リフォーム会社紹介
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外壁塗装・張り替え・戸建住宅の評判・口コミ（1048ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 外壁塗装・張り替え
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
繁忙期でしたので、なかなか工期のスケジュールが大変だったかと思いますが、営業担当や現場担当の方々が努力して頂いたようで、期日通りに完了しました。室内工事後の清掃不足や、外壁のコーキング不良などがありましたが、連絡するとすぐに修繕や追加工事の対応をして頂けました。面倒がらずにメールや電話などで、営業担当の方と緊密に連絡を取り合うと、満足の行くリフォームの結果が得られると思います。
この会社に決めた理由
価格や建材について、時間をかけてじっくりと相談できたことが決め手となりました。知ったかぶりをしないで、ちょっとした専門用語など、少しでも不明な点があれば、その場で営業担当の方に質問すると良いと思います。こちらが納得するまで丁寧に説明して頂けます。
リフォーム会社からの返答
この度は過分の評価を頂きまして真に有難う御座います。作業中に東日本大震災に遭いましたが、予定通り工事が完了し私もほっとしております。 また何か御座いましたらお気軽に御相談頂けたらと思います。今後共、何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 流山市 |
|---|---|
| 価格 | 2,153,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁塗装・張り替え 屋根塗装・瓦 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業さんはとても親切で、色々と細かい注文を聞いてくれたり本当に感謝しています。職人さんについては、下請けの方が色々と入られるので、マナーや作業内容の満足感にばらつきがあります。全体的に作業は手際よいのですが、段取りを優先しているのか社風なのか、色々なところから、釘が飛び出していたりコーキングが切れていたりと、若干雑な感じが否めないのが残念です。
この会社に決めた理由
担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。今回の工事は、外壁の補修・塗装、１階部分を店舗への改装工事でした。マナーや作業内容の満足度にばらつきがあったとのご指摘を頂戴致しました事、真摯に受け止め、今後に活かしていきたいと思います。杉板等の無垢材を使用し、店内の雰囲気はあたたかみのある落ち着いた感じいなりましたので、ご来店されるお客様にもゆったりとくつろげる空間となったのではないでしょうか。この度のご縁を大切に、今後共、末永くお付き合いさせて頂けます事を願っておりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。この度は有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 2,660,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 外壁塗装・張り替え リビング 洋室 階段 |
（30代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
説明がとにかく丁寧で、こちらの多少の無理な希望も聞いてくれた
この会社に決めた理由
説明がとにかく丁寧で、こちらの多少の無理な希望も聞いてくれた。誠実さが見えたため
リフォーム会社からの返答
初めに、弊社にご縁をいただきまして、ありがとうございました。お客さまに対し一生懸命ご対応させて頂くことを、心がけております。お客さまに少しでも私たちの想いを感じていただけたのであれば、とてもうれしいです。今回の工事は、日頃なかなか目に触れない箇所でしたので、写真を用いてできるだけ分かりやすくご説明させていただくことを第一に考えました。このご縁を大切に、末永くお付き合いさせていただければ幸いです。今後とも弊社をよろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 四條畷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁塗装・張り替え |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者様の、丁寧なご説明がわかりやすく、またお人柄、態度も好感がもてました。また訪問後に必ず、訪問のお礼のメールがあり、うれしかったです
この会社に決めた理由
担当者様のお一人が、自分と誕生日が同じで、また担当者様お二人の丁寧な説明が、決め手です
リフォーム会社からの返答
細かい作業を任せていただき、ありがとうございました。補修跡が少し目立ってしまいますが、次回の塗り替えでなくなりますのでご安心ください。色々なお話も聞かせていただきありがとうございました。またお声をかけていただけるのをお待ちしております。
| 施工地 | 千葉県 八街市 |
|---|---|
| 価格 | 26,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁塗装・張り替え |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
震災時に外壁が壊れての依頼でした。作業が梅雨の時期になってしまい、天候で施工日がたびたび変更になってしまい外壁を崩した際に出たガラが狭い通路に残って邪魔でしたが、撤去の際には捨てるのに困っていたブロックも持って行ってもらえたので助かりました。塗装の色味が濡れ色と乾燥後で異なっていたのか違っていたようでしたが、家族が気が付く前に担当の方が施工確認に来た際に気づいてもらい塗り直しを提案して頂き、すぐに対応して頂けました。
この会社に決めた理由
評価と値段
リフォーム会社からの返答
色々と御不満もおありだったようですが、最終的に満足を頂けたようでほっとしました。工程やゴミには今後注意していきたいと思います。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 212,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁塗装・張り替え |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
