リフォーム会社紹介
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廊下・戸建住宅の評判・口コミ（529ページ目）
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- リフォーム箇所： 廊下
お客さまのご感想
金額的には満足している。ただし、仕事も安かろう悪かろう的な感じである。他社と比較し半額以下とＰＲしていたが、他社ならもっと丁寧な仕上げがされたのではないか。と思っている。クレームについての対応は、良かったと思う。
リフォーム会社からの返答
非常に貴重なご意見、誠に有難う御座いました。
お客様のご意見を中心に当社は体制の改善を常に行っております。お客様の１つ１つの意見を大切に受け止めるだけでなく、お客様の満足と言う形にして参ります。
金額面だけでなく、全てのお客様のおそうじに対する価値観に対応でき、お客様に満足して頂ける事を前提に今後も善処して参ります。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 105,105円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
(全面リフォームのつもりでしたが、予算が足りなさそうなのでどうしようかと悩んでいる間に、屋上へ通じる階段部分の屋根が雨漏りがするようになり、その緊急修理となってしまった部分での評価です。)
リフォーム会社からの返答
お客様とは短い工事ではありましたが思い出に残る一コマがありました。
工事中波板の貼替を終えた後、屋上の物入れに子猫が入り込んでしまい、工事が終わるまでには確かいなくなっていたと思いますが、子猫がいることををお客様からメールで教えていただいた時、メールでのやり取りは、お電話や会ってお話するよりも親しくなれたような気分になって新鮮でした。
さて、全体的には満足して頂いているとおっしゃっていただき誠に有難うございました。
ただ養生テープを貼り付けていた箇所が色落ちしてしまっていたとのこと、申し訳ございませんでした。
今後このようなことないよう気をつけて養生のほう行いたいと思います。
貴重なご意見有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 362,250円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 廊下 |
お客さまのご感想
購入した中古住宅のリフォーム会社を探していたのですが、連絡をくれた会社がどこも一生懸命対応してくれたこともあり、正直かなり迷いました。今になっては、ネット上での図面のやりとりやイメージを伝えるのに手間取るので、工期の事を考えると、もっと早くから気軽にそれぞれと直接連絡をとれば良かったと思います。(頑張ってくれた職人さん達には只々感謝です！！有難うございました。）京葉住宅さんにお願いしたのは、とにかく一生懸命こちらのかなり細かかった希望を理解して、予算内でおさまるように一緒に悩んでくれたから。できないこと、やめた方が良いこともきちんと言ってくれるし、何より旧構造も含めきちんと見てくれて必要なことを優先して、過剰なものを勧めないところがとても安心できました。エコロジー志向ですし。今では理想通りの寛ぎ空間に住めて大満足です。これからも宜しくお願いします。
リフォーム会社からの返答
お客さまはプロ顔負けに、大変よく研究されている方だったので、こちらも教えてもらうことが多々ありました。お任せではなく一緒に作りあげるという本来の楽しみがありました。構造的には既存の状態よりも強度はあげました。うちで工事したお客さまを地震などでは絶対に怪我させない、死なさない･･･口説き文句ではありませんが、それがプロとしてのプライドだと。一生のお付き合いが出来る工事を、今後とも精一杯施工しつづけていきたいと思います。
| 施工地 | 千葉県 習志野市 |
|---|---|
| 価格 | 4,935,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
全体のクロスの張り替えをお願いしました。対応が他者よりも一番早く安心でき価格もとても良心的で嬉しかったです！！社長様がいい方で、こちらがいろいろ無理ばかりいいましたのにとても親切に対応して下さいました。感謝いたしております。ありがとうございました！また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
リフォーム会社からの返答
いつもご丁寧な話し方で とても仕事をやりやすい
ように気を使って頂いて感謝を申しあげます。
今後も宜しくお願い 致します。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 103,455円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
リフォーム終了が昨年の話です。連絡が遅れまして大変申し訳ありませんでした。工事は無事完了し、雨漏りもなくなり、母も大変喜んでいます。ただ、以下の点だけが不満でした。リフォームの打ち合わせにこられた方と細かい内容をお聞きし、信頼できると判断し、お願いしたのですが、いざ建築が始まるとその方は、「担当が別のものなので、何かありましたら○○へ言って下さい。」とおっしゃり、別の担当の方に変わってしまいました。その担当の方は信頼できませんでした。例えば、襖の裏紙を破れたままはめ込んだり、ユニットバスに窓付きをお願いしたのに窓がないものを入れたり、考えればきりがありません。初めに担当された方に最後までお願いしたかったです。（鉄筋３階建、築３０年）
リフォーム会社からの返答
工事中はお母様からも沢山の差し入れを頂く等、暖かいお心使いや、折角のご信頼を頂きましたのにご不満を残す形となり、当方もとても残念に思っております。リフォームはお客様の大切なお住まいに手を入れさせて頂く大事なお仕事です｡お住まいと共に長いお付き合いが出来ますよう今回の件を反省し､努めて参りたいと存じます｡また、今後は営業担当が途中で変更することなく、一括して行なうようにしたいと存じます｡
