リフォーム会社紹介
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外壁・戸建住宅の評判・口コミ（814ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 外壁
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
契約前から、こちらの質問にも、詳細に調べた上丁寧にご回答いただきました。工事の進捗状況を逐次ご報告いただき、職人さんも寒い中にも関わらず丁寧に仕上げていただきました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もり段階の工事内容・仕上げ等に関する質問に、詳細に回答していただけたこと、相見積もりの比較から、妥当な工事内容・価格をご提案いただいたことからお願いしました。
リフォーム会社からの返答
本年も宜しくお願いします。大変満足のご評価を頂きまして、関わりましたスタッフ共々大変喜んでおります。有難うございました。他住宅に付随しましたご相談ごとが今後ありましたら、お気軽にご連絡下さい。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 820,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
当初、外壁・屋根塗装のみの予定でしたが、屋根材の劣化問題があり、屋根葺き替え工事を実施して頂きました。
的確なアドバイスを頂いたことと親身な打合せがあり、他工事（ベランダ防水工事・防蟻施工）も
合わせてお願いしました。
工事作業も丁寧な対応で非常に満足しています。
また、工事工程毎に近所挨拶をして頂き、全てにおいて気遣いが出来る会社です。
この会社に決めた理由
他会社に比べ、知識の高さのある対応力があり、
後々のトラブルもなく信頼できる会社である為
リフォーム会社からの返答
この度は私たちに工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。しっかりとしたご提案が出来たのは、現場調査時から打ち合わせを含め、細かな部分まで色々とお話をして頂けたからです。私たちの方こそ非常に感謝をしております。
工事前の打ち合わせに関しては、度々お時間を頂いてしまいましたが、色に関しても綺麗に仕上がったのは、奥様のセンスの良さだと思っております！
工事中は色々とご迷惑をお掛けすることもあったかと思いますが、確認を取りながら進めていくことが出来ましたので、この点に関してもとても助かりました。
今後は定期点検を含め永いお付き合いとなりますので、何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 流山市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりありがとうございまいた。ほとんど不在にしていましたので実際の作業時の様子はわかりませんが、丁寧に作業頂きました。仕上がりに満足しています。あとは耐久性がご説明を頂いたように持続するよう期待しています。足場の設置と撤去の際、作業の車を入れるため自車の移動をしましたが、撤去時、予定を聞いていなかったので外出しようとしたところに作業の方が来られ時間がなく車のカギを預けて対応を頂きました。もし既に外出をしていたらご不便をおかけしたことになり、事前にお知らせ頂ければと思いました。
この会社に決めた理由
我が家の壁や屋根に合う塗装の商品内容を自信をもって説明頂いたことと予算です。実績の多さを参考にしました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
足場の撤去時に安全を考慮し車の移動をお願い致しましたが、事前にご連絡せずご迷惑をお掛け致しました。
今後は充分配慮致します。
ご指摘ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。 おかげさまで、この冬は暖かく快適に我が家で過ごすことが出来ています。 細かな要求にもきっちり対応して頂けたと感謝しています。 今後は、客へ逆に提案・アドバイスをする程のプロフェッショナリティーを期待しています。
この会社に決めた理由
ホームプロに紹介された後、会社訪問した時の説明に信頼感を感じた。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。
また、このような高い評価をいただきまして有難うございます。
これからもよりお客様に喜んでいただけるよう、努力を重ねてまいります。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 7,567,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
隣人の思わぬビッグなクレームに嫌な顔一つせず休日返上で迅速に対応していただき感謝しています。また、度重なる様々な要求にも丁寧な説明と真摯な対応で応えていただき、納得のいく仕上がりに喜んでいます。本当にありがとうございました。
誠実なＮさんの引続くご活躍に期待しています。
この会社に決めた理由
担当者の人柄。
