外壁・戸建住宅の評判・口コミ（978ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

本当にお世話になりました。信頼してお任せ出来る施工をして下さり、おかげさまでこれからは安心して暮らす事が出来ます。今後、他の箇所も工事をしたい事があれば、是非またお願いいたします。

この会社に決めた理由

最初の回答下さったメール内容からの好印象と、その後のご対応の良さに尽きます。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回は外壁と屋根の塗り替えをお願いしましたが、施工内容や仕上がりには大変満足しています。価格面では他社の方が安い見積もりも有りましたが、結果的はこちらにお願いして正解だったと思います。営業担当の方の丁寧な対応が大変有難かったです。

この会社に決めた理由

塗装に関しては素人なので難しいことは分かりませんでしたが、営業担当の方の丁寧な対応と人柄で選ばせて頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

特になし

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回我が家の屋根・外壁塗装工事では大変ご丁寧な対応を頂いたおかげで、結果的に満足のいく仕上がりとなり感謝しています。今後の改善点を申し上げれば、施工前・途中であっても客側のニーズを常に積極的に確認する意味でコミュニケーションを心がける意識を持つようにしていただけるとさらに満足度が向上すると思います。工事工程の短縮化やコスト抑制も経営としては大事なのでしょうが、仮に客側の満足が得られなければ、結局のところ工事のやり直し等によるコスト増のみならず、客側からの信頼も損なわれることになりかねませんので、常に謙虚な姿勢で各工事工程での客側への十分な事前説明と確認を重要視すべきであることを提案いたします。

この会社に決めた理由

仕事が丁寧で細やかな対応で評判が良いとのことだったので、決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

築１０年以上経過したため、屋根と外壁の塗装、そしてトイレの交換をしようとホームプロさんなどを通じて工事会社を調べました。ハウスメーカー、リフォームメーカーなど５,６社を検討し、なかなか決めきれずに（Ｓ社さんも、最初は不安（遠方なことや塗装以外の工事の対応等））もあり、半年程度、迷っていましたが、その間、Ｓ社さんからこまめに塗装やその他リフォーム工事の資料を送付していただき、この会社は信頼できるではと考え発注しました。その考え通り、工事(塗装やトイレ交換)もしっかりと丁寧に対応していただきました。また、工事中にインターホンの交換もお願いしたところ、引き受けてもらい、社長さんが自ら来て、交換して下さいました。Ｓ社さんはとてもアットホームな感じで営業の方を初め皆さん印象が良かったです。また、リフォームの際にはお世話になりたいと思いますので、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

実際の工事を経験している人が営業をされており、こちらの質問や疑問に的確に対応していただけたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当された方の誠実かつ迅速な対応

この会社に決めた理由

価格競争力ならびに熱心な営業スタイル

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回はお世話になりありがとうございました。的確なプランをご提示いただき、価格的にも良心的な見積もりをしていただき満足しています。また、機会がありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

他社より安い費用で、要望内容を予算内に収めていただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

面倒な工事をお願いしたにも関わらず誠意ある対応をしてくださいましてありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の誠実さ

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

きれいに仕上げていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりが明細で示され、妥当性が確認できたため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

どうも、有難うございました。また、何かありました宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

価格、サービス