リフォーム会社紹介
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キッチン・戸建住宅の評判・口コミ（1084ページ目）
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- リフォーム箇所： キッチン
お客さまのご感想
工事までの対応は非常によく、好感がもてました。最終的に他１社とどちらにするか迷ったのですが、ほぼ同じ金額で、こちらは荷物移動も含めてやってくださるというので決めました（他社はプラス料金）。しかし、当日その点が現場に伝わっておらず、もめごとに。結局は荷物移動もやっていただいたのですが、職人さんに無理を言ってしまったようで気分はよくありませんでした。もう少し事前の打合わせをしっかりやっていただければと思います。これを除けば問題はなく出来上がりには大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
この度は大事な点の伝達が曖昧なまま職人が伺ってしまいご迷惑をおかけしました。お客様ご指摘の通り、事前打合せに抜けていた点があったということを反省しています。その他は合格点を頂きほっとしました。以後このようなことが無いよう気をつけます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 140,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング |
お客さまのご感想
事前に何度も打ち合わせを重ねたこともあって、ほぼイメージ通りの完成になったと思います。新しいリビングは家族がいっしょにいる時間を長くしてくれたことが快適性の証しと言えます。完成後も当方が原因の電気や電話回線のトラブルにも迅速かつ丁寧に対応していただき非常に感謝しています。工事費用は予定をオーバーしましたが、透明性がある費用内訳とわかりやすい説明もあったので、結果的には納得できるものでした。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォームは個々に分かれていた部屋をひとつの大きなＬＤＫとして空間を作り直すという内容でした。「家族」が「おはよう」から「おやすみ」まで一日の中で必ず会話を交わす空間ができたと思います。工務的な内容では柱と壁で区切られた空間を柱を抜き補強しひとつにすることが大きな課題でした。今回の工事を通じ「家」が「家族」にもたらす「空間」をいかに考えるべきなのかをテーマにできたと思います。家族がみんなで一緒に過ごす時間の大切さを教えていただけた、そんな気がします。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,116,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 玄関 |
お客さまのご感想
今回初めてリフォーム（キッチン・洗面所）を行いました。最初は、水漏れの処置と部分的な修理をするつもりで、広告の業者に応急処置してもらったところ、納得がいかず、思い切って全面入れ替えする事に決め、たどり着いたのがホームプロさんでした。迅速かつきめ細やかな対応と価格により、Ｙ社にお願いしたわけですが、担当の方にも良くしていただき、とても満足しています。ｼｽﾃﾑｷｯﾁﾝについては、色々なﾒｰｶｰに何度も足を運び、納得いくまで検討したので、大満足です。その上、Ｙ社による丁寧な工事と良心的な価格で大変感謝しています。リフォームについての知識が無いため、ｸﾛｽ（洗面所）に関して少し誤解がありましたが、こちらの意向通りに素早く対応して下さいました。ﾄﾗﾌﾞﾙや都合による変更の対応の良さもＹ社ならではとの印象を受けました。ｻｲﾄを見て、リフォームについての勉強や住まいについて考えるいい機会にもなりました。本当にありがとうございました
リフォーム会社からの返答
まずは、工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。ご契約いただく前にはやはり、ご自宅のほうへお伺いさせて頂かなくてはなりませんが、今回はホームプロのシステムを十分にご活用いただけたのではないでしょうか。何度ものメールでのやりとりで少しずつではありますが、お客様のご希望、お考えに沿ったお見積をお出しできたのではないかと思っております。いたらない所もあったかとも思いますが、ご満足いただけているとのこと、ありがとうございました。
これからも、お客様とのより密なお打合せを心がけ、安心して工事を任せていただけるよう努めてまいります。
是非今後も宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 遠賀郡遠賀町 |
|---|---|
| 価格 | 1,010,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 |
お客さまのご感想
ほぼ全面リフォームによる大掛かりな工事だったため、細かい点での問題がその都度起きましたが、全体を通じて満足のいく結果となり感謝しています。リフォームに関するこのようなサイトはとても便利でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変有難いお言葉を頂き誠に有難うございました。今回の工事は詳細に渡り、都度ご相談しなければならない事情があり、私共も工事全般慎重に行わせて頂きました。また、工事以外の面でもTV撮影等にもご協力頂き、誠に有難うございました。今後のアフターサービスの面でもご満足頂ける様、より一層の努力をしてまいりますので、今後ともご愛願の程宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 5,425,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
リフォームと言うよりは殆ど建替えに近いほどの大規模なものとなり、その上住みながらの工事でしたので、３ヶ月という期間を要してしまいました。出来上がりとしては満足はしておりますが、１00％とかと言うとそれは難しく、特にクロス貼り等の細かな点においてはもう少し丁寧な仕事をして欲しかったと思うところも実際にあります。しかし、元々の構造上難しい個所に関しても、こちらの希望に応えて下さろうとして頂いた点は大変感謝しております。
リフォーム会社からの返答
この度は大変大規模な工事となり、私共としましてもお客様にご満足頂けます様、誠心誠意取り組んでまいりました。今回100％のご満足を頂けなかった点に関しましては、細部にまで配慮が出来ていなかった反省点として受け止め、今後私共の工事管理を再度見直す所存でございます。今後共お客様にご満足頂けます様精進してまいりますので、御愛願の程お願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 9,110,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 その他 |
