外壁・戸建住宅の評判・口コミ（1026ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームは初めてで正直不安で一杯でしたが、その不安点や疑問点を解決して頂いた上で、私の希望である１５年後を想定した場合の適切なご提案をして頂くなど、本当に良くして頂きました。結果にももちろん大満足です。有難うございました！

この会社に決めた理由

相場というものがどれほどかわからず不安でしたが、細かい項目ごとの見積もり提示で安心感があり、また、ご担当の方の真面目な人柄にも好感が持てたため。

お客さまのご感想

　11月18日に引越しすることになりました。それまでに、トイレの棚とカーテンが完成して頂ければ嬉しいです。２階のストーブの裏の壁と金具のものがグラグラしているので、その時見てください。1階の戸の取っ手も不安定になっているらしいので、母に聞いてください。荷物の出し入れで、壁紙に傷が付いた時の対処法を教えてください。

この会社に決めた理由

　他の業者が広げられないといった1階の増築ができるように言われた。しかし、結果的にはできなかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回の工事に際しまして、天候により若干の遅れはありましたが、担当者の方からの連絡が密にされスムーズに施工できまして、大変満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応の速さ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当方が初めての外壁塗り替えであったため、戸惑うことも多く、職人さん達にたいしてあまり配慮できなかったのですが、スピーディーで、しかも丁寧な仕事をしていただき、感謝しております。

この会社に決めた理由

見積もりの際に、工事の手順、使う塗料の説明を熱心かつ丁寧にしていただき、大変分かりやすく、好感が持てました。他の会社と同等以上の材料を使っているにもかかわらず、値段が一番リーズナブルでもあり、決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

いろいろな要望に対して、誠実に対応していただきました。保障期間も一般的なものは、１年間と予想より長い期間が設定されており満足しています。

この会社に決めた理由

火災保険への保障に対する的確なアドバイスとリーズナブルな価格に満足しました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

工事施工までにやや時間がかかったこと、施工後に地面が汚れていたこと以外は問題ありませんでした。総合的に満足しています。

この会社に決めた理由

雨漏りに対して、わかりやすい説明が利用を決定する要因でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

軽量鉄骨系のリフォームで制約の多いなかで、自分のイメージに沿ったリフォームが、出来たと思っています。ほぼ満足していますし、施工にかかわったか関係者には感謝しています。

この会社に決めた理由

担当者の対応が良かったのと、施工数が多かったので決めました・

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

外壁と屋根の塗装、及び今回の地震で少し浮いたサイディングの修理とコーキングをお願いしました。提案、打ち合わせした通りの施工で、且つ、きめ細かな部分まで配慮して頂いた仕上がりで、本当にこの会社に頼んで良かったと思います。職人さんのマナー、仕事ぶりも申し分のなく近所からの評判も大変良かったです。また、日々の作業の進捗がブログで見られるのも安心で親切だと思いました。今後、メンテの発生時等ありましたら、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

大手総合リフォーム会社でなく、自社に職人さんを抱え施工していて、職人さんと直接打ち合わせができる会社を探しており、希望に添った会社でした。また、提案時にご担当いただいた方の親切丁寧な説明とホームプロに掲載された他の方の評価を参考にお願いしようと思いました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

一部不具合な施工がありましたが、その後しっかりと対応していただき大変ありがとうございました。担当のＹ様他皆さん本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初の施工についての相談に対して、ちゃんとした丁寧な施工方法等についてのメッセージをいただいた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な工事で満足しております。見積もりの段階で細かな質問へ丁寧な回答をいただき、信頼感を次第に持つことができました。当日も丁寧な施工と対応をしていただき、ありがとうございました

この会社に決めた理由

見積もりが具体的であり信頼できる内容また、会社の規模が小さく小回りがきくと思ったから。