リフォーム会社紹介
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庭・ガーデニング・戸建住宅の評判・口コミ（56ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 庭・ガーデニング
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
当初、遠方にも関わらず即対応して頂き有難うございました。
しかしながら打合せを重ねる中、熱意は感じるのですが、お客と一緒に良い物を作るというよりは、受注・売上を上げることに重きを置いた営業姿勢であると感じました。またこちらの要求仕様を忘れることも多く、最後まで全幅の信頼を置くことが出来ませんでした。
引き渡し確認時も、クロスのてかりや巾木の浮き、清掃の拭き残し等を、こちらから指摘して初めて対応してもらいましたが、本来であれば担当者の最終チェックで事前に把握しておくべきではないでしょうか。契約する前、クレームは一切ない・毎日現場で細かくチェックするとおっしゃっていましたがあの言葉は何だったのでしょうか・・・
この会社に決めた理由
3社と商談を進め、内装リフォーム費用に差はなかったが、エクステリアのリフォーム費用が安かったため。
リフォーム会社からの返答
まずもって私の返事が大変遅くなりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。Ｈ様にご指摘頂きました内容に関しまして、今よりもさらに快適なお住まいにする為に私としては一生懸命動いていたのですが、結果としてＨ様そのように感じさせてしまい、非常に申し訳なく思っております。また工事中に関しましては、頻繁に現場にて確認をさせて頂きましたが、自らのチェックの甘さを痛感しております。Ｈ様から頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の業務の糧にしていきたいと存じます。現在住宅ストック循環支援事業による補助金交付待ちの状態でございますので、引き続きお付き合いをさせて頂く事になりますが、最後まで手ぬかりなく進めて参る所存でございます。今回の工事箇所、それ以外の箇所においても、気になることがございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。精一杯の対応をさせていただきます。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
|---|---|
| 価格 | 6,220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 庭・ガーデニング 階段 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
予定よりもかなり短い工事期間で終わらせていただきよかったです。
担当者の対応もさわやかで気持ち良く好感が持てました。
この会社に決めた理由
比較的近い場所の会社であったことと担当者の感じが良かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりました。
近隣の方へのご対応など、お気遣いいただきありがとうございました。
きれいになり、さらに良い眺望になってお庭がグレードアップしました。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 465,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
内装工事・建具工事・鍵交換工事・給排水衛生設備工事・システムキッチン・電気設備工事・外構工事と、多岐の職種に渡って細かい作業を要する込み入った工事でしたが、全ての工事で満足できる内容と仕上がりでした。今回の工事に関わっていただいた大勢の職人さん、そしてすべての工事の段取りをしていただいたごリフォームアドヴァイザーのＭ様に厚くお礼申し上げます。
この会社に決めた理由
ホームプロから相見積もりに推薦された２社のうち１社が見積もり前に辞退されてこちらの会社が残ったこと。他の方のレビューでこちらの会社が高評価だったこと。住宅リフォーム専門の会社であり工事の経験・実績が豊富なこと。見積もり前の現調が丁寧だったこと。見積書の内容が具体的で詳細だったこと。あらかじめ工事予算（かなり厳しい低予算）をお伝えしましたが、その予算に収まるよう材料選定・機種選定をしていただき、かつ見積もり落としがなく、しっかりした内容の見積書であったこと。ご担当者のリフォームに関する知識が豊富で、事前に予想された工事上の幾つかの問題点について良いアドヴァイスをしてくれたことなどです。
リフォーム会社からの返答
今回ご縁がありましてエクステリアと内部の工事をさせて頂きましたが、このようにご評価頂きまして有難うございました。
お客様にお見積もり前に具体的なご要望を頂いていたこともあり、
こちらもそれに沿ってより具体的にご提案できたものと思います。
今後とも、このご縁にきっかけに末永くお付き合いさせて頂けたら幸いです。
有難うございました。
| 施工地 | 東京都 東久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 2,320,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外構・エクステリア 洋室 庭・ガーデニング 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積もり開始までのメールのやり取りから現場確認、施行まで、丁寧でスムーズな対応を行って頂けた事が非常に安心出来て良かったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は駐車場工事をさせていただき、お庭をコンクリートにて舗装致しました。コンクリートの周りに敷いたピンク色の化粧砂利がとても映え、明るい雰囲気になったように感じます。今後とも丁寧な対応を心掛けて参りますので、末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 栃木県 宇都宮市 |
|---|---|
| 価格 | 486,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびはありがとうございました。手直しにもすぐに対応していただき、助かりました。
また、機会があればよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