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 6,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング ダイニング 廊下 階段 |
お客さまのご感想
こちらのサイトのお陰で多くの施工業者さんを伺いお見積もりを頂けました。それぞれの特徴や担当さんのお人柄を吟味し満足の行く施工業者様さんを選出することができました。担当の方は、とても親身で、まるで自身の家の如く頭を悩ませて細かい点まで計算してプランニングに盛り込んでくださいました。イメージばかりが先走る抽象的な希望でさえも形にしていただけたのには感服しております。施工中、度々現場に足を運んで詳細を電話で報告いただきました。引渡しからそろそろ一ヶ月経ちますが、家の出来栄えには、とても満足しております。親族、知人にも評判は良く、いつも以前の家の風貌からは考えられないと驚かれます。引渡し後も色々細かな事をお願いしておりますが、いつも快く対応いただいてます。この先も安心してお付き合いしていきたいと思ってます。机上より素敵なモノを創っていただきましてありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お返事有難うございました｡大規模な工事になり､お客さまも工事の間仮住まいでの生活､大変な思いをなされたと思います｡多く業者さんの中から当社にご決定頂き､必ずご満足いただく思いで､大手ﾘﾌｫｰﾑ会社としてのご提案･ご対応させていただきました｡
先日はお知り合いのお客様をご紹介いただき有難うございます｡今後､御客様の評価を活力にしてﾌﾟﾛとしてのご提案が出来る様努力して参りますので､今後ともお付き合い頂けます様お願いいたします｡
| 施工地 | 奈良県 大和郡山市 |
|---|---|
| 価格 | 12,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
当初、予定していたのとは、予算、工期共に大幅にオーバーしてしまいましたが、結果的には｢ホームネットワーク浦和・石川」さんのアドヴァイス通りに、ショウルームを見せていただいたり、床材の現物を持ってきて下さったりと仕事を持っている当方にスケジュールも合わせて下さり、慎重過ぎるかなと思うくらいでしたが、工事途中で元々建築時の不具合でも修復可能な個所を指摘、可能な限り修復していたたいたりと、大工さんにも恵まれて総体的に、とても良い仕事をしていただけたと思っております。工事後約１0ヶ月を経過しましたが、とても使い勝手も良く、掃除もしやすく、特に不都合も無く、快適に過ごす事が出来ています、ご紹介いただいた『ホームプロ』さんにもお礼を申し上げます。又、何かあれば是非お願いしたいと思っております、本当に有難うございました。
リフォーム会社からの返答
お客様がペットと共に暮らしていらしたので、いかに快適にペットと生活できるかを心がけました。傷に強くにおいがつきにくい床材やペットが出入りできるスイングドアをご提案いたしました。細かい所にまで木をくばり、何度もお打ち合わせをおこない、ご説明させていただいたので、納得していただけたのではないかと思います。また、何かありましたら是非宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 リビング 廊下 |
お客さまのご感想
今回は築３０年が過ぎているバス、トイレ及び玄関の上がりから廊下について実施していただきましたが、仕上り後のイメージとしては、充分に満足するものです。又、工事中の現場の方々の対応も良く、納期的にもこちらの意向に答えて頂けたと思います。尚、将来は居間（キッチン含む）の増床を考えております。
リフォーム会社からの返答
お客さまからの声で充分に満足といただきましたが、この様に評価をいただいたのは、全てお客様がすばらしかったと言う事に尽きます。私共スタッフ全てフレンドリーにお迎えしていただき施工にも力が入ったのは正直な話です。
今後も長いお付き合いができますよう努力してまいる所存でございます。有難うございました。
| 施工地 | 愛知県 田原市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 廊下 |
お客さまのご感想
住友林業ﾎｰﾑﾃｯｸ榎本年邦・杉田勉両氏に大変お世話になりました。ホームプロ様からもよろしく伝えて頂ければ幸いです。私共の希望を親身になってｱﾄﾞﾊﾞｲｽ下さり、リフォームは、やはり業者選びが成功の第一歩と確信し、今後も安心して相談できる窓口として心強い限りです。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お施主さまにはいろいろとお世話になりました。喜んでいただけて光栄です。お客さまにご満足いただく為には、ご要望をじっくりお聞きし、そのご要望を具体的な形へと造りあげていく事だと信じております。私どももこれで終わりではなく一生のお付き合いだと思っていますのでこれからもよろしくお願いします。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,225,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
担当のYさんには、ゴールデンウィーク返上でのプランニングなど大変頑張っていただき、気持ちの良い仕上がりになりました。右片マヒ対応にしてほしい、庭木を傷つけないでほしい、可能な限り早く完成させてほしい、予算を低く抑えたい、といった要望をすべて汲んでもらったと思います。バリアフリーについてかなり勉強してくださったようで、その点も深く感謝しています。現場へもよく来ていただいてプランの修正や業者さんの調整など細かい点も行き届いた対応でした。実直なかたで、こちらから相談しやすかったのも良かったです。あえて残念な点を挙げるとすれば、電気工事の際に新しい壁紙を破ってしまわれたことです。
| 施工地 | 京都府 城陽市 |
|---|---|
| 価格 | 3,822,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 廊下 |
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