お客さまのご感想
中古一戸建で契約が長引きリフォーム工事になかなか着手できず、引っ越しの日にちも決まっており、お盆休みが入ったため工期も１０日ほどしかなく実際に工事が終了するのか不安でした。引き渡しの日（引っ越し当日）迄１度も現場に行かずまかせっきりでした。メールでのやりとりで工事を進めましたが、こちらの思う通りの仕上がりで満足してます。入居してから細かい部分で不具合がありましたが、随時補修を行ってもらっており対応も早いので助かります。今後また改修する部分が出たらお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
お客様が単身赴任で遠隔地での打合せのため、現場でのお会いする回数が限られておりメールでの打合せが主体となりました。工事中は現場でお会いする機会もございませんでしたので小さな問題も私自身の判断で即決で解決しながら工程を進めました。引越しの日も決まっておりましたので工事中は、ご依頼内容について相違がないか不安もございましたが、こちらの疑問に対してレスポンス良くご返答頂きましたので着工後短期間でお約束通りの期日までにお引渡しをすることが出来ました。良い職人に恵まれ施工やアフターサービスにおいてもご迷惑をかけることなく素晴らしい評価頂きましたことを早速、担当した職人に伝え今後の励みにしていきたいと思います。ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 東久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 4,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
ホームプロで依頼した際、メールのやりとりの段階から迅速に対応していただいたので、埼京リフォームさんに決めました。初めてのリフォームで知識も乏しく、また転居日時も迫っていたため充分な意思疎通もできぬまま、進行していった気がします。当初見積もりに来た方と実際の現場責任者の方が異なっていたため、説明も二度手間になることもあり、最初にお願いしたことが伝わっていないなど不満な点もありました。発注違いなど不安なところもありましたが、短い工期で、完了日時を守っていただけ、仕上がり具合もほぼ希望どおりということで、満足度は７５から８0点というところでしょうか。年老いた私の両親が住みながらのリフォームでしたので、工事の際の粉塵などが残った家財につかないよう、もう少し配慮していただけるとありがたかったです。職人の方々は、言葉遣いも行動も丁寧で好感が持てました。アフターフォローもよろしくお願いします。
リフォーム会社からの返答
引越し先の（ご両親と同居）改装工事のご依頼でした。お申し込みから工事完成予定日まで1ヶ月しかなく（お盆も入り）、職人の段取りで大変苦労しました。しかし、このような状況でミスなくお客様の満足を得る事もレベルアップの一助になると考え、社員、職人とも汗を惜しまず工事を行いました。今後はご指摘を受けた点を十分社内に徹底し100点をつけて頂ける工事を行いたいと思います。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 2,069,655円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 階段 その他 |
お客さまのご感想
築３0年近くの家のバリアフリーを兼ねた全面リフォームということで、予算面の心配があったのですが、こちらの立場に立って適切なアドバイスと懇切丁寧な対応をしていただき、予想以上に安い費用で、明るく住みやすい家に生まれ変わりました。母が高齢であるため、引越しなしの工事でしたが、従業員の方の態度も大変よく、安心して工事を任せることができました。次回は車庫等外回りの工事を考えていますが、その折はぜひまたお願いしようと考えています。
リフォーム会社からの返答
高齢のお母様がお住まいになられたままでの工事で大変に不自由な目にあわせてしまいました。出来るだけ工期を圧縮しようとかなりの突貫工事となりましたが不満も仰らずにご協力いただき、無事に竣工することが出来ました。ご協力に対して大変感謝しております。これからも長いお付き合いをいただければ幸いです。
| 施工地 | 福岡県 筑紫野市 |
|---|---|
| 価格 | 6,825,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
業者さんの対応､作業内容､金額共に満足しています。今回のハウスクリーニングをお願いする前に、ホームプロさんの存在を知らずに他の業者でリフォームをしました。１２畳LD､６畳洋室､６畳和室２部屋､トイレ､階段の各クロス張替え、６畳洋室のカーペット張替えと階段の手摺取り付けで￥７８0,000程でした。これが高かったのか安かったのか？もっと早くホームプロさんを知ってれば良かったと思っています。
リフォーム会社からの返答
引越し先のハウスクリーニングのご依頼でした。ご満足頂けて大変良かったです。リフォームが終わっていたので気になっていたのですがそういう事情でしたか。また、何かございましたらぜひホームプロをご利用下さい。当社も頑張って応札させて頂きます。
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 39,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
お客さまのご感想
築２６年の木造１戸建て（３２坪）を（４坪増築して）全面改築しました。工事が進む中で色々と要望が出てきたり不都合な箇所が出てきたりで結構我がままを云ったりしましたがその都度嫌な顔もしないでおおじてくれました。予算は多少オーバーしましたが大変満足のいく仕上がりで夫婦共喜んでおります。いざリホームをしょうと思ってもどこに頼んでいいかわからない時、慣れないパソコンで四苦八苦しながらいい工務店さんに出会えた事をホームプロさんに感謝します。余談ですが大工さん達が社長（松崎建業）さんの事べたほめでした。どんな社長さんか逢ってみたいですね。
リフォーム会社からの返答
２階部分の増築・和室をＤＫに変更・ＤＫを納戸に・浴室をユニットバスに変更・洗面所・トイレ改装・クロス全面張替え・屋根瓦葺き替え・外壁張替え・壁収納・屋根裏収納・サッシ交換など数えきれない程の大規模なりフォームでしたが、お客様と納得いくまで何度も打ち合わせをし施工させていただきました。途中で何度か変更ありましたが、結果的にはお客様に喜んでいただけたのではないかと思います。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 15,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
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