廊下・戸建住宅の評判・口コミ（280ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

家族共々想像以上の仕上がりで大変満足しております。手間ばかり掛かる作業で、建てたハウスメーカーに相談するもこちらの希望を汲んで貰えず途方に暮れ、時間ばかり過ぎてたところホームプロを通じ御社にお願いすることができ、ほぼ予算内で希望するリフォームが全て完了し大満足です。本当に有り難う御座いました。

この会社に決めた理由

最終的にはやはり総費用ですが、見積もり段階で施工者（大工さんなど）も来て細かく見てくれました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もり３社の中で貴社に決めた一番の理由は価格の安さだったので、正直仕上がりについてはそんなに期待していなかったのですが、大満足です。大型の不用家具も無料で快く引き取っていただき大変助かりました。また、３週間の工期もほぼ予定通りで、生活していてそんなに不便は感じませんでした。ありがとうございます。また、何かありましたら宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

・見積もり３社の中で、一番価格が安かったこと。
・担当者がこちらの希望事項に対して丁寧に応じてくれたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方に非常によくして頂きました。見積もりを出す前から、展示場に付き合ってもらい、こちらが気づいていなかったリフォーム提案もしてもらいました。
いろいろ追加でお願いした無理な案件もその場で断ることなく、必ず調べてから回答するなど大変好感が持てました。浴室もプロの視点から、色の組み合わせも一緒になって考えてもらったり、収納型の洗濯物干し、玄関壁に全面鏡張りを提案してもらうなどして、非常に良い仕上がりとなりました。大変満足しています。

この会社に決めた理由

実際に会社に行って打ち合わせをして、担当者の方に話を聞いてもらいました。自分たちでも気づいていなかったような家に対する悩みを吸い上げてもらえたのが良かったです。価格は、中小規模の会社より、少し高いと思いますが、その分工事に対する安心感はすごいありました。大きな買い物だけに「安心感」は、非常に大事です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

日程調整をしていただいたり、大工さん、電気屋さん等にこちらの意向や考えを的確に伝えていただき、大変助かりました。
工事期日を守ってくれたので、会社の休暇が無駄なく取れて、助かりました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者様の丁寧な対応に感謝しています。
家の状態に対し低予算の中で可能な限りのプランを組んでいただけました。
借家としてリフォーム後の不動産会社の紹介など、
アフターまで親切にしていただき本当にありがとうございます。

この会社に決めた理由

低予算に対し家の状態の悪さから、他社からは「この予算では厳しい、これぐらいは最低かかる。」と予算以上を言われていた中、予算内で最大限のリフォームのプランを出していただきました。低予算ながらも要点をおさえた内容に納得しこの会社に決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

トイレの水漏れ等色々アクシデントがありましたが、夜でも対応して頂き助かりました。
リフォーム完成後の新築同様の我が家に満足しております。

この会社に決めた理由

外壁工事の提案が、他社に比べて優れていて納得のいく内容でした。

お客さまのご感想

発注がされていない、次の工程の説明がないまま、朝からバタバタ
せわしいだけで、かなりの説明不足を感じました。
介入してくれた職人さん達がまずまず良い人だったので救われた感じです

この会社に決めた理由

ローンの金利がなかったこと、補助金の支給があった事
他にも何社か見積もり取りましたが、
1番きちんと見積書ができていた事

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

洗面所入り口ドアを引き戸にしていただいたのは、とてもありがたく嬉しく思いますが。ドアサイズが違い残念です。洗面所に入れた洗濯機が今度買い替えの時、ドアを外してもスムーズに入れ替えができるか心配です。
お支払いの件ですが、手付金および着工金、御社入金時電話連絡頂きましたが、最終請求金額支払いについては、締切があり早急にとのことで請求当日30日に振り込みしましたが、何も連絡ありません。終われば連絡しなくても良いというものではないと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロ加盟店、新聞チラシなどで見ていた為

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

初めてホームプロから工事会社を選びました。当初は過去にリフォームを依頼した会社に比べ規模も小さく不安もありましたが、見積も詳細で担当者の説明も分かりやすく、工事も予定通り終了しました。
職人さんの仕事も非常に丁寧で仕上がりにも大変満足しています。また工事期間中は毎日きれいに片づけと清掃をしていただき、ありがとうございます。
工事費用も安く、良いリフォームができましたことを感謝いたします。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

相見積で他社に比べ、少し価格が安かった。
見積書が詳細で担当者の説明も分かりやすかった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

有難うございました。お世話になりました。
仕上がりはとても良く、満足しています。
色々と細かい要望にも対応していただきとても感謝しております。

１点残念だったのは、キッチンの納まりの問題で工期が
若干延びてしまったことです。
他はすべてよかったので、そこだけマイナスさせていただきました。

この会社に決めた理由

提案・プランが他の会社に比べてよかった。
キッチンのリフォーム後のパースを作成してくださり、
分かりやすかった。