工事内容の説明がわかりやすく、途中で変更があってもしっかり対応してもらえると思えたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。綺麗になって安心してお使い頂ける様になりましたね。又、お困りな事がございましたら何なりとお申し付け下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 756,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 庭・ガーデニング |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
とても、仕上がりに満足しております。次回の追加工事を８月にお願いしました。
出来ましたら、工程表、日程表（作業日を明記）を大まかでも構わないので提出された方が、より顧客の満足度を上げられると思います。有難うございました。
この会社に決めた理由
会社の規模と実績
何よりも、最初の連絡の対応の良さと見積りの素早さ（営業の対応が良い）
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社に工事のご依頼をいただき、ありがとうございました。植木や松の木など和風で手づくりのお庭でしたが駐車場の確保のためになかなか良いイメージプランが浮かばなかったのが実情でした。実際、ほぼ解体してから、こんな感じなど、お客様とご相談しながらの施工となりましたが、結果的に
大変、満足をいただき、ありがとうございました。
お客様も工事中、随分お付き合いいただき、ご不便もお掛けした事と思います。引き続き別件でのお仕事もいただき、誠にありがたく存じます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,259,560円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア リビング 庭・ガーデニング 収納 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
何社かに見積もりを依頼しましたが、こちらの会社が一番早かったです。その後の問い合わせにも迅速に回答がありましたので信頼できると思い、お願いしました。
多忙な時期だったかと思いますが、こちらの要望通りすぐに工事に取り掛かって頂き、ジャングルのような庭が二日間であっという間に理想通りの庭に変身しました。実働部隊である職人さん達のテキパキとした無駄のない動きも素晴らしかったです。
大変満足しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価も高く、実際に社長さんとお会いして印象も良かったから。
そして金額も納得できるものだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、お世話になりました。
工事もご満足いただいたようで感謝しております。
今後も他の部分も、是非お声掛け下さいますようお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 842,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの希望を聞いて総合的に判断し的確なアドバイスをくださったので、納得してお任せできました。工事の当日に変更があっても施工者のかたと一番良い方法を取ってくださり、仕上がりも本当に満足です。施工者さんも、気をきかせて剪定や草取りなどもしてくださり、とてもありがたかったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、見積り時からこちらの話をよく聞いてくださったので。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。 ご満足頂けまして幸いです。丁寧にそして責任を持って施工致します。 謙虚にして驕らずの精神で、社員一同精一杯努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。気になる点がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。すぐにお伺いさせて頂きます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 367,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。初回の見積もりから大分時間がたっていたのにも関わらず、色々連絡を頂いたり細かな変更も素早く対応して頂きありがとうございましま。
ウッドデッキにしてもらってからは、夕方や休みの日は良く姉弟の2人で遊んでます。蚊も少なくなり庭なので安心して遊ばせています。今回リフォームしてもらい、もっと早くお願いすれば良かったと思います。
この会社に決めた理由
相見積もりをしていて、残り1社の見積もりがなかなか出来ずに時間だけが過ぎている中にその後のことを気にかけ連絡を頂き、気にかけてくれていたことに驚きそのままお願いしようと決めました。
決めた後にも、こちらの細かな要望に色々と相談や提案をして頂き価格も予定より安く見積もりを出していただいたので、改めてお願いしたいと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命を頂き誠に有難うございました。
お庭の工事などは何度も出来ることではないですし、なかなかイメージがしづらかったかもしれません。生まれ変わったお庭でご家族みなさまが喜ばれている旨、当方としても大変うれしく思います。
これからもみなさまで四季折々の楽しさを感じてお過ごしくださいませ。
お近くの工事会社としてこれからも末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
ほぼイメージ通りに仕上げて頂きました。ご近所さんへのご配慮等、思っていた以上に対応して頂き、助かりました。
この会社に決めた理由
素早く丁寧なご対応。施工価格。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者から弊社をお選び頂き
ご成約頂きまして誠に有難うございました。
また、高い評価頂きありがとうございます。
約10日間という工期で、ご協力頂きまして感謝しております。
イメージ通りに施工でき、喜んで頂き良かったです。
また住まいに関する事でお役に立てることがあれば、ぜひお声かけ頂ければと思います。
ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 739,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
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