リフォーム会社紹介
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外構・エクステリア・戸建住宅の評判・口コミ（243ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりの問題もなく、何度かの施工商品変更及び施工日程調整にも対応いただき費用対価格では満足しています。
ただ、施工が１１月２３日、請求書到着が１２月３日夕方で支払期日が工事完了から２週間以内（１２月７日）ということは期日が切迫しすぎに感じました。
この会社に決めた理由
同一内容で見積もりを取った中で一番安く、変更等に対しての対応も良かったため。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は平塚市のお客様で、フェンスの交換のご依頼でした。施工面は大変満足を頂き有難うございます。請求書の件に関しましては請求書提出日から２週間ですが、ご説明が出来ておらず申し訳ありません。今後も何かありました際は宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 67,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。施工前はこちらの質問に丁寧にお答え頂き大変助かりました。工事も休日にも関わらず短時間で施工して頂き満足しています。
気になった点としましてはフェンスが傾いた状態で付いてしまっていたり、ボルトの位置が上下非対称だったりと「詰めが甘いな」と思う部分が見受けれた事です。後日全て手直しをして頂きましたので問題はございませんでしたが、今後は施工前の確認を十分行われた方が良いかと思います。細かい指摘をしてしまいお手数をお掛けした部分もございましたが、嫌な顔ひとつせず真摯にご対応頂きました。誠にありがとうございました。
この会社に決めた理由
防水を得意としており、価格が他社より安かったから
リフォーム会社からの返答
この度、工事の際に何かとご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂き深く反省をしております。
今後は同じ失敗をしないように確認及び指示を徹底して行きます。
ご発注頂きありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 105,840円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
＊説明・工事品質・気配りが良く、安心してお願いできました。
＊ご担当者を含め、実際の作業の方々も誠実に対応いただきました。
この会社に決めた理由
＊ホームプロでの評価が良かったから
＊担当者の説明が良かったから
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりまして誠にありがとうございます。お住まいの細かな不具合などございましたらお気軽にご一報くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,268,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な説明とアドバイスに信頼して工事をお願いしました。出来上がりも予想通り（説明通り）で満足しています。
この会社に決めた理由
今後もかかりつけが欲しかったので以下の2点を条件とした。
１、近所
２、フランチャイズではない
その中で、直接会話での対応の良さが伝わったから。
リフォーム会社からの返答
大変ご丁寧な評価をありがとうございます。かかりつけになれるように頑張ります。今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 愛知県 稲沢市 |
|---|---|
| 価格 | 450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
・当方の無理なお願いに真摯に対応いただけた。
・言葉使いが丁寧で作業も確実であり、安心してお任せできた。
・顧客第一が徹底している会社であると感じた。
この会社に決めた理由
・営業の方の人柄がよかった。
・八王子市の補助金対象の会社であった。
リフォーム会社からの返答
このたびは大変満足を頂きありがとうございます。
職人と共に感謝いたしております。
これからもお家の事で何かありましたら、どんな事でもご相談下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング 窓・サッシ |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者、工事担当、大工や設備関係の業者とも距離が近く、細かくやり取りをしなくてもお互いが理解ているような印象でした。
初めてのリフォームで不馴れでもわかりやすい言葉で説明してくれたところや不安な点も解消・解決してくれそうな安心感がありました。
工事は終わりましたが、満足しております。これからも長く付き合いたいと感じる、信頼できる会社だと感じています。
この会社に決めた理由
かなり古い家で、家全体の増築リフォーム(二世帯)、大きな買い物ですし、初めてのリフォームということもあり、複数社にプランの提案、お見積りをいただきました。
その中で私のつたない説明から、希望沿ってプランを何度も提案いただき、わかりやすく説明いただいたところ、私では対応が難しいこともすぐに調べていただいたところ、そして長い付き合いになりますので担当者のソフトな人柄が決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をご依頼いただきまして誠にありがとうございます。打合せを重ねていただき、最初のお会いしたころから約9か月で、完成を迎えることができました。
