外壁・戸建住宅の評判・口コミ（693ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めての修繕ということで、また、例年にない不順な天候が続いたことで、当初は仕上がりや工期がどうなることかと不安でしたが、工事が進むにつれ、担当のSさんや職人さんの仕事ぶりから、任せて安心という思いが強くなりました。どんな職種でもヒューマンエラーはつきものですが、この会社はその点でもアフターフォローがちゃんとしていて気持ち良く任せられました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と見積もり内容を勘案して決めた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろ相談にのってもらえて助かりました。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

見積もり価格と、その後の対応がとても良かったので。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

予算内での相談がスムーズでこちらの当初の意図をよく汲み取っていただきました。また車の相談やアンテナの相談にも親身になり対応をいただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の迅速かつ丁寧でキメ細やかな対応と、納得の行く説明が心地良かったです。肝心な仕上がりも素晴らしく、大変満足の行くリフォームとなりました。こちらの要望・要求をほとんど全て受け入れてくれた上で、それにプラスしてプロのアドバイス・提案を盛り込んでもらいました。

この会社に決めた理由

ホームプロにて登録後一番先にコンタクトしてくれすぐに訪問して話を聞いてくれたことと、ユーザーからの評価が非常に高かったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

住宅に関する様々なことに親切に相談していただきました。リフォームについても　何年か先のことを見通して　我が家にとってベストな提案をしてくださいました。アフターケアについても信頼をおいています。今後も長いお付合いをさせていただくつもりです。

この会社に決めた理由

地元で知り合いのハウスメーカーとホームセンターのリフォームの担当者に当初　見積りをもらってのですが　その後は　全く足を運んではくれませんでした。Ｔ社さんは見積りをする前から家屋に対して様々な調査をして　熱心に何回も通ってくれました。この辺からの信頼性が決め手でした。

お客さまのご感想

以前他社で見積もりをお願いしましたが、ホームプロのことを知り、地元で加盟会社の信用を重視しました。外壁、屋根、基礎補修工事をお願いしました。価格では納得のいかない部分もありましたが、屋根、外壁、気になるところを丁寧に仕上げていただきました。基礎補修工事は少し気になりますが、担当者の方に予定など細かなところを快値していただき、いろいろな事がありましたが、満足しています。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格を納得して依頼させていただき、仕上がりも納得しました。
ただ、天候が良くなかったこともあり、工期が予定の２倍以上かかったことと、各工程での確認が十分ではなかったこと、工事による現有設備への棄損があったことは残念でした。

この会社に決めた理由

価格が他社に比較して圧倒的に安いから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工契約までの対応をはじめ、実際に施工を担当頂いた職人さんの仕事ぶりと完成した仕上りに大満足です。特に労を惜しまず丁寧な塗装作業は素晴らしかったです。塗装以外でもサポートを外壁に当てない足場の設置や施工期間中シャッターの開け閉めが可能な養生等、例を挙げるときりがありません。大面積にわたる自宅北側外壁の塗装の均一性は正しくプロの仕事でした。新築より綺麗にして頂き感謝しております。次回も是非御社にお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

施工業者選定の過程での対応や回答内容と自社施工に拘り一級塗装技能士を大勢抱えている点と担当者様の人柄で決定致しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームしにくい箇所が多々ありましたが、的確な提案と施行で無事完了しました。また施工業者間の連携がうまくいき、無駄な作業もなく大変満足しております。

この会社に決めた理由

現場視察を実施後のリフォーム提案および工事内容の詳細が適切であった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話に成りました。希望通りの完璧な塗装をして頂き感謝致しております。社長様から社員の皆様まで我々の要望を親身に成って対処して頂き、最初の印象で施工業者を決めたこと、自分の感が良かったと自負する工事でした。有難う御座いました。

この会社に決めた理由

今回、ホームプロの方から紹介された施工業者を3社に絞って見積りをして頂きました。当然、我が家にお出で願って家の状況を見て頂きましたが、今回、塗装をして頂いたＰ社の営業担当者は、じっくりと家の下見を40分もして頂き、その時点で良く現状を見て工事を想定しての長時間査定と考え工事をして頂く会社に決めました。