庭・ガーデニング・戸建住宅の評判・口コミ（51ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

綿密な打合せによる納得のいく説明、工事の進捗に合わせた段階ごとの細部の確認、作業中の近隣への配慮、イメージ通りの丁寧な仕上がり等すべてにおいて満足しています。
ただし、最後まで契約者の名前を間違えられていたことは残念ですが・・・（笑）

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから
・リフォームの提案が良かったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。皆さんの対応も丁寧、迅速で仕上がりも良く、大変満足しております。ありがとうございます。価格もびっくりするほど良心的でした。また、リフォームする際はぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

契約したとたんに連絡がこなくなり、3週間。こちらから連絡した。業者から連絡するのが、通常だと思う。工事が1、2ヵ月先になろうが、連絡はすべきだと思う。
工事初日に打合せをするということだったので、ずっと待っていたがこず、なんの連絡もないまま、工事の予定も知らされず、勝手に工事だけがすすんでいた。（不在ということもあったが、メールをしたり、ポストにメモ、工事日報をいれるなど、対処できたはず）
担当者と現場の連携がうまくとれていないと思う。
常識ではありえなすぎて、意味がわからなかった。ありえないことが多すぎて、文句を言う気もなくなった。
ただ、仕上がりはよく、満足。直してほしい所も、嫌な顔や言い訳もせず、すぐに対応してくれたことはとてもよかった。
いろいろ思うことはありましたが、結果はよかったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

以前、工事をお願いしたことがあり、直してほしい所を、嫌な顔をせずに対応してくれた。
今回の交渉時にも、お客が納得するまで対応してくれるようなことが書いてあったので、安心してお願いできました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

様々なサービスをして頂いて本当にたすかりました。ありがとうございます。
とてもお得感のある値段で夫婦で喜んでいます。家も暖かくなりました。
様々な作業の中でもう少し事前に予定を入れて頂けると尚良いと思います。

この会社に決めた理由

反応が早かった。
説明と値段に納得できた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。
立ち会い日以来、乗り入れて使用しておりますが、特に問題なく、先日の寒波の際もカーポートのおかげでかなり助かりました。
施工内容には大変満足しており、また何かあればお願いしたいと存じております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かったから。
・提案内容が見積り依頼をした中で最も気に入る内容であったから。
・担当者の人柄。

お客さまのご感想

今年中に工事が出来ました。

この会社に決めた理由

ホームプロの実績があるから。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

業界では珍しく若い女性でしたので、とても相談しやすく、アドバイスも的確で、おしゃれなデザイン力が良かったです。

客のリクエストにも真摯に対応してくださったおかげで、大変素敵なガーデンが出来上がり
ました。

施工も大変丁寧でキレイに仕上がり、またトラブル発生にもすぐ対応して頂き、アフターフォローもあり、安心できます。

今後も、お願いしたい業者です。

この会社に決めた理由

何社か見積もりをお願いしましたが、当社が1番デザイン力・提案力が長けていたので、安くはありませんでしたが、当社に決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回はご丁寧な対応をいただきありがとうございました。又の機会に利用させていただきます。

この会社に決めた理由

見積もりと予算がマッチした為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Ｓさん、本当にありがとうございました！
大変満足いく、素敵な階段ができあがりました。
職人さんも本当に細かいところまで行き届いた作業で
感謝の気持ちでいっぱいです。提案も素晴らしかったです。

この会社に決めた理由

いくつか見積もりを依頼していたのですが一番早くきてくださったこちらにお願いしました。
理由は、かなり変な場所のリフォームだったにも関わらず真剣に内容を考えてくださって、金額も含めて安く、今後のことなど考えてくれたので
ここなら間違いない！と他の見積もりの会社を、見積もりが来る前に断りました。
※万が一高い見積もりでも、Ｓさんの見積もりなら納得できる！と感じました。
その後の対応もとてもよく、いままでいろいろリフォームしましたが一番よい会社だったと思います。
※リフォーム箇所が、かなり入りにくい場所で草などもすごかったのに草までとってくれました・・・本当に申し訳ない気持ちでいっぱいです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

提案、見積りおよび施工について、非常に丁寧に対応いただき、満足のいくガーデンリフォームができました。
突発的な要望に対しても適切に対応いただき、安心してお願いできました。
また機会がありましたら、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、見積りも丁寧かつ迅速に対応してもらい、安心感があったため。