リフォーム会社紹介
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外壁・戸建住宅の評判・口コミ（1010ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 外壁
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は初めてのリフォームでしたが、何もわからない私たちに親切・丁寧に教えて頂き大変満足しております。社長様を始め、この会社なら自信を持って知人にも勧める事が出来ます。本当にお世話になり、有難う御座いました。
この会社に決めた理由
対応の早さ・的確な説明
リフォーム会社からの返答
知人に勧められる会社。この言葉が一番ありがたくうれしい一言です。年代も近く、本当にいいご提案もできたと思っております。お尻を向けていたキッチンを対面・対話型キッチンにご提案させていたたいたところ大変喜んでいただきた事も印象的です。今後とも末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
まず第一に、担当者さん/職人さん共、プロ意識を持って丁寧なお仕事をされておられたことを高く評価したいと思います。職人さん達のマナーも◎でした。担当者さんから、きめ細かくメールでお知らせをいただけたことにも誠意を感じました。機会があれば、またお願いしたい...と感じました。
この会社に決めた理由
工事をするにあたっての疑問点について、とても丁寧に判りやすく説明してくださいました。見積りを取った他社と比べて、最も誠意/真面目さを感じ、こちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
今回は少し離れているにもかかわらず、弊社にご依頼いただき、ありがとうございました。家を長持ちさせるのと、自分の家を塗り替えるなら、という観点からご提案させていただきました。タイルも外壁の色に合わせ明るくなったと思うので、バランスも良くなったと思います。担当の親方は少しスパルタでしたが、マナーなどは徹底して教育していますので、ご近所の方にもご迷惑がかからず良かったです。お家は少しずつメンテナンスが必要になってきますので、また何かございましたら、お気軽にご相談ください。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,040,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
親切、丁寧な営業さんや職人さんに好感がもてました。仕上がりも満足しています。一部、養生テープのベトベトが残っていたり、その上に塗装されたようなので、少しだけ残念でした。
この会社に決めた理由
営業さんに好感が持てたことと、価格に納得したから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事を請け負わせて頂き、ありがとうございました。
ご満足頂き、私も大変嬉しく思っております。
ご指摘頂きました点につきましては申し訳ございませんでした。
また何か御座いましたら、お気軽に御相談頂ければと思います。
今後共、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,090,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
高い品質で、低価格の工事をして頂きました。有難うございました。今後も末永くお付き合いください。
この会社に決めた理由
高い品質且つ、低価格であり、専門性が高いと感じたため。
リフォーム会社からの返答
今回は外壁のパターンを変更したので、もうお子様が怪我をする心配がなくなったと思います。色決めでは、なかなか的確なアドバイスができませんでしたが、とても暖かく明るい仕上がりになったので、職人一同喜んでおります。こちらこそ今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
念願だった外壁、屋根のりホームが終わって、ほっとしています。土地も狭いし、暑い毎日だったので、私が思った以上に大変だったと思います。又次にやるときは気候のいい時を選びたいと思いました。完成と同時に、暴風に見舞われましたが、終わっていてよかったです。Ｋさん、Ｙ親方をはじめ皆さんにほんとうにお世話になりました。
この会社に決めた理由
担当のＫさんの説明に、納得でき安心した。
リフォーム会社からの返答
残暑の残る中、窓が締め切りとなってしまい、暑い思いをされたかと思いますが、なるべく養生(ビニール貼り)を早く取るよう作業させていただきました。気になっていた箇所もしっかり補修してから塗装しましたので、ご安心いただけたかと思います。台風が来る前に完了できて良かったです。またお家のことで何かありましたら、お気軽にご相談ください。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当責任者が工事中、工事完了後も一度も顔を見せず、写真で確認したということですが丁寧さに欠けると思います。また電話線が切れてネットも電話も３日間使用できませんでした。このことに関してもなんの謝罪の言葉もこちらから言うまでありませんでした。せっかくいい仕事をされているのにこんな事で評価が落ちるのは、もったいないと思います。
この会社に決めた理由
同じホームプロで紹介して頂いた会社より価格が安かった為
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。施工中の担当者の工事確認の件につきましては、今後改善させて頂きたいと思います。また電話線切断の件につきましても、お客様がおっしゃる通りで、非常に不愉快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。貴重なご意見として今後の当社の改善点として社員一同真剣に考えていきます。今回はご迷惑をお掛け致しましたが、今後ともお付き合いをさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。今回は本当に有難うございました！
