リフォーム会社紹介
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外構・エクステリア・戸建住宅の評判・口コミ（568ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
何度も見積もりをして頂きありがとうございました。当方もプランが曖昧だったため、色々迷い決定しましたが、完成した現在は満足しております。
この会社に決めた理由
今回限りでなく、今後もお付き合いできるかと思いお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事の依頼、誠にありがとうございまさした。「今回限りでなく、今後もお付き合いできるかと思いお願いしました。｣ と、弊社を信頼いただき、気持ちの引き締まる思いでございます。これからも、お客様のご要望に的確にお答えし、よりお喜びいただけますような提案をさせていただこうと努力してまいりますので、末永くお付き合いの程宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 新潟県 新潟市 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
実際の現場施工責任者の会話が成り立たない・・・質問に対しての返事が不明瞭・・・人の話を良く聴かないで自分で判断・・・その結果間違えて施工部分２ヵ所あり・・・すぐ直していただいたのは当然の事、ペンキぬり色違いは・・・まだです・・・細かい部分は不満足です。めんどくさがりあのヤッツケ仕事にしか見えません。残念ですけど今後の参考になればと思いまして・・・Ａ社さんのＡさんは満足よくやっていただきました。
この会社に決めた理由
見積もりの明細が詳しく判りやすかったです。それと・・・こちらの予算に合わせていただいたのが一番です。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 外構・エクステリア リビング |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ほぼ予定通り工事を完了して頂きありがとうございました。仕上りには、非常に満足しております。途中の追加要望も快く引き受けて頂き、結果として自分のイメージ通りの施工をして頂き、感謝しております。
この会社に決めた理由
見積りの上では、有利ではなかったのですが、専門家を交えた納得行く説明があったので決めました。
リフォーム会社からの返答
特注商品が多く、雨も続いたので工期が若干遅れましたがお客さまのご理解もあり良い仕上がりになりました。打ち合わせを多くすることで、お客さまのイメージに近づけることに努力しました。
| 施工地 | 岐阜県 羽島市 |
|---|---|
| 価格 | 4,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
天候不順で工事日が多々延期になりましたが、丁寧に日程調整してもらえたと思います。今回、玄関に石を貼ってもらいましたが、玄関が明るくなりました。工事をお願いして良かったです。
この会社に決めた理由
見積など迅速に対応してもらえ、価格も納得感があった。担当者にはスピーディに対応してもらった。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をさせていただきましてありがとうございました！外構工事は天候に左右されることが多いので、予定通りには進まいのがほとんどですが、今回は特に悩まされ、工程調整がつかず大変ご迷惑をおかけしましたが、お客様のご協力をいただき、連休前に無事工事を終えることができました。今回はご迷惑をおかけした点が多かったので、
この評価をいただけたことはとてもうれしいです。特に仕上がりの面でご満足いただけた点にはホッとしています^＾また、お家のことでお困りのことがありましたらお気軽にご連絡ください！本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 319,809円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な工事有難うございました。
また、リフォームの機会があれば利用したいと思います。
この会社に決めた理由
安いというイメージ。
当初の見積書の安さ・細かさ。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
次の機会も利用したいとのお言葉、たいへんうれしく思っております。またご希望の日までに工事が完了できませんでしたこと、申し訳ございませんでした。何かございましたら、ぜひ、お声をおかけください。お待ちしております。
| 施工地 | 愛知県 碧南市 |
|---|---|
| 価格 | 7,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング 洋室 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロで知る前から、会社の前を通った事があり気になっていた会社でした。ご縁がありお世話になることになった事も不思議な感じがします。担当の方は話しやすく、自分達が要望する内容以上に、我が家の要望をかなえてくれて本当に大満足です。元々和室と浴室のリフォームで見積もりさせていただきましたが、外溝をお願いしてすごく素敵にしてもらい感謝いたします。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
