リフォーム会社紹介
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外構・エクステリア・戸建住宅の評判・口コミ（9ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
希望通りの条件を満たした施工をありがとうございました。途中、階段のライトのことなどお気遣いのお声かけもありがとうございます。工事の方も感じの良い方で始まりから終わりまで安心感のなか完成しました。とても信頼できる会社様でお願いして良かったと思っております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
条件を含め、できるかできないか不明なお願いだったのですが、親身に相談にのっていただき丁寧に説明していただき、納得のお値段だったからです
リフォーム会社からの返答
この度は温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
ご希望に沿った施工ができ、ご満足いただけたとのこと大変うれしく思っております。また、工事中の対応や職人へのお褒めのお言葉までいただき重ねて御礼申し上げます。
ご希望をできる限り形にしたい思いで対応させていただきました。その結果ご信頼いただけましたこと光栄に思います。
今後とも何かお困りのことがありましたらお気軽にご相談ください。末永くお付き合いいただけますと幸いです。ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
|---|---|
| 価格 | 731,697円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
手配して下さった諸々の業者さん、職人さん達も、とても感じの良い方々ばかりで、仕上がりも大満足しております。
この会社に決めた理由
リフォームをお願いするきっかけになった事が、愛猫が網戸を開けて脱走したり、部屋のあちこちがボロボロになってきたことでした。
そして、我が家に来て下さった担当の方が、ものすごい猫好きな方だったもので、直接に今回はリフォームまでには至らなかった所まで、事細かなアドバイスもいただきまして、ありがたく思いました。
この先またリフォームを考えることになった時には、この会社さんにお願いしようかなとも考えております。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある建築会社の中から弊社に工事をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
身に余るご評価をいただき、担当者と職人のみならず、社員一同大変恐縮ながらも大変嬉しく拝見させていただきました。
今回はプリーツスクリーンの新替と障子の貼替、バルコニーの柱の塗装を施工させていただきました。
当初に猫ちゃんとの楽しく快適な暮らしをするためのリフォームをご希望されていらっしゃると伺い、自身も家に複数の猫ちゃんワンちゃんを飼っており、ペット共生住宅の施工の経験も多いスタッフが担当をさせていただきました。ご家族の一員である猫ちゃんが安心して楽しく過ごせる空間作りのお手伝いができたのでしたら、幸いでございます。
今後も施工箇所のみならずお客様のお住まいをお守りするお抱え工務店として、末永いご縁を賜りますことを、心より願っております。誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 587,605円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 和室 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
作業の説明をもう少し細かくしてもらえたら良かった。作業自体は自分で考えてないことを行ってくれた所と、雑な所があった。
この会社に決めた理由
3件紹介してもらったが、見積もり書がきたのがこちらの会社だけだったから。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,048,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当さんは勿論、それぞれの職人さん方の対応も良く、安心してお任せすることができました。
古い家なので、アクシデントもありましたが、最後まで素早い対応と丁寧な説明をしていただきありがとうございました。
今後も何かありましたら、お世話になりたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高かった。
同じ製品でも他社様と比較して安かったこと。
リフォーム会社からの返答
ご評価とリフォームに当たり、ご協力を頂きまして誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
ご丁寧な対応ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ご近所への配慮や室内の養生等きめ細かな配慮をしていただけました。
リフォーム会社からの返答
工事を依頼いただき、また大変満足の評価までいただきありがとうございます。
弊社はきめ細かい配慮を大切にしておりますので、そこをお褒めいただき大変嬉しく思います。
また、弊社からの連絡にもすぐにご返信くださり大変スムーズに進めることができました。ありがとうございました。
また何かございましたらお気軽にお申し付けください。
今後共末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大東市 |
|---|---|
| 価格 | 330,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
いみじくも担当の方が仰ってましたが、新規部材の設置に関してはいい職人さんを持っておられる一方で、既存部材の修復といった面では職人さんの技量不足を感じました。
ただ、その点も含めて、極めて誠実に対応いただけたことには大変嬉しく感じました。
この会社に決めた理由
大手のリフォーム会社ではありませんが、大手にはない親切さや誠実さがあります。
| 施工地 | 奈良県 生駒市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア 玄関 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初回のご相談から工事完了まで、終始丁寧で誠実なご対応をいただき、安心してお願いすることができました。こちらの希望をしっかり聞いていただけただけでなく、プロの目線からの提案もわかりやすく、納得しながら進められた点がとても良かったです。限られた期間の中でもスムーズに対応していただき、仕上がりにもとても満足しています。全体を通して、信頼してお任せできる会社だと感じました。
この会社に決めた理由
いくつかの会社に相談をしましたが、こちらの担当の方は説明がわかりやすく、話しやすい雰囲気で、安心感がありました。こちらの希望や条件に対しても丁寧に向き合ってくださり、「この方ならきちんと対応してくれそうだな」と感じたのが決め手になりました。プランの内容も私たちの生活スタイルに合っていて、完成後のイメージがしやすかったことも、契約に至った大きな理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご用命を頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有難うございます。
総合評価において、「大変満足」の評価を頂戴する事が出来、大変光栄に存じます。
お客様からご信頼を頂き、工事をお任せ頂いた事、大変嬉しく存じます。
お客様にご安心して頂けます様努めておりますが、対応面に関しまして、沢山のお褒めの御言葉を頂く事が出来、励みとなっております。
今後も、お困り事やご相談などございましたら、是非弊社にお声掛け頂ければ幸いです。
その際は、改めてお力添えが出来ます様、誠心誠意をもってご対応させて頂きます。
重ねてではございますが、弊社に工事のご依頼をして頂き、誠に有難うございます。
またお会い出来ます事、楽しみにしております。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 6,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア 和室 玄関 階段 |
（80代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
営業と現場職人とのコミニケーションが悪く、トータルでの評価が下がった。
この会社に決めた理由
見積もり価格は納得いくものだったが、対応納期、仕事の仕上がりは不満であった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工をご依頼くださり、誠にありがとうございます。
またお忙しい中お声のご登録をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様のご不満が残る施工になってしまったこと、申し訳なく思っております。
営業と現場との連携がうまくいかず、対応や納期など大変ご迷惑をお掛けいたしました。
いただいたご意見を真摯に受け止め、社内での共有と教育を徹底し、今後このようなことが無いよう改善していく所存でございます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
また貴重なご意見をありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 308,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
対応のスピード感，決め細かな対処能力での安心感
この会社に決めた理由
分かりやすい説明，納得の価格，誠実な対応
リフォーム会社からの返答
この度は、お家全体のリフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
また、総合評価、及び全ての詳細項目で満足をを頂戴し心より嬉しく感じております。
以前の業者が散々だったということで、今回リフォームさせていいただいた私どもがお客様の求めるサービスレベルを満たしているか大変緊張しておりましたので正直にうれしいです。
今後とも、永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 中郡二宮町 |
|---|---|
| 価格 | 9,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 玄関 廊下 窓・サッシ |
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