外壁・戸建住宅の評判・口コミ（883ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はご苦労様でした。
壁の色も思ったより気に入りました。
O様のアドバイスを参考に決めた結果です。
有難うございました。

この会社に決めた理由

何でも相談にのっていただき
こちらの希望を的確に判断し処理できる会社と判断しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、施工して頂きありがとうございました。　仕上がりに満足してますが、選んだ塗料での夏を楽しみにしてる次第です。

この会社に決めた理由

三社での見積りでしたが、施主からすると一番良心的でしたので・・・他は？って思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者のお二人も工事にこられた職人さんもみなさん人柄もよく、無事工事の方も終わり満足しています。

この会社に決めた理由

いくつか見積もりをしましたが、その中で一番熱意を感じました

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

きれいな仕上がりにたいへん満足しています。近所も他業者さんですが同時期に外壁塗装しています。最初はどこもきれいな仕上がりですが、今後の状態変化に注目しています。自家が一番と思います。また、対応もスピーディで満足しています。
ただ欲を言えば、職人さんのための作業足場ですが、屋根は普段なかなか見れないので、できれば足場階段もあると施工途中など見ることが簡易に出来るので・・・ただ金額の面もありますが・・・。

この会社に決めた理由

対応の良さと安心感それにコストパフォーマンス。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

良心的な対応と限られた予算の中で依頼したことへの提示と報告をきちんとして頂いたことを感謝します。

この会社に決めた理由

最速な提案と的確なアイディア

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は有難うございました。工事完了から約２週間程経ちましたが仕上がりには満足しています。問題が有った箇所も後日対応していただき有難うございました。今後のアフターサービスも宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

まず一番に見積書の内容を他社と比較した時に、金額の安さだけではなくそれ以上のサービスを期待できたから。二番目はご親切な対応と人柄に誠意を感じたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロのメッセージから、対応の早さに満足しています。他社には失礼ですが、対応に一週間以上の時間差があり不満でした。(他社に）また、プレゼンの内容も現地調査の内容も他社に比べ満足のいくものでした。（現調で屋根裏の雨漏りの有無等も詳しく見ていただいたのは、よかったです。）その後の対応もよく、発注させていただくのに、不安を感じませんでした。今後に再度リフォーム等をする時にも発注させていただきます。

この会社に決めた理由

上記と同じです。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり誠に有難うございました。お陰様で不安なく梅雨を過ごすことが出来ました。お隣さんにも「丁寧にやってたよ」と言って頂き嬉しかったです。説明時に防犯対策としてセンサーライトの設置と聞いておりましたが、実際は忘れられていたのが残念です。それと１階の物干し竿が折れていたので、”大変”でなく「満足」の評価とさせて頂きました。評価が遅くなり申し訳ありません。

この会社に決めた理由

初めて現地確認に来ていただいた日は強風でしたが、屋根にも上って写真を撮り、見積もりの説明時にその時の写真も見せて頂きながらとても丁寧にご説明下さったので。塗装の基本的な手順等から説明して下さりとても分かりやすかった。実際の塗膜サンプルも見せて下さいました。営業の方のマナーも良く、社員教育がしっかりされている会社なら安心してお任せできると思ったので決めました。

お客さまのご感想

工事を依頼するまでの見積書の提出ほか、工事日程等の対応が早く、その点は満足しています。ただ、初期の見積のほかに、途中で追加工事発生、当初の予算をオーバー、予定していた他のリフォーム工事ができなくなったのが少し残念です。その辺の事情を説明してほしかった。施工業者は良く細かいところまで工事をやっていただき満足しています。

この会社に決めた理由

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は、外壁と屋根の塗装ありがとうございました。納得の仕上がりで満足しています。工事の内容説明や段取り等、１日の進捗状況等について、欠かさず報告がありました。

この会社に決めた理由

見積時、外壁の状態だけでなく、屋根の状態も丁寧に下見をしていたから。また、価格がリーズナブルで担当者の対応が早い事。