＩ様が毎日来てくださったので、その都度気になるところなどをお伺いしていたのですが、とても丁寧に答えていただきました。
来てくださった大工さんをはじめとする職人さん方も素晴らしかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度のキッチンのリフォームありがとうございました。
換気扇、ならびに床下収納庫、快適に使っております。
一部、商品違いがあったのは残念でしたが、即座の解決方法をとっていただき満足しております。
古い家ですので、また何かありましたらお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

価格ではもっと安い業者もあったが、担当者の対応が良く、
安心して何でも相談できた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

キッチンの交換のためリフォーム依頼を行いました。依頼の回答があったHの担当者であるHさまより、キッチン交換を行うに必要な事項や必要なキッチンについて丁寧に説明を受けました。また、想定以上にキッチン代や施工料金（キッチン解体、搬入、設置込み）が安かったため、吊り棚、換気扇、水栓の交換も追加しました。換気扇についてはプロペラ式の換気扇交換とフードの設置を自分で行うことを考えていましたが、こちらの会社で施工したほうが施工費込みで料金が安かったので非常に良かったです。施工後の状態も確認いたしましたが、問題なしでした。また、キッチン解体後、キッチン設置後の写真を提出してくださり、途中の施工状態も把握できたことも良かったです。今後、洗面台の設置を検討していますが、こちらの会社への依頼も候補として考えていきたいと思います。ご施工ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで回答のあった唯一の会社であったため。