外構・エクステリア・戸建住宅の評判・口コミ（368ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度の工事では、大変お世話になりました。途中、天候の様子を見ながらの工事となりましたが、一つ一つの工程を丁寧に進めていただきました。事前の説明、丁寧な施工、仕上がりともに大満足です。こちらの会社は、担当者のＭさんをはじめ、どの職人さんも心をこめて仕事をなさっていて大変素晴らしいと感じました。この工事をお願いできて本当によかったと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

何と言っても担当者Mさんの人柄と対応です。現場調査の日から梯子を持ってきて、屋根まで上り建物の現状をしっかり把握した上で、見積りを出してきたこと。そして、その後、当方の度重なる質問にも丁寧に誠実に答えていただき、この方になら安心してこの建物を任せられると思ったからです。
見積りの金額も満足のいくものでしたし、家からも近いので何かあればすぐ来てくれるという安心感もあり決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。今回、家にフェンスを施工して頂きました。
近所に設置されているフェンスと同じものを自分の家にも施工したいとお伝えしましたが、的確に調査をしていただけ、希望のフェンスに施工することができました。またフェンスの横に門扉を設置したいという要望についても実用性を考えてご提案頂けました。大変満足の行くものが出来上がりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

上記のリフォーム会社しかご紹介頂けませんでした。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

口頭による希望を具体的に提案してくださった。

この会社に決めた理由

図面、パース、見積がしっかりしていた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
小規模な工事でしたが、見積の時点から大変丁寧に対応していただきありがとうございました。施工時の細かい質問にも担当者さん職人さん共に、的確そして親切に対応していただきとても感謝しております。見積から工事完了までの流れも迅速に進めていただき大変助かりました。

この会社に決めた理由

見積の時点から的確なアドバイスや親身になって意見提供していただけたことや、価格面でも柔軟な対応をしていただけたので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

毎日着工時の挨拶・その日の作業予定、作業中折々に必要な連絡、依頼主の意向確認、終了時の挨拶などの励行。

この会社に決めた理由

塗装方法で良い提案をいただき、また当方の要望を聞き入れてくれて、コスト低減が可能になった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何と言っても担当者の人柄、こちらの要望を「出来ます。」「作ります。」「探します。」と言って安心感を与えてくれたこと。
そして、こちらの話をカウンセラーのように、良く聞いてくれたこと。

この会社に決めた理由

当初の申し込みは、和室の畳替えとキッチンだけだったが、見積の段階で、洗面所、トイレ、廊下の張替、和室の壁、縁台の交換、鉄のフェンスの塗装と多所にわたり、工事途中もテーブルの作成や器具の取り付け等もお願いして、すべにおいて解決してくれた。
正直、見積を依頼した業者の中で一番高額だったが、洗面所の壁を広げる案やレンジボードの上戸棚の作成、テレビ台の作成の案は、他の業者にはなかったから金額に見合った工事だったと思う。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当職人様の熟練度、作業の丁寧さ、少しの作業でも確認しながらのご対応が良かったと思います。最初の計画、話し合いでの食い違いや問題点には柔軟に対応して、解決策を提案、実行して頂けました。

この会社に決めた理由

価格と経験数

お客さまのご感想

担当のHさんには、大変お世話になりました。工事が始まってからもいろいろと要望をとり入れてくれ、完成まで連絡を密にしてくださったので、安心しておまかせできました。工事スタッフの方々も感じが良くていねいな仕事をしてくれましたので、出来上がりは満足のいくものでした。また居住したまま工事ができたことも良かったと思います。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

有難うございました。今後、何かあったらまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

的確な対応と納得できる価格

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

見積もり書のイメージ図と工事日程表がわかりやすかった。

この会社に決めた理由

担当者の対応。
レンガを使用したデザイン。