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T社のAさんはじめ、職方の皆さん、いろいろ有難うございました。天候不順と段取り要因で、三週間ほど、遅れましたが、出来上がりには大変満足しております。管理、施工ともしっかりしており、不安はありませんでした。何かあれば、またご相談したいと思います。
見積もり依頼への対応が適切親切でした。
大変ありがとうございました。施工に際して、工期がずれ込んでしましたしたが、何より仕上がりと工事に携わらせて頂きました者へのありがたいお言葉を頂き、明日への活力となります。いろいろとお話し頂けましたことが、私にとっては新鮮で大変貴重な時間でありました。今後もアフターにてお伺いさせて頂きます。何卒宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 3,150,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア 洋室 |
提案から、見積もり、工事に至るまで迅速に対応していただきましたが、工事内容や契約内容の段取りの説明不足が少々不安ではありました。
対応の良さと、的確な提案をしていただいたのでお願いしました。
この度はコンクリート打ちの工事でお世話になり、ありがとうございました。また、途中経過ではこちらからの説明が足りなかったとのことで不安を与えてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。専門的な工事になると用語や段取りなど、こちらで判っていてもお客様の立場にたって言葉を換え充分に理解を得られているかくみ取りながら物事を進めることが大事だと思います。今後は不安を与えることのないよう、丁寧な説明を意識していきたいと思います。またこれからも宜しくお願い致します。
施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
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価格 | 233,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
大変お世話になりました。見積りや工事内容の説明が丁寧でわかりやすく、素人の私にもリフォーム後のイメージが掴み易く良かったです。内装関係については多少の不具合や連絡調整ミスがあったものの、引渡し後の営業担当さんのフォローでほぼ満足いく仕上がりとなりました。ただ、工期が予想以上に長くかかったことと、コンクリートにひびが入り工事中に侵入してきた猫の足跡が残ったままの駐車場、駐輪場の仕上がりにはがっかりしました。他の部分については良かっただけに残念です。あと、好みの問題かもしれませんが、取り扱い説明書がキッチンや玄関、洗面所やお風呂場など、それぞれのところに置いてありました。引越しの荷物などで部屋が散らかって整理できない状態のお客さんもいると思うので、ひとつのファイルにまとめて渡していただけたら助かるんじゃないかと思いました。
施工地 | 埼玉県 上尾市 |
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価格 | 7,200,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
担当の方には、見積もり段階から非常に熱心に対応して頂き満足しています主人も私も平日は仕事で留守がち義父が在宅の時は対応するような形でしたが、それが同じことを2度説明して頂いたりとご面倒をおかけしたのではないでしょうか?完成期日までに仕上がったのですが、天候はいいけれど工事にかかられない日もあり、その理由があまりはっきりしなかったりと若干?と思うこともありました外構とはいえやはり工事が入っていると気になりますので、出来れば今後はやはり平日のみで工事が終了するようにして頂ければありがたいというのがわずかに改善要望としてありました
営業の方が熱心だったため価格も最大限配慮してもらった
連絡が悪かったと思います。お客様への連絡、報告、相談を必ず行なうように今後指導して行きたいと思います。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 1,100,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
ご担当のMさん、Oさんには大変お世話になりました。見積から始まって、工事途中、最終チェック時など、各過程における私どものお願いにも大変迅速かつ丁寧にご対応いただきありがとうございました。大変満足するリフォームとなりました。
見積価額は、他社よりも若干高かったけれど、1見積内容が詳細であったこと、2担当者の説明が信頼できる内容であったこと、3会社が比較的大手の子会社であったこと、が決め手になりました。
この度は弊社をご利用頂き本当にありがとうございました。高い評価を頂き大変嬉しく思います。今後とも末永くお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。
施工地 | 北海道 札幌市 |
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価格 | 3,095,400円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア その他 |
いろいろ細やかなご対応ありがとうございました。また何か機会がありましたらご相談させてください。