こちらの要求の不十分さを補う提案内容。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご注文ありがとうございます！また工事を高評価頂きありがとうございます！今回のリフォームは3階建てのお住まいの屋根・外壁塗装、内装の修繕工事をさせて頂きました。今までお悩みだった雨漏れを解決でき、一安心して頂けたことが何より嬉しいです。また、天候や気温の問題もありましたが、年末に足場を解体することができ、ピカピカのお住まいで新しい年を迎えて頂けたことも本当に良かったと思っております。
外壁がサイディング仕上げということもあり、コーキングの経年劣化は避けられませんが、上手にメンテナンスして頂きながら、末永く暮らして頂きたいです。また、お住まいでお困り事がありましたらすぐに駆けつけますので、遠慮無くおっしゃって下さい。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,620,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
かなり大掛かりなリフォームでしたが、担当者の人柄、現場での対応、気配りのお陰で乗り切ることができた。
この会社に決めた理由
営業担当者、デザイン担当者、人柄が良く、こちらの希望を汲んでの提案が的確で安心して相談できた。
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価を頂き、ありがとうございました。
各担当者が責任をもって対応できた事で、お客様に安心をしていただけたと思います。今後共、何かございましたらお気軽にお声を掛けて頂ければと思います。社員一同、お待ち申しております。
| 施工地 | 千葉県 佐倉市 |
|---|---|
| 価格 | 17,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 玄関 廊下 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全体を通して現場担当者のフォローがすばらしいと思いました。
素人にもわかりやすい説明をしてくれたり、連絡をすればすぐに対応してくれたりと本当に助かりました。
営業担当者は新人だったので温かい目で見守りつつ、今後につながるようなアドバイスをしたと思ってます。
すぐには難しいですが一歩一歩進んでいき、現場担当者のようになってくれることを願います。色々経験して頑張って下さい。
今回、このリフォームに関わったスタッフに感謝したいと思います。そしてこれからも宜しくお願いします。
最後に今でも十分、お客様の立場に立っていると思いますが
より一層、お客様の立場に立って考えるといまよりもっともっといい会社になると思います。
この会社に決めた理由
価格が妥当だったことと工事の説明がわたりやすかったことと特急納期に対応するということだったから
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございました。
お話のとおり、担当社への指導が不十分であったため、
お客様には、時に厳しく、時に暖かくご指導いただく場面がございました。
大変申し訳ございませんでした。とともに有難うございました。
今回の現場を経験できたことが、担当社および私共にとって大変勉強になりました。
これからもご指導・ご鞭撻のほど宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 5,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 玄関 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度は丁寧なお仕事をして頂き有り難うございました。施主側にとっては、会社選びの段階が最も勝負所だったのですが、どんな質問にも迅速に丁寧にお答え頂き、御社を信頼することができました。良い職人さんに施行して頂き、工事中の質問にも何度となくお答え頂き安心できました。ただ、外注の足場職人さんのマナーだけは今後お気をつけ下さい。御社の仕事に傷を付けることのありませんように。
この会社に決めた理由
自社職人であること、社長さん自らが職人としての腕をお持ちであること、質問に対する答えが迅速かつ詳細であること、費用面で有利であったこと。
リフォーム会社からの返答
多くのリフォーム会社の中から弊社をお選び頂き、又高い評価を頂きまして有難うございました。
提案させて頂きました、作業方法や塗料などを採用して、頂きまして嬉しく思っております。
この度の工事で、夏は涼しく、冬は暖かく、永く渡りお家が保護されると信じております。
協力業者も含めた作業員の技術やマナー向上に努めます。
今後共どうか宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,142,805円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大規模なリフォームのため､小規模な会社に作業依頼し､心配したが､
丁寧に対応していただき満足しています｡
問題点を強いて言えば､工程表どうりに作業が進まず､思って以上に時間がかかった(ていねい作業をしてもらった)
この会社に決めた理由
見積価格
評価
| 施工地 | 茨城県 那珂郡東海村 |
|---|---|
| 価格 | 8,540,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング 玄関 廊下 |
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