外構・エクステリア・戸建住宅の評判・口コミ（640ページ目）

お客さまのご感想

Ｔ社のAさんはじめ、職方の皆さん、いろいろ有難うございました。天候不順と段取り要因で、三週間ほど、遅れましたが、出来上がりには大変満足しております。管理、施工ともしっかりしており、不安はありませんでした。何かあれば、またご相談したいと思います。

この会社に決めた理由

見積もり依頼への対応が適切親切でした。

お客さまのご感想

提案から、見積もり、工事に至るまで迅速に対応していただきましたが、工事内容や契約内容の段取りの説明不足が少々不安ではありました。

この会社に決めた理由

対応の良さと、的確な提案をしていただいたのでお願いしました。

お客さまのご感想

大変お世話になりました。見積りや工事内容の説明が丁寧でわかりやすく、素人の私にもリフォーム後のイメージが掴み易く良かったです。内装関係については多少の不具合や連絡調整ミスがあったものの、引渡し後の営業担当さんのフォローでほぼ満足いく仕上がりとなりました。ただ、工期が予想以上に長くかかったことと、コンクリートにひびが入り工事中に侵入してきた猫の足跡が残ったままの駐車場、駐輪場の仕上がりにはがっかりしました。他の部分については良かっただけに残念です。あと、好みの問題かもしれませんが、取り扱い説明書がキッチンや玄関、洗面所やお風呂場など、それぞれのところに置いてありました。引越しの荷物などで部屋が散らかって整理できない状態のお客さんもいると思うので、ひとつのファイルにまとめて渡していただけたら助かるんじゃないかと思いました。

お客さまのご感想

担当の方には、見積もり段階から非常に熱心に対応して頂き満足しています主人も私も平日は仕事で留守がち義父が在宅の時は対応するような形でしたが、それが同じことを２度説明して頂いたりとご面倒をおかけしたのではないでしょうか？完成期日までに仕上がったのですが、天候はいいけれど工事にかかられない日もあり、その理由があまりはっきりしなかったりと若干？と思うこともありました外構とはいえやはり工事が入っていると気になりますので、出来れば今後はやはり平日のみで工事が終了するようにして頂ければありがたいというのがわずかに改善要望としてありました

この会社に決めた理由

営業の方が熱心だったため価格も最大限配慮してもらった

お客さまのご感想

ご担当のＭさん、Ｏさんには大変お世話になりました。見積から始まって、工事途中、最終チェック時など、各過程における私どものお願いにも大変迅速かつ丁寧にご対応いただきありがとうございました。大変満足するリフォームとなりました。

この会社に決めた理由

見積価額は、他社よりも若干高かったけれど、１見積内容が詳細であったこと、２担当者の説明が信頼できる内容であったこと、３会社が比較的大手の子会社であったこと、が決め手になりました。

お客さまのご感想

いろいろ細やかなご対応ありがとうございました。また何か機会がありましたらご相談させてください。

この会社に決めた理由

・『駐車場で作業しても汚れが付きにくい，目立ちにくい』という要望に対して具体案の提示があった・金額も予算内であった・営業さんの対応が細やかで良かった

お客さまのご感想

当方の希望の使用部材（門扉）を探して頂き、満足のいくものが完成しました。感謝しております。

この会社に決めた理由

当方の要望に合致した工事内容の提案で、かつ、見積もり価格が妥当であった。また、担当者の対応がよかったから。

お客さまのご感想

見積りから施工まで同じ方が担当されました。とても真摯な方で信用ができ、日中留守宅での工事を御安心して任せられました。仕上がりがとてもきれいでしたが、工事の最中の話でも、きちんと仕上げようという意気込みが感じられました。信頼できる業者です。

この会社に決めた理由

１近かったから。何かあった場合（問い合わせや追加注文など）の場合、迅速に対応してもらえるために２施工例（写真）が今回の要件に合っていたなお、見積依頼して対応が良くないようなら次の業者に、と考えていたが、来てくれた方と話して「ここに決めよう」とすぐに判断した。

お客さまのご感想

当初、屋内工事は１週間以内ということで、会社の休暇もそれに合わせて取ったが、クローゼットの扉が納期に間に合わず、次週の土曜日の取り付けとなったため、その間の１週間は結局家の中が片付かず不便した。工期を守るという熱意にやや欠けるところがあったように感じた。屋外の工事も屋内の工期と併行して、屋内外合わせて１週間の工期ということだったのが、随分遅れてしまった。天候が悪かったので、屋外工事の遅れは止むを得なかったかもしれないが、仮に晴天だったとしても屋内工事の車の出入りなどが必要で、屋外工事との併行進行は難しかったのではないかと思う。工期以外の点では特に不満はありません。

この会社に決めた理由

説明が細部にわたり、具体的であったこと。説明者の態度が誠実そうであったこと。会社の規模が適当なサイズだったこと。アフターケアもしっかりしているようだったから。

お客さまのご感想

他社にない提案をしていただき、いい工事ができありがとうございました。ただ、一人での工事は少々心配でした。廃棄物の置忘れがありましたが・・・

この会社に決めた理由

他者の提案は、冒険心がなく、ありきたりのものであったため。