和室・戸建住宅の評判・口コミ（5ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

予想通りの出来上がりで非常に満足しております。
作業中の予定外の出来事にも真摯に対応頂き信頼出来る状態でした

この会社に決めた理由

オリジナルの外壁カバー工法が決め手となりましたが、価格と内容のバランスも良かったです

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工期などこちらの要望をほぼ受け入れてくださり、満足のいくリフォームとなりました。

襖紙の選択もリビング側を部屋の雰囲気に合わせて変えていただいたり嬉しい配慮もありました。

何か決める際はやはり価格がポイントになりますがリフォームの仕上がりを見て、こちらでお願いして良かったと感じました。

担当者さん、職人さんとも話しやすくて助かりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

リフォーム箇所ー京壁をクロスに、仏壇を置いていたスペースを収納に、畳と襖の張替

初回打ち合わせの段階から、こちらの要望を聞くだけでなく、気になった点などについてもいろいろ専門的に教えて頂いたこと、無駄な出費にならないよう助言してくださったことが信頼ができると感じました。

また、回答がスピーディーだったことも決め手となりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変満足です。

私は立ち会っていませんが物件管理会社に立ち会ってもらいました。結果は問題なくいい品質とのことでした。

また工事前後には写真の送付をお願いしましたが快く対応していただけました。

写真を確認したが問題ありませんでした。

この会社に決めた理由

適切な連絡やり取りが決め手でした。

工事は賃貸物件で、私は遠方のため立ち会えないため現場での見積もりの際には物件管理のために入退場の条件を設けてました。入場退場時には事前に連絡をいただくことと退場時は戸締りしましたという一言です。また見積もり先には伝えていませんが円滑なやり取りも重視していました。

4社見積もりで価格面は2番手でしたが上記の点で決めました。一番は2割程度安い状況。

他の業者は連絡しない業者や、戸締りができていない業者、連絡の返信が3日以上ない業者もいました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

２日間で工事を完了いただけ大変助かりました。暑い中でしたが明るい雰囲気で仕事をされ、工事後の清掃も丁寧で、何よりも出来栄えが綺麗でした。お願いして良かったです。

この会社に決めた理由

要望を織り込んだ工事内容のすり合わせが迅速で納得できる金額を提示されました。ご担当の方が明るく正直な対応をしていただいたことと、施工は社員の方が実施されるという安心感がありました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

3階に住みながら階下の工事をしていただいたので色々と大変な事もあったと思います。職人さんはどなたも感じの良い方でした。リフォーム作業工程以外の作業が発生した時にも迅速に対応していただきました。予定よりも作業終了が伸びましたが、引越しに影響する事はなかったので良かったと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回のリフォームて3社の見積りを取りました。価格は多少違っていましたが、それよりも会社によってできる事できない事の違いがありました。こちらの希望を聞いていただけた事と何度も訪問していただき、分かりやすく説明していただけた事が契約した理由です。

お客さまのご感想

出来上がったら、全然できてない。不備あり、作業の方の態度も悪い。やり直しになった。不安でしたかない。二度と頼みたくないです。

この会社に決めた理由

初めは、とても良いように言うてきました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

短い納期の中、コスパのいい内装工事をしていただき、大変感謝しております。今後また内装変更の事案がありましたら、是非お願いしたいと思いました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

フローリング張りをメインとした内装に特化し、価格競争力がありそうだったから。また非常に短かい納期に対応可能だったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く助かりました。
埼玉県からわざわざきてもらいありがとうございました。

この会社に決めた理由

数社比較しましたが、こちらの会社が一番安かった。
現地での事前見積もりはなかったが、サンプルを送ってもらい、予算に沿った提案をしてくてたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらのイメージ通りの仕上がりにしていただけて、大変満足しています。
リフォーム中も、随時進行具合などをお知らせいただき安心できました。
今後も何かあればお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

他の会社の方より説明が的確で分かりやすく、信頼できると思いお願いすることにしました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

予算と工期の希望でリフォームの内容が二転三転としてしまいましたが、その都度直ぐに見積りを出し直していただけました。居住しながらの工事でしたが、担当者の方のお人柄と職人の方の対応が良く安心してお願いできました。またアフターケアもしっかりしていたので、こちらに依頼して良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

現地調査・見積りの対応がとても早く、連絡もまめにいただけたのでこちらに依頼させていただきました。