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打ち合せから施工完了まで迅速かつ丁寧な対応で仕上がりも非常に満足できるものでした。工期も予定通り、全く遅れることなく完了していただきありがとうございます。また機会がありましたらお願いしたいと思っております。
この度は大変お世話になりありがとうございました。お忙しいなか打ち合わせなど、いつも快くご協力していただきまして大変感謝しております。お客様にお喜びいただけるような対応を心掛けていきたいと思っておりますので、今後とも宜しくお願い致します。
施工地 | 愛知県 春日井市 |
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価格 | 1,411,150円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | |
リフォーム箇所 | その他 |
今回は、ベランダの屋根の取り付けをお願いしましたが、見積りから、施工まで非常に良い対応をして頂き満足しています。価格的にも、想定より安く上がりました。施工者の職人さんも、非常に良い対応をして頂き、満足しています。又機会があれば、お願いしたいと思います。
アンケートご協力有難うございました。ご満足いただけて私も大変嬉しく思います。また、機会がございましたら、お声掛け頂ければ幸いです。
施工地 | 千葉県 船橋市 |
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価格 | 133,200円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | |
リフォーム箇所 | その他 |
漠然とリフォームをしたいなと思い立ち、インターネットでホームプロさんの存在を知り、申し込んだのが昨年の10月後半。偶然も重なってリフォーム工事をお願いすることになっのが2月初旬。担当のKさんの対応が大変良く、どんどんと具体化し、着工したのが3月の後半。一戸建て(3階)の内装関連はほぼ全面リフォームにも係らず、在宅での対応をして頂きました。リフォーム中の業者さんの対応も良く、何よりも在宅で出来た事がコスト的にも助かりました。その分多少工期が長くなったかと思いますが、在宅ということに対する配慮をして頂き助かりました。ほぼ1ヶ月ちょっとで引渡しとなり、家の中はほぼ新築状態になりました。収納も増え、また、明るい感じになり、大変満足しております。
この度は大変お世話になり、誠にありがとうございました。メーカーショールームでのキッチンやユニットバスなどの仕様決めや、リビング壁面収納のプランニングなど、事前決定事項が多数ありましたが、楽しみながら打ち合わせを進めていらっしゃった施主様ご家族の姿が印象的でした。また、ご家族一丸となってのご協力のお陰で、<3階建ての全面改装>という大規模な在宅工事だったにも関わらず、着工から引渡しまでをスムーズに運ぶことが出来ました。今回の「大変満足」というお言葉を励みとし、業者と共に今後も精進して参ります。どうぞ末永く宜しくお願いします。
施工地 | 神奈川県 川崎市 |
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価格 | 8,740,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
当初、5-6社に実際に会ってリフォーム内容を話し、ほぼ大手の1社に決定しようと思っていました。ある日ふと「口コミ情報があれば」と思い、ネット検索でホームプロサイトを知り、ダメ元で依頼を出したところ、御社から連絡を受けました。それまでの業者には、実際に面談してリフォーム内容を伝えてきましたが、ほぼ決めていたこともあり、電話とFAXのみで内容を伝えましたところ、面談したどの業者よりも的確かつ正確に当方が意図した内容を理解して頂き、意に沿った見積もりを提示いただきました。これが、御社への驚きと好印象に繋がりました。更には設備メーカに対して自主的に交渉頂き、我々に少しでも安くという誠意を感じました。肝心のリフォームの工事内容にも満足していますし、工事中の急なお願いにも臨機応変に対応頂き、本当に感謝しています。機会がありましたらまたお願いします。
お客様のご意向に応えられ、喜んでいただけましたことに、当社の現場を担当している職人も含めまして、スタッフ一同、誇りを感じております。リフォームの場合、既存の住宅とのからみがございますので、その収まりには特に気を使っており、職人もその辺りをよく心得ておりますので、お客様にご満足いただける仕事につながっているものと思います。今後ともよろしくお願い致します。
施工地 | 東京都 町田市 |
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価格 | 1,400,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | |
リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
今回は物置を設置出来るスペースを確保し設置する工事となりましたが、打ち合わせの時にご来訪された方が実際に工事を出来る方だったので、話しがわかり易く、又実際に使用する私たちの使い勝手に関してもご理解を頂いて助かりました。話しの最中でアイデアを頂けたり、金額の話しも出来るというのはなかなか出来ることではないので、そういった事柄もこの会社の長所だと思います。素人の顧客側から見て、このような対応を頂けた事をとてもありがたいと思いました。