天候が良い時に素早く施工していただき思いのほか早く仕上がったので驚きました。ただ、エアコンの室外機に足跡、スレ傷等が多く、インターホンにもスレ、物干し竿には塗装剤が付着していました。狭い現場だったので申し訳なかったと思いますが、残念に思いました。あと、塗装前・後の写真が確認できれば安心できると思います。（以前お世話になった別の業者さんではそうしていました。）
この会社に決めた理由
断熱塗装ガイナの取り扱いをしていて、ＨＰでわかりやすく説明があり、実績もあるようだったので。
リフォーム会社からの返答
満足を頂けなかったのは確認不足と監督不足と痛感しております。今後このようなことのないよう管理していきたいと思います。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 563,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁塗装・張り替え 屋根塗装・瓦 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
職人さんの言葉使い、応対が丁寧で、会社に対する信頼が増した。
この会社に決めた理由
見積価格が安かったのが一番の理由。こちらのいろんな要望に答えてくれそうな安心感があった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりましてありがとうございました。職人さんの対応、言葉使いなどお褒め頂きまして大変喜んでおりました。ありがとうございます。施工中は暑い中ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。今後とも何なりとお手伝いさせて頂ければ幸いです。ご主人様、お子様にも宜しくお伝えくださいませ。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 930,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁塗装・張り替え 屋根塗装・瓦 リビング |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格の割にはしっかりした工事をしてもらい満足しています
この会社に決めた理由
できるだけ低予算を希望したところ、いろいろな案を出していただき、良心的で工事を決定しました
リフォーム会社からの返答
この度は弊社の施工及び従業員に対しまして、身に余る程の高い評価を頂き、厚くお礼申し上げます。築30年以上の仕事場の２階で雨漏りがあるので修理したい、とのご依頼を頂きました。いくつかの工法の中から、ウレタン塗膜防水での施工をさせていただきました。工事に際しましては、万全の体制で施工させて頂きましたが、後々何かございました際には、ご連絡頂きましたら、すぐに対応させて頂きます。 社長以下、社員一同お客様のホームドクターを目標に頑張って参ります。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁塗装・張り替え 屋根塗装・瓦 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
私ども夫婦の細部へのこだわりと施工金額を見事に融合させて、リーズナブルに素晴らしい出来栄えのリフォーム工事を行って頂き、大変感謝しております。今後のリフォーム工事依頼時は、是非御社にお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者の忍耐強さ、機転がきいた対応、価格対応力、リフォーム工事とお客様に対する真摯さでしょうか。決めてよかった御社とホームプロさんに感謝しています。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）高い評価をいただきありがとうございます。築年数の浅い戸建住宅ご購入に伴うリフォームでした。壁の内装替えとハウスクリーニング中心でしたが、以前とは印象が異なるお部屋になりました。お客さま自らショールームに足を運んでいただきスムーズにお打合せが進みました。これから３か月点検、１年点検とございますが、何かございましたらお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 1,218,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 外壁塗装・張り替え リビング |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
とても明るく静かな家になりました。住みながらの全面リフォームという事で工事の進め方も苦心された様です。大工さんを中心にとてもチームワークが良く、現場でいろいろ提案してもらったり、震災の次の日も休まずに仕事に来てくれました。残念だったのはシステムバスの色違いが設置された事。家族でガッカリでした。（一番話し合って決めたものだったので・・・）交換もできるという事でしたが値引きで納得することにしました。ただ、これまでの不満や煩わしさが解消され見違えるようにきれいになりました。担当の方には本当にお世話になりました。皆さんに感謝致します。今後ともよろしくおねがいします。
この会社に決めた理由
１）担当者の印象。他社で見積もりも取らなかった。２）ホームプロの評価が良かった。３）自社職人
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご用命頂きまして,ありがとうございました。また震災の影響が有り、設備関係が遅れ工事時期が延び、ご不便な日々が長くなってしまいましたが、お待ち頂きまして本当にありがとうございました。また、システムバスの件では、ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、大変満足を頂き、「見違えるようににきれいになった」とのお声も頂きまして私自身も嬉しさと、お客様の為に、より一層施工管理を徹底することを考えさせられました。今後とも何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。精神誠意対応させていただきます。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 木更津市 |
|---|---|
| 価格 | 12,354,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁塗装・張り替え 屋根塗装・瓦 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
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