外壁・戸建住宅の評判・口コミ（846ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

台風が重なった時期に遠くから来ていただきご苦労さまでした。作業完了後もこちらの指摘部分に対応していただき仕上がりも大変満足しています。担当の営業の方には何度も足を運んで頂き、いろんな相談にものって頂き助かりました。次回何かあればまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当営業マンの丁寧な対応。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりまして、ありがとうございました。おかげさまで満足できる、仕上がりになりました。工事中も職人さんの対応が良く、近所の方からもとても評判が良かったです。また、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

営業の方の態度が良かったため。また、その方が現場監督もしてくれるとの事で、話しが通りやすいと思ったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Very Good!な誠実なるご対応、ありがとうございました。評価ポイントは箇条書きにすると以下のとおりです。担当頂いた皆様方のお人柄の良さと会社の明るく誠実な雰囲気を今後共保たれ、益々ご発展されますようお祈り申し上げます。アフターケア等又何かありましたらご相談にのって頂ければ幸いです。今後共よろしくお願いします。
○評価ポイント：1.質問・相談・要望への対応が迅速且丁寧（e-mailの返信も早く、素人の質問にも根気良く丁寧に説明）。2.営業の方も実際の工事担当の方も話し易く、誠実で説明も丁寧。進捗状況についても良く解った。3.営業の方と実際の工事担当の方の間など、風通し良く素早い社内コミュニケーションの良さが感じられて安心感と信頼感が持てた。

この会社に決めた理由

1.営業担当者が感じ良く誠実で、仕事に対する熱意が感じられた。2.営業担当者が職人の方でもあるため、最初の現場調査の際の見積もり作業も詳細で、安心感と信頼感が持てた。3.”誠実なプロ集団”というプライドを持って仕事に臨んでいる一方で謙虚な姿勢に好感が持てた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予定より大幅に工事規模が拡大したため、予算も当初の倍くらいになってしまいましたが、仕上がりは大変満足しております。担当者様も丁寧に対応していただき有難うござました。

この会社に決めた理由

数社の見積を比較して工事内容と金額のバランスがよかったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めて現地調査に来て頂いた担当者の人柄に惹かれ、７社の中からこちらの会社を選びました。ﾎｰﾑﾌﾟﾛへ登録して日が浅いとのことで、評価・施工例が少なく、着工まで多少不安ではありましたが、こちらの会社を選んで「大正解！」でした。担当者の方をはじめ、来てくださる職人さん達が、皆さん礼儀正しく清潔感があり、仕事も丁寧で感心いたしました。そして何といっても、担当して下さったＴ様。こちらのわがままなお願いに、いつも迅速丁寧に対応してくださり、本当にありがとうございました。また何かありましたら、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事の時の職人さんが細かいところまで気をつかってくれた。

この会社に決めた理由

自宅から近い場所に会社があったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

　工事完了ありがとうございました。
　
　台風の影響で開始日が延びましたがその後の３連休も全て作業して頂き、自分の予定していた工期より早く完了する事が出来ました。また、平日等留守の日が多い中、御社の個人ブログでの作業報告により当日の作業進捗が解り安心して作業を任せられました。

　今回、外壁だけでなく鉄骨天井裏の塗装の際は５人も投入して頂いてのケレン作業お疲れ様です。そのおかげでとても綺麗になりました。塗装前の下地処理の大切さが解りました。

　親方だけでなく若手の頑張りも伝わりました。早く皆が一人前になるといいですね。

この会社に決めた理由

　３社ほど見積を取りましたが、説明で無駄に高額な物を進めずその家に合った商品の選定と先を見据えた施工方法の提案が出来ていた事。また、迅速なメールでの対応が他社に比べ高額でありながらも施工を決断した結果につながった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
海外駐在の為直接打ち合わせる機会の少ない中、その分メール等で頻繁に情報交換いただきありがとうございました。
自宅外観も明るく綺麗になったと喜んでおります。
職人さんには親身に対応いただきました
特に浴室は　今まで「温まった」という実感が少なかったのですが、一時帰国の際入浴させていただき　短時間でのぼせてしまう程でしたので　光熱費も下がるのではないかと　合わせて喜んでおります。
今後、他のリフォームや知人にリホームを考えているような人がおれば　御社を紹介しますね
この度は　本当にありがとうございました。　

この会社に決めた理由

担当の方から見積り段階で　いかにコストを抑えるべきか、不必要なリフォーム構想となっていないか等　自社の利益を後回しに　施工主側の立場にたったアドバイスをいただいたことから　信頼できると判断しました。　　　

お客さまのご感想

工程表の事前説明あったがまったく計画通りでなく
また各業者への管理マネージメントが不備であった。

この会社に決めた理由

当初の提案と見積もり時の対応で決めた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になり、ありがとうございました。初めての事で不安でしたが、近隣のあいさつや駐車場への対応と安心してお任せできました。塗装の職人さんも気持のよい態度で色々相談にのってくれ、とてもよかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価と見積もりの金額