工事前のお打合せ、仮住まいから、工事期間中に現地に来ていただいたりと、慣れない生活で大変だったと思います。お住まいいただいてからのご感想は、いつも嬉しくいただいております。「電気代が安くなった！」は奥様も私も大喜びのご感想になりました。
今後ともお気軽にご連絡いただきたいと思います。
末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 14,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
職人さん達が皆さん朝早くから夜遅くまで一生懸命作業してくださいました。細部に渡って丁寧な作業をしてくださり、注文をつけることはほとんどありませんでした。作業が始まってから終わるまで営業さんも頻繁に現場に来てくださり、職人さんと打ち合わせを重ねて、私に丁寧に説明してくれました。作業内容は120%満足の仕上がりで、見た目だけでなく耐久性の良い材料や古い部分の補修も同時に行って頂きました。無理な部分はちゃんと「出来ない」出来ることは最大限努力して下さる職人さん達に恵まれました。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
古い家の改修工事だったので、平均的な価格でコストパフォーマンスの良い作業内容を提案してくれたこちらの会社さんにお願いしました。外装と屋根の工事でしたが、無理に高いものを提案する訳ではなく、家を綺麗にするのに必要な工事を納得の価格で提案してくれました。あまり知識のない私にも分かりやすいように現場を見ながら説明してくださり、営業さんが打ち合わせに何度も足を運んで下さいました。見積りも金額と工事内容を詳細に明記してくださっていたので、とても安心できました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼をありがとうございました。
今回、老朽化した外壁張り替えや屋根葺き替え等の工事とのことでした。見た目だけではなく、少しでも長持ちするような材料選定や補修を行いましたが、ご満足いただけて大変うれしく思います。
リフォームをするお客様は、わからないことがあるのはもちろん不安なことも沢山あると思いますので、まずそこを解消できるように努めさせていただきました。
多くのお褒めのお言葉をいただき、今後の励みになるとともに大変感謝しております。ありがとうございました。
なにかご不明な点や、今後お困りのことがありましたらどんなことでもお気軽にご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 茨城県 水戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,040,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
途中トラブルもあったが、迅速に対応して頂きありがたかったです。今後もよろしくお願いします。
外構工事の紹介会社の対応には、大いに不満あり。会社の信用を落とすことになってしまうと思いますので、今後ご検討をお願いします。
この会社に決めた理由
長野県でリフォーム実績No.１であること。
また、見積り依頼から提示までのスピードが早く、連絡等も丁寧に頂けたこと。価格面でも他社と比べて相談に乗って頂けたため。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社をご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
大変有難いお言葉を頂戴いたしまして、恐縮でございます。
また、外構工事のご紹介に関しましては、大変ご迷惑をお掛け致しました。
ご紹介させて頂いた手前、最後まで責任を持って対応させて頂きたいと考えております。
今後はこのようなことが起きないよう、こちらも教育を更に徹底していく所存でございます。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
今後も何かお困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さい。
| 施工地 | 長野県 諏訪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
・作業員の方がとても良かった。
(下請け業者さんだと思います)
・支払い方法で相談したのですが、念
書の様なものを書かさました。
この会社に決めた理由
当初の見積金額より、安くなったので契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命くださり誠にありがとうございました。 信頼いただきお任せくださいましたこと、誠に感謝いたします。また、お住まいのことで気になる事がござましたら、小さなことでもお気軽にご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 294,570円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な工事で母も満足しております。
今回はありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格が安かったこと
ホームページの施工例などを参考に決めました。
リフォーム会社からの返答
現場調査の時にご要望を分かりやすく説明して頂き、仕上がりのイメージが大変しやすかったです。工事途中予期せぬ下地の状態もあり、工期が少しの伸びてしまいご迷惑をおかけいたしましが、ご協力いただきまして大変感謝しております。ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,930,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
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