金額も納得出来たし、施工内容相談時も提案してくれる内容がすごく素敵で、自分達が考えていたリフォーム以上の内容で金額的にも予算内でして頂けるとのことで決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。Ｓ様ご家族みなさんの人柄に惚れ、楽しく工事をさせていただきました。至らぬ点など在ったかと思いますが、こうして素敵なコメント頂きまして、また今後の励みにさせていただきます。ﾘﾌｫｰﾑは工事が終了してからもお付き合いが続きます。色々とご相談しやすい会社として頑張っていきますので今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 1,113,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は腐食したウッドデッキの補修をしていただき、有り難うございました。雨で工期が延期になりましたが、数日後に対応して下さり、ほっとしています。営業のＳさんもお忙しそうなのに、きちんと連絡を下さったので、安心できました。こられた職人さんも半端仕事なのに工夫しながらみっちり作業をして下さったので、感謝しています。
この会社に決めた理由
対応が早く、こちらの希望にそうような対応をしていただいたこと。料金も良心的で納得できたこと。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）腐食によりぐらつきがありましたので、危険だと私自身思っておりましたが、板の交換と補強でぐらつきも収まりK様にもご安心して頂けれたようで嬉しく思います。K様邸の近隣へはよく伺っておりますので、また何かご相談事がありましたらお気軽にお声をおかけ下さい。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 65,835円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
天候が悪く予定どおりの日程で作業開始できませんでしたが、最終的には休日も作業していただいた結果、何とか希望通り４月末までに完了でき大変感謝しています。出来栄えも良くご提案内容も的確だったと思います。
この会社に決めた理由
できるだけ早く完成したかったので、返信がとても早かったことが決め手です。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の高評価を頂き有難うございました。既存のブロック塀と植木を伐採し、フェンスと引戸門扉を設置する工事内容で、予算内で収めるのが条件だった。条件を満足する製品の中から、お客様に提案をさせて頂きご用命を頂いたものです。実際の工事は、坂道のところに、水平なフェンスと引戸門扉を設置するという難しい内容で苦労しましたが、お客様のご理解を頂き無事完了することができました。今後とも困りごとがございましたら、どうぞご遠慮なくご連絡を頂ければ幸いです。よろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
今回の工事の件で他にも３社から見積もりをもらっていましたが、価格、対応の速さ・丁寧さが他社よりもすごく良かったです。また何かあった際にはお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
利用者の評価の高さと、価格で決めました。
リフォーム会社からの返答
今回のお客様は大和市のお客様で車庫にポールの設置の御依頼でした。全ての評価項目で大変満足を頂き誠に有難うございます。工事担当者含め大変嬉しく思っております。今後何かありました際は是非、弊社に御用命頂けたらと思います。宜しくお願い致します。今回は誠に有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 102,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
いろいろと時間をかけて相談に乗って頂き、工事を行って頂きましてありがとうございました。工事で良かった所をあげますと、工事全般の仕上がり、使用材料、技術、予算に合わせた提案、人柄が熱心でとても良かったです。またいろいろとあった車庫部分の荷物の運搬なども手伝ってもらい助かりました。改築後綺麗で広くなった部屋に現在快適に生活させてもらっています。過剰品質を求めているわけではないのですが、一部改善できそうな所もあげておきます。各設備設置後の使用方法の説明が欲しい。工事の方が設置してそのままでインターホンや床暖房の説明がなかった。後ほど担当者に確認しました。また工程表の予定変更の更新、連絡がうまく伝わってこなかった件や連絡があり予定されていた日に誰もこなかったのは良くなく残念でした。まだ依頼をしていない改築箇所についてもまた今度相談させていただければと思います。
この会社に決めた理由
Webでの評価が高かったこと。時間をかけて対応をしてくれたこと。最初の対応が慎重だったこと。
リフォーム会社からの返答
このたびはご用命を頂き、ありがとうございました。ご指摘頂いた通り、設備機器のご説明不足や工程の件でご迷惑をお掛けしたこともございました。その節は申し訳ございませんでした。お客様によりご満足頂けるよう、これからも努力して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 5,070,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外構・エクステリア リビング 玄関 その他 |
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