・『駐車場で作業しても汚れが付きにくい,目立ちにくい』という要望に対して具体案の提示があった・金額も予算内であった・営業さんの対応が細やかで良かった
新築の外構工事ということでしたが、お客様のご用意して頂いた図面や明確なご要望がございましたので、我々も具体的にお話をすることができました。有難うございました。玄関の石張り部分と車庫部分の段差で、お子様がお怪我などなさいませんようお気を付けください。今後も何かございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 808,815円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 1〜5年 |
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
当方の希望の使用部材(門扉)を探して頂き、満足のいくものが完成しました。感謝しております。
当方の要望に合致した工事内容の提案で、かつ、見積もり価格が妥当であった。また、担当者の対応がよかったから。
いつも大変お世話になっております。この度は工事ご発注いただき、誠にありがとうございました。商品探しに対しても少しお時間いただきましたようですが、結果としてご満足いただけたようで本当に良かったです。また、担当者の対応までお褒めいただき、嬉しい限りです。これも、全てお客さまのご協力があっての事と心より感謝しております。これからも、何かございましたらどんな事でも御気軽にご相談ください。本当にありがとうございました。
施工地 | 大阪府 寝屋川市 |
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価格 | 463,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
見積りから施工まで同じ方が担当されました。とても真摯な方で信用ができ、日中留守宅での工事を御安心して任せられました。仕上がりがとてもきれいでしたが、工事の最中の話でも、きちんと仕上げようという意気込みが感じられました。信頼できる業者です。
1近かったから。何かあった場合(問い合わせや追加注文など)の場合、迅速に対応してもらえるために2施工例(写真)が今回の要件に合っていたなお、見積依頼して対応が良くないようなら次の業者に、と考えていたが、来てくれた方と話して「ここに決めよう」とすぐに判断した。
この度は、サンルーム工事をさせていただきまして有難うございました。ご満足いただけまして、弊社一同嬉しいかぎりです。これからも今回の工事に限らずお住いの事でお役にたてましたらなによりですので、こちらこそよろしくお願いいたします。
施工地 | 東京都 三鷹市 |
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価格 | 1,376,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
当初、屋内工事は1週間以内ということで、会社の休暇もそれに合わせて取ったが、クローゼットの扉が納期に間に合わず、次週の土曜日の取り付けとなったため、その間の1週間は結局家の中が片付かず不便した。工期を守るという熱意にやや欠けるところがあったように感じた。屋外の工事も屋内の工期と併行して、屋内外合わせて1週間の工期ということだったのが、随分遅れてしまった。天候が悪かったので、屋外工事の遅れは止むを得なかったかもしれないが、仮に晴天だったとしても屋内工事の車の出入りなどが必要で、屋外工事との併行進行は難しかったのではないかと思う。工期以外の点では特に不満はありません。
説明が細部にわたり、具体的であったこと。説明者の態度が誠実そうであったこと。会社の規模が適当なサイズだったこと。アフターケアもしっかりしているようだったから。
大変貴重なご意見誠にありがとうございます。オーダークローゼット扉の納期が間に合わずご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。今後、一層お客様にご満足いただける努力をしてまいります。また、弊社担当者のご評価うれしく存じ上げます。今後とも、よろしくお願い申し上げます。
施工地 | 東京都 新宿区 |
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価格 | 1,391,753円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 洋室 |
他社にない提案をしていただき、いい工事ができありがとうございました。ただ、一人での工事は少々心配でした。廃棄物の置忘れがありましたが・・・
他者の提案は、冒険心がなく、ありきたりのものであったため。
この度は、パーゴラ工事をさせていただきまして有難うございました。工事廃材の件ではたいへん失礼して申し訳ございませんでした。今後このような事がないように充分注意致します。お客様の信用を大切にしてこれからも取り組みますので変わらずお引き立てくださいますようお願い致します。
施工地 | 東京都 八王子市 |
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価格 | 205,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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