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度は真夏の炎天下また大雨やら台風襲来など天候不順な折での屋根の重ね張り及び外壁塗装工事をお願いしましたがたいへんきれいに仕上げていただきありがとうございました。現場の職人さんがたの技術レベルは高くスピーディかつ丁寧な仕事ぶりでお隣の複数のかたから「新築のようにきれいになりましたね。」とほめられ嬉しく思いました。一方で目に見えない屋根の仕上がりの一部に水密性に問題があるなど職人さんに対する現場指導、工事管理が不十分であったことは残念でした。
この会社に決めた理由
予算に近い見積価格であったこと。
リフォーム会社からの返答
お客様 満足の評価を頂きありがとうございます。ご近所の方ともお会いすることが多く、お隣の方からのコメントも頂き大変嬉しく思います。今回の工事を通して学んだことを活かし、これからのお客様のお宅に活かしていきたいと思います。何かお役にたてる事がございましたら、すぐにお伺いしますのでどうぞお気軽にご連絡下さい。この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 2,074,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回のリフォームは１階の押入れに水漏れが発生したことでご相談しました。担当者の方が見積もりのために下見にいらしたのですが、天袋から中にもぐって配管まわりまでちゃんと見てくださいました。他社の方はたいして見もせずにおそらく外壁か屋根でしょうという感じでしたが、こちらは大変丁寧な提案でした。
この会社に決めた理由
とにかく担当者の方の下見の様子と提案がとても丁寧でした。見積もり額では他の１社がもっと安かったのですが、そちらの額にあわせられるのであればお願いしたいとご相談しまして、なんとかあわせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は弊社にリフォーム工事をご用命下さりまして誠に有難うございました。また工事期間中には色々とご配慮いただきまして重ねて御礼申し上げます。これからの将来的なアフターメンテナンスを含めて、またご協力させていただく事が出来ましたら幸いでございます。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 984,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
天候の影響で当初予定していた工期が大幅に遅れてしまいましたが、きれいに仕上げていただいてとても満足しています。追加工事が発生した際も内容をきちんと説明していただき、金額的にも納得できる内容をご提案いただきました。実際に施工を担当してくださった現場監督や職人の方々はとてもきちんとした印象でした。特に塗装の親方からは仕事に対する熱意やプライドがひしひしと伝わってきて、とても頼もしかったです。ご近所の評判も上々でした。最後の防水工事でトラブルがありましたが、早急に対応していただけましたので特に悪い印象は残りませんでした。
この会社に決めた理由
会社の規模が大きすぎなく、営業担当の方と社長の熱意に好感を持ったから。web担当の方の対応が細やかで安心感を感じたから。リフォームの要望に対して、内容的、金額的にもっとも納得できる提案をしてもらえたから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございます。また、すべての項目において最高の評価を頂けましたこと、大変嬉しく存じます。ありがとうございます。弊社社員の対応はもちろんのこと、実際に施工する親方に対して「頼もしい」というお言葉を頂けたことは、大きな自信になります。トラブルの際は大変なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今後同じトラブルが発生しないよう、現場の指示管理を徹底してまいります。今後もメンテナンス等でお声掛けさせていただきます。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 1,649,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの希望や途中からの急な予定変更にも快く聞いていただき、こちらの気づかないところは提案していただいたり、とても満足のいく仕上がりとなりました。古い居住部分はそのままで、水周り部分だけのリフォームでしたが、おかげさまで古い部分までもが違和感なく甦ったように感じました。
この会社に決めた理由
住いとリフォーム場所が遠く離れていたため、業者も何処にお願いしてよいか全くわかりませんでしたが、ホームプロを知り３箇所から見積もりをお願いしました。どの会社も良さそうで迷いましたがリフォームが主に水周りということで決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
歴史あるお住まいのリフォームでしたので、佇まいをそのままに残しながら、水廻りを快適に変えたいとのご要望でした。お客さまの思い通りに仕上がり、私どもも嬉しく思います。これからも末長いお付き合いを、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 福津市 |
|---|---|
| 価格 | 5,182,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 玄関 廊下 その他 |
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