その他・戸建住宅の評判・口コミ（635ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

台風などの影響で多少工期に時間がかかりましたが、こちらの要望にも対応していただき、職人さんも暑い中気持ちよく仕事をしていただき満足しています。

この会社に決めた理由

他社でもっと見積もり価格の安い会社があったのですが、女性担当者の今までの経験や女性ならではの目線からのアドバイス等が参考になり、こちらの会社に決めさせていただいました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は長期間にわたり、どうもありがとうございました。おかげさまで大変居住性が改善され、家族一同大満足です。いずれまた手入れをすることになると思いますので、その際は是非よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

今回初めてある程度大きなリフォームを行うということで、複数社に見積もり・ご提案をお願いしました。その中で、こちらが求めているポイントを最も的確に把握、取り込んだ提案をいただき、かつ価格も競合他社比較で大変リーズナブルでした。営業担当の方の対応もきっちりしていて、細かい点まで説明いただけるのも大変安心できました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方は見積もり段階から対応が早く、決定してからも色々お願いしたにも関わらず気持ち良く対応してくれました。何度も来ていただけたのは素人には心強かったです。外壁の仕上げりは満足していますし、職人さんも良い方でした。ただ違う下請けの方の不手際がいくつかあったのが残念でした。下請けがしっかりしていれば、何かあった際はまたお願いしたいです。

この会社に決めた理由

見積額もですが、他の業者さんの見積もり待ちが長引いても嫌な顔もされず対応の早さが良かったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

希望通りの仕上がりになりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ご連絡いただいた唯一の会社様だったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォームが初めてでしたので分からないことだらけでしたが、一切不安はありませんでした。担当の方の丁寧な対応や現場の方からのアドバイスなどで、見積りの依頼から完成まで、信頼してお任せ出来ました。そして、仕上がりはとても満足のいく結果となりました。担当の方をはじめ、現場の方、Ｔ社の皆さんには感謝しております。今度、リフォームの機会があれば、ぜひ御社にお願いしたいです。末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当の方が信頼でき、プロとしての意識の高さを感じたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

屋根外壁の配色カラ－シュミレ-ションが役に立ちました。Ｋ様、何回も丁寧なメ－ル応ありがとうございました。Ｓ様、お世話様でした。要望を聴きいれてもらい誠意を感じました。屋根外壁の施工は特に丁寧さを感じました。見えない屋根については作業工程を写真撮影してもらい確認ができました。

この会社に決めた理由

分かりやすい説明

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

こちらの注文通りに仕上げていただきましてありがとうございます。シャワーとトイレが使いやすくなり大分快適になりました。

この会社に決めた理由

他社に比べて対応が早かったのが大きな理由です。

お客さまのご感想

友人の紹介でホームプロに登録させていただきました。無事工事が終わりましてホームプロ様に大変感謝申し上げます。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

説明と応対。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。顧客の希望を良く聞いて頂き、スピーディに対応していただきありがとうございました。エコポイントの利用、屋根工事の対応、既存家屋の弱い部分などを指摘され、対応ができたこと等、感謝し喜んでいます。

この会社に決めた理由

社長さんが、古民家修復に携わっておられるようでしたので、本件のような在来型の木造住宅の増改築に詳しいと考えたため。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

工事の実施可否を確認する段階から、図面を引いてイメージを持ってきて下さったので、ほぼ御社に決めていました。また工事期間中でも、希望を言えばすぐに図面で提案してくださいました。工期は５か月近くありましたが、ほぼ正確なスケジュールで工事をしてくださいました。

この会社に決めた理由

積極的に、提案してくれたこと。（増築について、当方の希望を受け入れてくれたこと）制約条件を受け入れてくれたこと。（他の業者は、施工を引き受けてくれなかった）