キッチン・戸建住宅の評判・口コミ（1029ページ目）

お客さまのご感想

定年退職を機に老後の事も考慮し、オール電化を含んだフルリフォームをと考えていました。しかし、業者の選定に悩んでいた所、リフォーム雑誌で「ホームプロ」の事を知り、お蔭様で良い業者にお願いがする事が出来ました。工事期間中は工期の遅れなど幾多のアクシデントがありましたが、その都度、業者さんに、一つ一つ丁寧に対応して頂き感謝しております。又、屋根材、外壁材等につきましては、各メーカーのショールームーに足を運んで素材を確認し、業者さん、職人さんからも適切なアドバイスを頂き、予想以上の完成と、また金額的にも大変満足しています。

お客さまのご感想

施工を依頼したＰ社は、図面や見積もりも丁寧に作られており、全体的に対応が良かったと思います。施工もしっかり行われており、現場の対応も良く、安心して任せることができました。これからも利用したいと思います。

お客さまのご感想

見積もって頂いた各社の中で、ガスコンロ・オーブンについての知識・経験が豊富で、価格的にも納得できたのでお願いいたしました。工事の説明・仕上がりにも大変満足しております。職人の方々のマナーもたいへん良くまた機会があればお願いしたいと思っております。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

本当に使いやすくて、きれいな台所で、食事はもちろん、本を読んだり、お茶したり、いつも、ほんとにやってよかった！としみじみ思っています。L社さんの親身になってくださる姿勢と、数々の注文に対処くださり、感謝です。ありがとうございました！！

この会社に決めた理由

価格設定に沿って考えてくださったこと。
ウサギ新聞などで、ほかの例を教えてくださったことなど

お客さまのご感想

見積もり打ち合わせのときから完成図が明確だったこと、耐震についての対策と説明をきっちりしていただけたことが依頼を決定した理由です。工期中もすべてにおいてスムーズで仕上がりにも大変満足しています。ありがとうございました。

お客さまのご感想

初めてリフォームのため数社と同時進行でプランの練り上げを行いました。仕様や部品のランクの違いなど価格だけでは判断できない内容があることを知りました。（全ての会社が最初に設定した金額範囲の中で見積提示をしてこなかったことには驚きましたが）納得出来る形になるまで腰を据えて話合いを続けました。施工にほとんど立ち会えない事情もあり、最終的には大工さん含め今後とも長く付き合えそうな会社を選択しました。無理にお願いして他社のプランや部材の提案の良いところは付け加えて頂き、金額と相談しながら出来るだけ省かず詰め込んでもらいました。施工に入ってからは大きなトラブルもなく順調に仕上がり、打合せ段階で出来てきたイメージとほぼ同じ形が実現できて満足しています。

お客さまのご感想

寒い、狭い、暗い、耐震などの不満点の解消と、価格や見積書のわかりやすさ、営業担当者との相性など総合的に判断して御社に決めました。決定から工事まで時間が足りず確認不足があった点以外は大変満足しています。確認不足による不満点は１ドアの幅が以前より狭くなったこと２ドアノブの色形の確認をしていなかったこと３玄関収納が依頼と違ったこと（直せる部分は直したが）４洗面台の収納の開き方や引き出しの位置が２階で使用中のものと反対で使いづらいことなどです。しかし、基本的には、担当者をはじめ、職人の皆さん、丁寧に説明していただき、仕上がりはもちろん仕事ぶりもきちんとしていましたし（当然かも知れませんが近頃では感動ものです）、変更や補修等にもすぐに対応していただきました。大変満足しています。これからも何か不都合な点があっても、連絡すればすぐにきて対応してもらえるので安心しています。

お客さまのご感想

オール電化をお願いしました。担当の方がとても親切で、ちょっとしたお願いも嫌な顔ひとつせずに聞いていただきました。仕事も迅速丁寧で何の不満もありません。オール電化生活を満喫しています。また、リフォームを頼むことがあるかと思いますのでその時はよろしくお願いします。エコキュート導入補助金の決定を待っていたため評価が遅くなりました。申し訳ありません。

お客さまのご感想

途中時間がかかっても嫌な顔もせず本当にありがとうございました。リフォームを検討している方には、ぜひ紹介したいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロとトステムと両方のっていたので、また営業のＫさんの誠実な対応できめました。

お客さまのご感想

評価が大変遅くなり申し訳ありません。遠方に住んでいたため、打ち合せの日がほとんど取れず、メールでのやりとりでしたが、こちらの質問などにはすぐに答えて頂いたり、仕様の変更などにもすぐに対応して見積書を出していただけたので大変助かりました。設備などカタログだけで選んだため、多少不安はありましたが想像以上の仕上がりに大変満足しています。リフォーム完了後も、些細なお願いにもすぐに対応していただきき、本当にありがとうございました。また何かありましたらお願いしたいと思います。