リフォーム会社紹介
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キッチン・戸建住宅の評判・口コミ（312ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： キッチン
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事の人など、会社の対応がよかった。
この会社に決めた理由
担当者の対応、治したらいいかなぁと思う箇所も、無理に進めない対応がよかった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せ頂きありがとうございました。
またお住まいの事でお困り事などがございましたら
いつでも、ご相談ください。お役に立てるよう頑張ります！
これからも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
アフターサービスの充実が、選ぶ側の安心につながる。
営業の方は画一的に進めるのではなく、
「この間取りを、この人が使いやすく」と考えてくれて、助かりました。
現場の職人さんの年齢層が若く、営業の方との関係性も良好な様子で、これならお客→営業さん→職人さんまでの風通しが良いだろうと感じた。
職人さんも棟梁、というより、リーダーという感じで、こちらの意見も遠慮なくお伝えできた。
現場で、まだ年数の浅い若手の職人さんへ指示する姿を見て、後進の育成も着実に進めていると感じた。
これからまだまだ伸びる会社、と思った。
この会社に決めた理由
ホームプロで見た最初の紹介メッセージが手短かで、具体的な値段が提示されていた。
現地調査で、間取りと希望商品の兼ね合いを見て、使用感を上げ、サイズを変える提案を受けたのと、
アフターサービスの充実が決め手になりました。
見積もり金額も、他社より安くなってました。
リフォーム会社からの返答
この度は数多くのリフォーム会社から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、このような大変ありがたい評価をいただき誠にありがとうございます。
弊社の自社施工ならではの良さを感じ取っていただけたようで大変嬉しく思います。
今後とも末永くよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,110,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
・最初の概算見積もりまでの対応は遅かったが、その後はこちらの要望にも丁寧に対応していただき、信頼してお任せできました。
・完成後のメンテナンスフォローも丁寧に対応していただきました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの高評価。
・リフォーム工事で下請け企業(工務店)としての実績に自信を持たれていたようでした。
・担当者も人当たりが良く信頼できそうでした。
・他社で受けてもらえなかったこちらの要望にも真摯に対応してくれました。
・他社では得られない工務店ならではの住設機器情報もいただき、割安感がありました。
リフォーム会社からの返答
ご評価ありがとうございます。
また何かありましたら、お声掛け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
現地確認・見積もりに来てくれた方が技術に詳しい方であったため、要望の可否を即答してくれるなど工事内容の相談がスムーズに進んだ。住みながらのリフォームだったが、工期をうまく詰めてくれたため、生活への影響も比較的短かった。仕上がりも期待通り。
この会社に決めた理由
大手リフォーム会社（ホームプロ紹介会社以外）と比較して価格が安価だったこと
技術に詳しい方が営業として見積もりに来てくれ、要望に対してその場で可否を説明でしてもらえてこともよかった。
仕様の変更にも柔軟に対応してもらえた。
リフォーム会社からの返答
過分な評価をいただき誠に光栄です。
家のことで何かございましたらいつでもご相談ください。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 国立市 |
|---|---|
| 価格 | 2,720,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
1社しか連絡がなかったのでお願いしました。
メーカー直の契約より安かったのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事のご依頼、誠にありがとうございました。愛着のあるキッチンという事でお客様の方でも一部交換で出来る業者を探しておられたとの事。弊社としてもご希望の形で工事が終わり、ホッとしております。また何かありましたら、ご相談下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 新潟県 見附市 |
|---|---|
| 価格 | 453,875円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者が変わったのは仕方がないが、引き継ぎを迅速かつ丁寧にするべきだと思う。施工業者があらゆる製品について詳しく理解するのはむりだろうが、こちらも高い買い物なので失敗したくない思いがある。その気持ちを汲んで、勧める製品についてもっと勉強をしてほしいし、リフォーム前とどう変わるのかこちらがカタログや図面だけでは気づけない点もあるので、説明をきちんとしてほしい。最初から最後までトラブル続きだったが、最終的に苦情に対して嫌な顔をせず全て対応していただいたことには感謝しています。
この会社に決めた理由
見積書が詳細まで記されていたこと、他社と比べて金額が抑えられており希望を変更しても予算内で収まりそうだったこと、ホームプロでの評価、会社の規模から。
リフォーム会社からの返答
このたびは大変ご心配をおかけしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
アンケートにご記載いただきましたように、お打合せから工事中まで多くのご指摘を頂戴しましたが、最終的にご満足いただける仕上がりを目指して、後任者含め精一杯の対応をさせていただきました。
また、弊社では可能な限り見積書を詳細に記載することを徹底しておりますが、さらにお客さまのニーズに先回りして様々なご提案やアドバイスが出来るように、今回のご意見を参考に社員教育を再徹底いたします。
担当者変更時のご意見に関しましてもご指摘の通りですので、上記同様再度徹底いたします。
貴重なご意見をありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,947,160円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外構・エクステリア リビング 窓・サッシ その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
スムーズに契約・施工出来て大変満足しております。また、お願いするかもしれませんのでその時はよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者のテキパキした動作、説明が印象に残っています。担当者の方とざっくばらんに話せた。また、こまめに連絡を取ってくれたので安心して相談できた。他社３件見積もりを取りましたが、最初に会って見積もりをもらうまでにこちらの会社の担当者との相性が合うと思い7割決めてました。見積金額も自分が思っていた金額と近かったのですぐに決めました。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
お伺いした際は、工事以外のことでも楽しくお話させていただくことができ私もTさまとのご縁をうれしく思っています。ありがとうございます！
お忙しい中であっても、仕様のことなど即お返事をいただくことができ、とても助かりました。
今回の施工は完工いたしましたが今後ももちろん！なんでもご相談下さい。
どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 385,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
築60年以上という古い家で、しかもほとんどフルリフォームにも関わらず、デザインや価格などで私たちの意見を尊重していただき、とても感謝しています。
家族一同大満足の仕上がりでした。
この会社に決めた理由
見積もりをいただいた数社の中で、デザイン・価格が私たちの考えに一番近かったから
リフォーム会社からの返答
こちらこそ大変お世話になりました。
古民家のリフォームは難しい所も御座いますが設計士の先生、職人と力を合わせて作業させて頂きました。
完成してからがお客様との本当のお付き合いになりますので末永く宜しくお願い致します。
有難う御座いました。
| 施工地 | 岐阜県 羽島市 |
|---|---|
| 価格 | 14,265,939円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
対応も良く、結果に満足しております。
この会社に決めた理由
新聞チラシ等で良く目にしていたことと、地元の工務店が忙しすぎて対応できなかったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
大変満足のご評価を頂戴できとてもうれしく存じます。
今後は対応の早さ・わかりやすい説明・約束・時間の厳守性におきましてもよりご満足いただけますよう努力し取り組んでまいります。
今後もアフターや楽しいイベントなどをとおし末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
| 施工地 | 茨城県 神栖市 |
|---|---|
| 価格 | 2,972,664円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 階段 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回、リフォームを終えて住んでみて納得のいくものになりました。
だいぶ、わがままなことをいい
事前打ち合わせを相当行い大変でしたが、終わってみれば楽しかったです。
なによりも、リフォーム後の家がすごく好きです。
ご協力ありがとうございました。
この会社に決めた理由
数社相見積を行ったが、価格が希望内での提案であったことと
何度も要望の変更を依頼したのにも関わらず、親身になってできるかぎり希望にそうように提案いただけたこと。
営業マンの提案力と人柄につきます
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
工事部共々、今回のリフォームに携われた事を嬉しく思っております。
今後も宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 4,970,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
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