外壁・戸建住宅の評判・口コミ（956ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

ガイナという素材による屋根・外壁塗装に魅力を感じた。ホームプロを通じたこと、相見積ができ安心した。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初にお会いした見積もりの依頼時点から、完工まで、全てにおいて高品質でした。最も丁寧にお見積もりをとられていましたし、質問時の説明も的確で、また、こちらの要望に耳を傾けようという姿勢に安心感を受けました。契約後も、私の個人的な要望や、仕様変更に対しても、何度も現場まで足を運んで下さり、一つ一つ丁寧に説明して頂けました。営業の方も、現場監督の方も、職人の方も皆良い方ばかりで、F社さんにして良かったと思っています。

この会社に決めた理由

担当者の方の丁寧な対応です。最初の見積もり時点から、きちんと採寸されてお見積もりを出していただきましたし、詳細を質問した場合はすぐに説明して下さりました。それ以外にも、予算の関係で何度も仕様を変更したのですが、そのたびにきちんと説明して下さりましたし、この方たちにならお任せできると、安心感が持てました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

施工内容、仕上がりともに満足しております。
各ご担当者の一生懸命さも伝わり好感を持ちました。
またなにかありましたら相談を致します。
少し改善すべき点があると思いますので
全て満点にしていないのは今後への期待とご解釈ください。

この会社に決めた理由

人柄と説明内容、そして工事に対する保証とメンテから自信を感じた為。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

すべてにおいて、対応が丁寧で、いろいろなアドバイスもいただき満足しています。

この会社に決めた理由

大手という安心感と施工事例が多かったので。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

耐震対策のため屋根の軽量化と老朽化している外壁からの雨漏り対策を中心に考えておりましたので、耐震診断による補強も行われ、安心して住める住宅となりました。

この会社に決めた理由

屋根の葺き替えに実績があったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当者のきめ細かい見積と適切なアドバイス、丁寧な説明で納得の上、工事がスケジュール通り順調に進んだ。特に引渡し前社長や女性の目線で検査して頂き感激した。

この会社に決めた理由

床が抜けそうだったので材木店ということで安心感があった。又見積が１点１点明確だったため。後でのトラブルが無いと思われた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

最初の希望価格よりは高かったのですがどうしても「アステック」を使いたかったのでお願いしました。
工事中の3週間は昼間留守なのできちんとしていただけるのかと不安でしたが、特に塗装屋さんはとてもいい方で、夕方お会いすると細かく説明していただけました。
途中柱の色を濃い色に変更していただいたり、こまごました注文にも答えていただき、何よりいい色に仕上がり満足しています。

この会社に決めた理由

今回は壁からの水漏れがあり、築17年ということもあり、３階建ての外壁、屋根、ベランダ2箇所の防水塗装をしていただきました。
数社から話を聞くうちに、熱に強く弾力のある「アステック」という塗料を使いたいと思い、ホームプロからきたメールを見て概算をメールでお伺いしたところ、その日のうちに概算を返信していただき、その後の対応も素早く誠意を感じ、見積もりを取った4社の中から選びました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

平日は工事には立ち会えませんでしたが、必要なことはネットや電話で確認しながら進めてもらい、非常にスムースにできたと思います。

この会社に決めた理由

社員施工のほうが安心と思ったのと、こちらの細かい要望（網戸の調整）にも対応してもらえたから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

安くしてくださり対応もていねいで良かったです。

この会社に決めた理由

信頼感と価格

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりありがとうございました。真夏の暑い時期にもかかわらず大工さんをはじめ、屋根・塗装・電気・水道など工事の方々に本当に一生懸命作業をしていただきました。工期も無理を言いましたので大変だったと思います。また、みなさんお人柄も良く現場で無理を言う事も多々ありましたが快く引き受けてくださいました。そして何と言っても大工さんの丁寧できっちりとした作業に大変満足しております。お仕事ぶりは近所でも評判よく、苦情なども一切ありませんでした。
築30数年の古家が新築のように生まれ変わり、お値段以上の出来栄えに家族全員大満足しております。
最初から最後の確認（清掃も含む）まで責任を持って担当していただいた上野様には本当に感謝しております。

この会社に決めた理由

同じ工事内容で見積もりをとった中で一番値段が安かったのと、担当の方は元大工さんで説明がとてもわかりやすかったので。