外壁・戸建住宅の評判・口コミ（157ページ目）

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

ちょっとした手違いやミスなど細かな点はいくつかありますが、総合的に判断して担当者の誠実な対応でフォロー含め、基本満足しております

この会社に決めた理由

大手建築会社のグループ会社で、むずかしい工事を得意としているときいたのでこちらの会社にお願いしました

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで、わからない事が多く不安でしたが、作業日程や近所への挨拶など、詳しい説明があり安心してお任せしました。
職人さんどの方も作業前と終了時にきちんとした挨拶がありました。
仕上がりは丁寧でとても満足しております。おかげさまで毎日快適に過ごしております。
今後リフォームすることがあれば、また是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価を参考にしました。担当者の方から詳しい説明があり、作業内容、金額とも納得して契約しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事期間中もきめ細かな配慮、対応をしていただきました。

この会社に決めた理由

契約前の説明がとても丁寧で、現地を見てのアドバイスもプロとしての率直な意見を聞かせていただき、とても信用できる社長さん、会社だと確信しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は、大変お世話になりました。気になっていた外観が見違えるように綺麗になって、満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、また、実際に見積もりの段階での他社との比較でも、丁寧でわかりやすい説明などで好感が持てたため。

お客さまのご感想

戸建て、釉薬瓦、タイル外壁のため、破風の修繕とサッシのコーキングを中心に外回りの修繕について相談し、特に提案を受けることなく伝えた内容通りに、相見積もりで安かったので契約となりました。
　工事終了の連絡を受け確認をしたところ、外壁と一階の屋根瓦をつなぐ色褪せたトタン板は手つかず。慌てて電話したところ、そこは"屋根"であり「契約外」だそうです。２階の屋根も同様に手つかずで、ここから10年、下から見えない場所を放置したらどうなるか冷汗ものであり、屋根診断士的には問題ないのかもしれませんが足場を解体される前に全部自分で塗りました。このほか、外壁のクラック、雨どいの土溜まり、コーキングが切れて土のまわった出窓の"屋根"がありましたが契約外なので同様に自分で処置しました。
　見返すと相見積先の会社はしっかり提案してくれており、総額だけで判断しないことが重要だと感じた工事でした。

この会社に決めた理由

出された見積もりが安かったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の丁寧な対応が好感を持てました。施工中の不具合に対してもスピーディかつ適切な処置を講じていただきました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから
・会社の規模が大きく安心感があったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

営業の方が親身になってくださり
最初から無理難題をいろいろ相談にのっていただき、思っていた以上のリフォームとなりました。
他ではこうはいかなかったであろうと思っていますのでこちらの会社にお願いしてよかったです。
全体的には基本は対応も早く満足しています。

この会社に決めた理由

営業の方とお話して一番しっくりきたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

国や行政が行っている様々な特典の対応をスピーディに行って欲しかった。様々な提案力は良かったのですが仕上がりのチェックが甘過ぎた。

この会社に決めた理由

古い家の設備を新しく変えるだけではなく、その場所に応じた様々な提案があり、一緒により住みやすい家作りを提案してくれたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望にも迅速な対応をしてもらいました。満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった点と
担当者を信用出来ると思ったから

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

リフォームをしたいと思いましたが、以前お世話になった地元業者だと完成後のイメージが想像できたので、ホームプロさんに依頼し、こちらの会社さんにお願いする事に決めました。

予算は500万円でしたが、間取り変更もしたりと結果的には倍の金額になりました。金額は増えましたが、とても素敵な家が出来上がり大満足です。嫁いだ娘達も喜んでいます。遊びに来た姉も「想像以上！新築以上の出来栄え！」と言ってくれました。

完成が12月の寒い時期で、暖かいリビングに対し、廊下や洗面所の寒さが身に染みます。リビングに23畳用の大きなエアコンを設置した為、50Aでは足りず、他に何か使うとブレーカーが落ちる日々…。60Aに増やす事にしましたが、年末年始でまだ工事ができていません。エアコンは自分で購入し設置しましたが、こういったところも予想して助言して欲しかったと思います。今後もいろいろとご相談に乗って下さい。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

⚪︎担当者が信頼できると思った。
⚪︎最初に設計図を見せられた時に、イメージ図とテーマを描いたものを渡され、新しい家への夢が広がった。
⚪︎なかなか業者を決められなかったが、何度も設計図の修正に応じてくれた。
⚪︎補助金や暖房機器など、私の質問に即対応してくれた。
⚪︎設計士さんが楽しそうにいろいろ提案してくれた。