外壁・戸建住宅の評判・口コミ（733ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

時期的に寒い中、敏速に施工をして頂き、現場スタッフの対応も良く、綺麗に仕上がりました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価及び、見積もり時、現場のスタッフも来て下見、説明をして頂き、価格的にも適正と思われたので、決めさせていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Ｈ社さんにお願いして本当に良かったです。現地調査の段階から紳士的で、誠実さが感じられて、お任せして間違いないと思いましたが、全くその通りでした。これからも何かとお世話になるとおもいますが、今後ともよろしくお願いします。貴社のますますのご繁栄を祈ります。

この会社に決めた理由

接客態度、調査の緻密さ、不具合かしょのわかりやすい説明、見積価格

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

満足
①細かな要望でも、快く引き受けて工事していただきました。
②会社の方々や職人さんは、礼儀正しくて親切でした。
③見積書や工事明細についてもわかりやく説明していただきました。


やや不満
①工事終了日が最初の計画よりも遅れた。
②追加工事があり、修正した見積書、工事明細書の提出が遅く、内容の説明が不十分でした。
③靴収納ＢＯＸ設置で、寸法計測のミスがあり、本来の希望と多少　異なり残念でした。


全体的には、細かく親切丁寧に工事していただきました。
会社の方々、職人さんは皆さん明るく親切でした
大変ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

①ホームプロで評価がよかった
②対応が早かった
③見積もりや工事の内容の説明が丁寧だった
④割安だった
⑤細かい要望に応えてくれた

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

当初からは予定外の追加工事をお願いしました。工事時期や施工箇所などの制約がありましたが、敏速に対応していただきありがとうございました。従業員の皆さんもこちらの要望に対し柔軟に対応していただきました。また今後なにかあれば工事の相談をしたいと思います。よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

塗料の規格・品名などの指定をしないで各社のお勧め仕様の塗料にて見積もり依頼をしました。始めての外壁塗装でもあり、7社見積もりを取り比較しました。その中でH社さんは塗料のグレードやその特徴、効果などわかりやすく説明していただき、また価格についても塗料ごとの価格差について比較表にてまとめていただきました。
塗料の選定はだれも悩むところですが、選定の判断となる見積り資料や説明が他社と比較して非常に丁寧でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

思い通りのキレイな色、仕上がりでとても気に入ってます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

説明が丁寧で分かりやすかった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

毎日の様に雪が降り、気温の低い中、予定通りに完成していただき
有難うございました。窓も大変暖かくなりました。

この会社に決めた理由

希望日に現地確認に来てもらえた事。
見積もりも他社より安かった事。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

「満足のいく仕上がり」に致しましたが、自社職人で全て行ってくれたことが、大変満足です。

この会社に決めた理由

地元の業者で職人さんを自社で育成している点。
年配から若い人までいましたが、しっかりと技術継承をしていました。やはり地元密着の自社（協力業者?）の人がしっかりしている点が最大の決め手です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

会社全体の応対も感じが良く、特に担当者が親切な対応でいろいろな相談にのってくれました。少しの不安なども解消できるよう、説明してくれました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のＭさんには大変丁寧に対応いただきました。
外壁・屋根塗装も満足です。
しかし、内装工事は問題ありです。洗面のドアを閉めて作業すれば室内は汚れなかったと思いますし、汚れた場合も引越し前に念入りな清掃を済ませるべきところです。下請け（内装工事）の選定・管理にやや問題があるように思えました。

この会社に決めた理由

営業担当者のスピードと提案力，工事内容の分かり易さ，（比較した中では）圧倒的なコストパフォーマンス

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

築５０年の古家を新築同様にしていただきありがとうございました。かなりのこだわりがあり随分とやりにくい所もあったと思いますが、お陰様で思ったような素敵なお家が出来ました。
本当にありがとうございます。またお疲れ様でした。

この会社に決めた理由

見積もりを依頼し我が家に来て下さり　家の隅々まで測り、私の要望まで聞いてもらい、見積もりが出た時には図面が作成され、その
やる気と速さと担当の方の人柄で決めました。