リフォーム会社紹介
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外壁・戸建住宅の評判・口コミ（690ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 外壁
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
概ね満足しています。電気業者は、少し問題ありと感じました。
この会社に決めた理由
社名ブランド。営業所が近い。担当者の人柄。
リフォーム会社からの返答
大変ご満足の評価をいただきまして、誠にありがとうございます。工事業者に問題有りな部分がございましたこと大変申し訳ございません。不快な思いをお掛けしたこと深くお詫び申し上げます。具体的な問題は不明の為、差支えなければ営業担当者までお知らせいただければ幸いでございます。引き続き、お客様に喜ばれるお手伝いができます様に、社内及び施工スタッフの更なる教育を心掛けて行きたいと考えております。今後共、末永いお付き合いいただきます様お願い申し上げます。ありがとうございます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 5,430,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 玄関 窓・サッシ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
複数業者に下見、見積もりをお願いしましたが、業者決定の決め手は営業担当者の方の丁寧な説明姿勢、追加費用の発生可能性など業者にとって不利な情報もしっかり説明する営業姿勢でした。結果、約2か月にわたる居ながらの工事でしたが、施工内容、施工期間中のきめ細かい生活への配慮など期待を裏切らない満足のいくものでした。大変ありがとうございました。今後もメンテナンスなど引き続きお世話になると思いますが、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
営業担当者の人柄、丁寧な説明姿勢。
リフォーム会社からの返答
この度は嬉しいお言葉を頂き、誠にありがとうございます。プランナーの対応を評価いただけたことはもちろんですが、なによりお客様にご満足いただけたことが、当社の一番の喜びです。改めまして、この度は当社に工事をご用命いただき、ありがとうございます。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 7,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業然とした担当者ではなく、実務担当者に近い感覚の方でしたので、話し始めてからの回答が早く、実感を伴った回答がいただけたのでこちらに決めました。最後まで細かな希望を反映させるのに頑張ってもらい満足しています。
この会社に決めた理由
職人を下請けではなく自社で抱えていることで、打ち合わせ時の返答に担当者から責任感を持った回答がいただけた。また、こちらの希望を真剣に理解し、希望を実現するための方法を調査いただけた。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。
当社の営業担当をご評価頂けた事を、大変有り難く思っております。
今後は定期的に施工部位の無料点検を実施させて頂きますので、その際には何卒宜しくお願い致します。
今後とも末永いお付き合いのほど、何卒宜しくお願い致します。
このたびは本当に有難うございました。
| 施工地 | 愛知県 豊田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
依頼したことに対して、素早く対応してくれたので、満足しております。
この会社に決めた理由
見積りを数社に依頼したが、大手で安心して依頼できると思った。
リフォーム会社からの返答
大変ご満足の評価をいただきまして、誠にありがとうございます。特に営業担当者へのご信頼をいただき、打合せから工事・お引渡までのご対応にご満足いただく仕事ができた事は、弊社社員一同大変うれしく思うと共に励みになります。これからも、お客様に喜ばれる仕事ができます様に努力してまいります。これからも、末永いお付き合いをお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,903,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な説明で分かりやすかった。
見積り金額も満足でした。
特に、近隣住民とのコミニュケーションが良かったと思います。
この会社に決めた理由
地元密着企業であるという事
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂きまして、ありがとうございました。
弊社はお客様のコメントのとおり、地元密着企業としての発展を目指しておりますので、
工事中は細心の注意を払い、お仕事をさせていただきました。
リフォーム工事は、お客様や近隣の方々との信頼関係が何よりも大切だと改めて勉強させていただきました。
ありがとうございます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
過去に私の建てたハウスメーカの一次工事会社をしていたというのが最大の選択理由であるが、その後の見積もり依頼から契約、工事に至るまでの担当者の対応が非常に良く、仕上がりも納得のいくものであった。今後もいろいろ頼んでいきたい。
この会社に決めた理由
評価コメントのとおりであるが、ハウスメーカよりも安価であった点も理由のひとつ。
リフォーム会社からの返答
この度は私たちに工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。工事中は何かとご心配をお掛けすることもございましたが、電話やメールでもご連絡の対応して頂けたので、とても助かりました。奥様に決めて頂いた、軒天井の色の選定など、勉強になる部分も多々ありました。お時間は頂いてしまいましたが、立ち合い検査は、屋根の上まで登って頂けたので、私としても安心でした。今後は定期の点検を含め、永いお付き合いとなりますが、何卒よろしくお願い致します！
| 施工地 | 千葉県 白井市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格と提案内容。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へのご依頼、また、大変満足との高い評価をしていただき、誠にありがとうございます。工事前の打合せから工事中も大変お世話になりました。排水不良の件でご迷惑をお掛けいたしましたが、Ｍ様のリフォームのお手伝いができたことをうれしく思います。お家のお困りごとなどございましたら、お気軽にお声かけ下さい。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,627,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
海外からの依頼で、なおかつインターネットでのコンタクトに対応していただきありがたく思ってます。
これからも、何かとお願いするかもしれませんのでよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
他社より安価でした。
リフォーム会社からの返答
この度はユニットバス、システムキッチンの取替、クロスの張替、外壁塗装等の工事を行わせていただきました。海外にいらっしゃった為、電話またはメールでのお打ち合わせで、分かりにくい点も多々あったかと思いますが、お客様のご協力のおかげで無事工事を完了することができました。引き続きメンテナンス等を行わせていただければと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 栃木県 宇都宮市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
無理なお願いも、丁寧に対応していただきありがとうございました。
また次回もお願いします。
この会社に決めた理由
対応が丁寧で、早かったので決めました。
リフォーム会社からの返答
ご主人様が開口した倉庫に電動シャターを取り付けました。
中には、ご趣味のオートバイが保管されています。
納まりもよく仕上がり、自分自身でも満足いく出来になっています。
| 施工地 | 静岡県 浜松市 |
|---|---|
| 価格 | 494,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
普通の一戸建ての場合、奥さんの気持ちを速く、正確に、感じ取ることが大切。今回のK社さんの窓口、Oさんはリニュ－アル工事にはうってつけの人でした。女性ならではの的確なアドバイス、押しつけがましくなく、また色々な新情報を提供して頂けて大変良かった。リニューアルにはこのきめの細かさが必要ではないでしょうか。
この会社に決めた理由
紹介された他の７～８社は正直言って、意欲は感じられなかった。予算、場所（台所等）、リニューアルする気持ち、と私の最初の情報提供は少なかったが、提案の返事としてはK社は、かなり遅かった。しかし提案は図面と内容は一番その気にさせる？内容でした。その後の対応は一生懸命さがあり、１２月に最終的にK社に決めました。ホ－ムプロ以外にも大手不動産系の会社にも見積もり、ネゴをしましたが心を動かす会社はありませんでした。リニューアルは会社の大きさはあまり関係ないかな？と、個人的には思いました。まとまった内容ではありませんがこれが今回の私のリニューアル工事に関する意見です。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼を有難うございました。
また、お褒めのお言葉をいただき、有難うございました。工事中は、いろいろご迷惑をおかけいたしましたが、ご満足いただけて本当に良かったです。今後とも末永くお付き合いができますよう、私もますます精進いたしますので、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 6,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 屋根 和室 |
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