外壁塗装・張り替え・戸建住宅の評判・口コミ（924ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

①ご担当の方の誠意ある対応が大きく評価できる。②リフォームする自宅とは距離のある地方に住んでいたが、細やかな連絡が密に取れ安心して工事を任せられた。

この会社に決めた理由

素早いレスポンスと意に沿ったアイデアの提案

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

前回の不手際をリベンジすべく、価格面も然ることながら、現地で施工内容を詳細に検討確認頂き、おかげで想い描いていた憧れの地に憧れの自宅を完成させる事が出来ました。ただ数名の現場職人様は指示内容のみ対応というスタンスで、そこに支持されていないゴミやホコリの清掃(古い釘が刺さったままだったり、各サッシ部に施工時の埃が堆積したまま)や、施工内容から当然想定されるエアコンアースの未施工等、プロなら当然判断されるべきがなされていなかった点が唯一小さな不満点でありました。

この会社に決めた理由

何よりも予算内に懸命に抑えようと努力して下さった姿勢、にもかかわらずこちらの希望する設備を決して妥協する事無く導入して頂いた点、担当の方の人柄、他社を決して非難して売り込もうとしたりしない公正公明な姿勢が好印象だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者の接客態度の良さに感心致しました。職人さんの中にはこちらの意向が伝わらないこともありましたが、ご担当者の対応でいずれの問題もすぐに解決して頂きました。

この会社に決めた理由

迅速な対応・こちらの意向を汲んでのアドバイス・価格

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

職員、職人の方々が丁重で又礼儀正しく対応して頂き、お陰様で近隣からの苦情もなく、工事もすばらしい仕上りで完成することが出来ました。有難うございました。
　以下私の気の付いた点を記してみましたので、参考としてください。
　１　外壁･屋根の塗装は申し分有りませんでした。
　２　フェンス工事につきましては、次のとおりです。
　（１）フェンス下部の取付け寸法、仕様では８ｃｍのところ、実際では１０ｃｍとなっていました。
　（２）フェンスの加工キズ(直径２ｃｍ程度）が２０カ所ぐらい付いてしまいましたが、その是正に１ヶ月程度の長期間かかってしまいました。

この会社に決めた理由

３社の見積り合せで決めさせて頂きましたが、その理由は次のとおりです。
１　担当者の方が、誠実そうであったこと。
２　予告なく会社にお伺したところ、そのとき店にいた方が、丁重に対応してくれたこと。
３　価格が他社に比べて良心的であったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりについては満足しています。 職人さんたちは若い人達ですが明るく気さくで感じがいいです。

この会社に決めた理由

価格と自社施工

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

難しい要求、あるいは仕様の変更についても親身に相談にのってくれて対応いただきました。ありがとうございます。網戸の張り替えでは若干の対応のまずさも見受けられましたが、きちんとフォローいただきました。

この会社に決めた理由

仕様の変更に最後まで対応してもらい、最後まで見積もり提出いただいたのがこの会社のみだったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

いろいろ対応いただきありがとうございました。
Ｎさんには、いろいろお願いも聞いていただき、とても助かりました。

この会社に決めた理由

価格、近くであること

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。
ご担当頂いたＨ様には、当方の様々な要望や指摘に対し、迅速で的確なご回答および対応をしていただき大変助かりました。
見積りに際しては他社と比較してとても判りやすく、また千葉市の助成金を受けられる補強提案をしていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

耐震診断と耐震補強工事の両方をお願いできる会社を前提に、大手ホームビルダや全国展開を行う大手リフォーム会社等、自分で直接連絡した会社を含めて見積りを８社にお願いしましたが、応答の迅速さ、要望に対する回答の的確性、コストの点で断トツでした。
特にこちらの予算内で千葉市の助成金を受けられるプランを提示していただいたのが素晴らしかったです。
助成金の申請では助言はもちろん手続きをすべて代行して頂けて、千葉市の助成金申請数ナンバー１というのも安心できました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事完了後、担当者が退職され残念です。その後別契約で工事を行う予定で打ち合わせをしたはずなのに後任者の連絡がつかず非常に残念です。

この会社に決めた理由

退職しましたが担当者の人柄

お客さまのご感想

お天気に恵まれて、しかも工事の予備日が３日もあったにも拘らず、最終点検が10日も遅れたことが残念です。
　外壁塗装には塗り残しがないように、下塗り・中塗り・上塗りの色を変えていると聞いてましたたが、実際には何か所も塗り残あったので、今も不安です。

この会社に決めた理由

外壁塗料にムキコートを扱っている業者が他になかったため。