ありがとうございました。お客様の御要望が適切かアドバイスを検討して頂き 満足頂ける工事がお互いの喜びとなります。今後共よろしくお願い致します。
施工地 | 東京都 練馬区 |
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価格 | 190,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | |
リフォーム箇所 | その他 |
実家の車庫上のベランダの設置(古い鉄骨の解体、コンクリートの処分も含む)をお願いしました。他の業者からも見積もりを出してもらいましたがこちらが一番の安価でした。施行日がなかなか決まらず(連絡もしばらく無かった為)不安になる事もありましたが、工事が始まってからはスムーズに終わる事が出来ました。仕上がりも満足できる物でした。何かお願いする事があった時は又こちらの業者の方に相談すると思います。有難うございました。
今回の工事は平塚市のお客様で鉄骨デッキの撤去及び新規バルコニーの設置のご依頼でした。今回はご実家の工事のご依頼でお客様とはメールでのやり取りのみでした。工事の日程・段取りの方はご実家に直接連絡となっておりましたが、電話連絡の際、間違った連絡先にお電話していた為連絡の方がうまくいかず、その為、結果的にお待たせしてしまう形となってしまい申し訳ありませんでした。工事の方は大変ご満足のお声を頂き嬉しく思います。今後共末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
施工地 | 神奈川県 平塚市 |
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価格 | 460,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | |
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
改装内容について、色々ご提案いただき、また、施工困難な客先提案についても親切に施工出来ない理由を説明していただき、非常に理解しやすかったです。
自宅で一番近く、また、ご提案内容が良かったため。
大変嬉しいお言葉ありがとうございます。子供さんのお部屋の間仕切、納戸の可動棚、階段のはめ殺しの窓の通風、物干しベランダのご提案等、ご満足頂けたようで嬉しく思っております。これを励みにさらに良いご提案が提供できますよう頑張ります。次回、またお役に立てる事がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。今後共、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。ありがとうございました。
施工地 | 奈良県 香芝市 |
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価格 | 640,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | その他 |
素早い対応は大変満足できました。だだ、施工者側も忙しいいのか、詳細な点での調整にこちらの意図とのすれ違いが生じました。しかしながら、できる範囲の修正には素早く対応してもらえたので、コストパフォーマンスとしては満足できるレベルでした。特によかったのは、施工関係者の質(技術、業務態度)でした。またつぎの機会も是非利用したいと思ってます。
こちらもいろいろご迷惑をおかけ致しました。とても楽しく工事もさせて頂きありがとうございました。また宜しくお願い致します。
施工地 | 岐阜県 恵那市 |
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価格 | 4,840,165円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 その他 |
今回始めてホームプロを利用させて頂きました。リフォーム業者3社に見積もりを依頼し、その中から夢空館さんに決めました。最初のメールから感じの良い対応で値段的にも良心的な価格だったと思います。職人の方々も礼儀正しく安心して工事をお任せすることが出来ました。仕上がりも素晴らしく大変満足しています。ただ、工事前と工事中にもう少し詰めた打ち合わせがあったらもっと良かったと思います。
このたびは弊店をご利用いただき誠にありがとうございます。確かに、ご指摘いただきましたとおり着工前のお打合せが十分にできず、せっかく3社の中からお選びいただきましたのに、Kさまに不安感を抱かせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。ですが、弊店の職人や仕上がりにご満足いただけたようで大変有難く思っております。まだとても新たしいお住まいでしたので不具合を感じる箇所はあまりないかもしれませんが、弊店の施工の有無に関わらず気になる箇所などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。これからもご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
施工地 | 埼玉県 鴻巣市 |
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価格 | 310,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | |
リフォーム箇所 | その他 |
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