その他・戸建住宅の評判・口コミ（580ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

期待した以上の工事をしてもらったと満足している。
当方の疑問点については、実際に工事を担当する職人の方を帯同してくれて、質問に対して的確に回答してもらい、信頼感が増した。
本格的な雨降り遭遇していないため、雨漏り等の発生していないかどうかの検証ができていないが、工事の仕上がりについては、大変満足している。

この会社に決めた理由

工事内容に対する丁寧な説明（実際に工事を担当する職人の方が当方の要望に対して具体的に回答いただけたこと）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
こちら側の都合も快く聞いてくださり感謝申し上げます。
もう少し時間をかけるべき所もあり、私個人的に反省するところがありますが、実家の母は満足しているようです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応の早さです。
口コミも参考にしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても暑い中、狭いところ作業が大変だったと思いますが、いやな顔一つしないで、担当者・職人さん達が気持ちよく対応してくれました。出来上がりは大満足です。新築時より気に入ってます。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロ新規とあって多少不安がありましたが、質問等の解答にもM氏の誠実さが伝わってきて、他社の解答はとても速かったのですが、いかにもコピペで質問等にも解答ないのがあり、外壁等見えないところを作業して頂くには信用が一番と考え御社に頼みました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

築15年
バスルーム、トイレ、洗面所、の入れ替えリフォーム。
ミストサウナの設置。
屋根、外壁、ベランダの、塗り替え。
屋根裏に断熱材の敷き込みと排熱ファンの設置。
窓の外に手摺を３か所設置。
シロアリ駆除の、薬剤散布。

以上で300万円でした。

担当のTさんは、
不具合のあったスイッチを、さっとサービスで直してくださったり、
こちらが依頼した事以外にも、いろいろ気を配ってくださいました。

頼まれた事だけ、やっておくというのではなく、
我が家をより良くしようと、考えてくださる方でした。

夫婦そろって、担当がTさんで良かったねー、と話しています。

職人さんたちも、誠実で礼儀正しく、楽しい方々で、
工事が終わるのに、淋しさを覚えたほどです。

また、何か相談にのって頂くかも知れませんので、
これからも、よろしくお願いします。　　　　　　　　　　　

この会社に決めた理由

３社程、見積もりをとり、
何人か営業の方とお話しましたが、

こちらの担当の方が、一番、お話がしやすく、
また金額的にも、頑張ってくださったからです。

こちらは素人ですし、
ちょっとした、くだらない(？)質問などを、
しやすいかどうかというのは、大切だと思います。

せっかくお金をかけて、リフォームするのですから、
なんでも遠慮なく、話をできる担当さんでないと、
あとあと、後悔が残るのでは、ないでしょうか？

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

短い期間での工事でしたが大変お世話になりました。また何かあったらお願いしたいです。

この会社に決めた理由

概算見積もりが早く価格も安かったことと担当者の人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は本当にありがとうございました。
特に営業の担当は良く対応下さったと思います。
既に2回目の工事をお願いしていますが、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

価格と提案力でした。7月に施工を予定していましたが、御風呂が新しい商品が8月から受注開始などの情報があり、助かりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

繁忙期にも関わらず、最短納期の確保にご配慮いただきありがとうございました。各部所の工事は、大変満足のゆく仕上がりです。担当された作業員の方によろしくお伝え下さい。

この会社に決めた理由

①見積もり段階から、丁寧にご対応をいただけたこと。②相見積もり比較で納得できるで価格であったこと。③確認事項等に、大変迅速にご対応いただけたこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

少額のリフォームにも拘わらず、対応が丁寧で総合的に満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

妥当な価格と対応の良さ。

お客さまのご感想

見積もりをした中で　一番大きな会社だったので　安心して任せられるかと思い　お願いしましたが　連絡などの不十分さや　段取りなどの説明にとても　不満がありました。契約後　工事完了まで　日程など　もう少ししっかりしてもらいたかったです。

この会社に決めた理由

会社の規模と　評価を見て決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者及び工事施工者が親切で人柄もよかった。

この会社に決めた理由

営業担当者の説明が判りやすくまたお客の立場に立った説明がよかった。