和室・戸建住宅の評判・口コミ（5ページ目）

お客さまのご感想

打ち合わせ時点では主人の希望をできる限り叶える形で進めていただき大変印象は良かったです。
ただ、壁紙のサンプルを自宅に送る約束を忘れたりされて段々とボロが出るように。
またリフォーム代に含まれていた美装が時間がなかったと言う理由で『見える』箇所のみしかされていなかったことが残念です。
お風呂場の排水溝やトイレの換気口にリフォーム時に出た粉塵が詰まってて非常に不愉快でした。
また玄関が一部歪んでいたり、リビングに元々ついてたストッパーがリフォーム後に勝手に取り外されていたり、職人の忘れ物もありました。
契約さえすればあとは適当になるものなのかなぁと打ち合わせの印象がよかっただけにすごく残念に思えました。
次リフォームする際は他社と比較して慎重に選びたいと思いました。

この会社に決めた理由

施工を依頼する会社が急遽施行できなくなり、ホームプロで探していたところ評価が良く、
リフォーム代も希望価格でいけそうとのことで決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

最初の予定よりも手を入れた方が良いところや家の問題点など出てきたのですが、幅広く対応されておられるのでその都度フォローしてやっていただきました。価格も抑えられているのにこちらの我儘にできる限り応えていたのでかなり良いものとなりました。今後の生活の上でもメンテナンスやリフォームが必要になってくるであろう事も教えていただきました。家を持つ、生活するのに関わってくる事に多く対応されておられますし様々な相談にも乗って頂けるのでこれからもお願いしていこうと思います。本当にここに頼んでよかったと満足できるリフォームでした

この会社に決めた理由

初めは値段を重視してリフォーム会社、家電量販店等色々なところで見積もりしてもらった中でこの会社の担当者の方だけが家全体、今後生活する事をしっかりと想定した上での提案をしてくださいました。価格もしっかり抑えてくださるだけではなく、妥協してはダメなとこや優先すべきところなど素人の私では見えなかった着眼点からのアドバイスなども頂きとても信頼できると思いお願いする事にしました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

誰がいつ来て何を行うかが把握できず、当方の準備がストレスとなったこと。

プロとしてのアドバイスが、なかったこと。

最終、工事後の清掃が雑だったこと。家の周りには、工事に際してのゴミ、ネジが多く散乱していて清掃が大変だったこと。

この会社に決めた理由

他の会社より、きめ細かな見積書を作成していただいた点です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事をしていただいた職人さんが丁寧で、仕上がりにも大変満足しています。

この会社に決めた理由

担当された方が親切に相談に乗っていただき、わかりやすい説明をしていただけて嬉しかったです。また、担当者の人柄が良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

若い方が多いせいかアクティブ
安い価格だったと思います

この会社に決めた理由

対応が早く安かったと思います

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

外構と建物の職人さんがとても良く、リフォームなので既存との収まりも気にしていましたが、いろいろお話をしながら上手く対応して頂き安心出来ました。また、何かあれば相談させて頂きながらスムーズに進めて頂くことが出しました。

この会社に決めた理由

紹介頂いた企業の方はどこも良い企業の方ばかりでしたが、最終的な決めては、担当の方がいろいろ仕様など、こちらの考え以上に考慮頂き安心してお任せ出来ると感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業の方も大工さんもとても好感が持て、仕事が丁寧だった。

この会社に決めた理由

三木市でのリフォーム実績があり、しかも100万円以下の事例があったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の丁寧な対応や、工事中のこちらの要望にも快く応えてくれてとても満足しています。冬の寒い時期でしたが、作業されている方もテキパキと作業を進めていただいて、ほぼ予定通りに工事完了することができました。

この会社に決めた理由

見積もりを3社にお願いした中で、一番低価格で工事内容にも納得できた為。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

古い家のため途中不具合があり、工事内容、費用、工期変更になりましたが、調整してくださり、希望の期日までにギリギリ間に合いました。
玄関、廊下、和室と洋室の工事でしたが、とても明るく、キレイになりました。

この会社に決めた理由

いくつかの会社へ見積もりをお願いしました。
おしゃれな内装を行う所と迷いましたが、和風のリフォームに対応できる可能性と、担当者の方とコミュニケーションの取りやすさから選びました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

おかげさまで、快適に過ごしております。知識もないこちらの要望にも即時、親身なって対応して頂いてありがとうございました。大工さんや職人の方々も皆さん良い方で、工事中もこちらの要望も聞きながら作業をしてくださったりで良かったと思います。
また何かお願いすることがある時はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者さまのお話や説明から、知識や経験値が豊富で信頼できると感じました。