リフォーム会社紹介
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(50代/男性)
下請さんだから仕方がない部分もあるとは思いますが、手直しは有るにしても、無いに越したことはないので、もう少し、技術力・丁寧さがあったほうがよかった。
小さな工事で、3つの点検口の部材が全て違うのは、依頼主からすれば不愉快にも感じられます。
事前に一言でもあっていれば、印象はだいぶ違ったかもしれませんが。
状況を見てのご提案内容と価格。
今年採用のまだ若い工事管理にご担当させて頂きました。
気遣いが行き届かず、ご不快な思いをさせていまいまして、
大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた事を率直に受け止め、改善に努めます。
施工地 | 福岡県 北九州市 |
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価格 | 424,500円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | その他 |
(30代/女性)
素早い対応、親切なご説明をいただき、初めてのリフォームに不安がたくさんありましたが、安心してお任せすることができました。ありがとうございました。
対応の早さ、丁寧かつ分かりやすい説明、こちらの条件に対して真摯に向き合っていただけたので。
この度は、弊社への ご依頼を頂きまして、誠に ありがとうございました。また、大変、良い お言葉を頂戴 致しまして、恐縮でございます。この度の工事につきましては、弊社を 信頼して頂き、お陰様をもちまして、とても スムーズに、施工、完了をすることが出来ました。後々まで、お付き合いが続きます様、何かございましたならば、お気軽に ご相談を頂ければ、幸いでございます。今後共、宜しく、お願い申し上げます。
施工地 | 埼玉県 東松山市 |
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価格 | 1,308,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
(30代/男性)
小規模な修繕でしたが、丁寧に仕上げてあり
満足のいく内容でした。
最初のメッセージの時点でも、セールス文句や
胡散臭い言葉がなく好印象がもてました。
工事ご依頼頂き有難うございました。
工事中、お客様のお車の移動をお気遣い頂き有難うございました。作業も順調に進みました。
不具合等ございましたら、いつでもお声掛け下さい。宜しくお願い致します。本当に有難うございました。
施工地 | 兵庫県 神戸市 |
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価格 | 122,850円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | その他 |
(40代/女性)
この度はお世話になりました。迅速な対応をしていただき、大変助かりました。リフォームは初めてだったので少し疲れてしまいましたが、仕上がりは大変満足させていただきました。
また何かありましたらご相談させていただきます。
ありがとうございました。
メールでの丁寧な対応や担当者(社長さん)の人柄でお任せできると思い決めさせていただきました。
浴室の改修工事、内窓の設置工事から始まったリフォームでしたが、外装工事等増え大掛かりなリフォームになってしまいました。予定通りに工事は進められたことと思いますが、近くの温泉を利用していただいた事や、洗濯物等ご迷惑お掛けしました。今後もかかりつけのお医者さんとして、長いお付き合いをお願いしたいと思っております。本当にありがとうございました。
施工地 | 山梨県 甲府市 |
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価格 | 3,517,500円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 屋根 その他 |
見積の段階から完成まで大変お世話になりました。仮住まいも想像以上に良くつくって頂きました。今回、建て替え工事をお願いしましたが感じの良い大工さんや職人さん達が丁寧に仕上げてくれました。これからもよろしくお願い致します。
担当者の方の人柄、マナーもよく相談しやすい感じがよかった。
リフォームからの御相談でしたが最終的には新築になり、良かったと
思っております。
職人達や私どもにもいつも大変なおもてなしをして下さり大変
感謝しております。
お客様の声を励みに、また恥じぬことの無いようにこれからも誠心誠意取り組んでゆきたいと思います。
長いお付き合いになりますがこれからも宜しくお願いいたします。
施工地 | 群馬県 安中市 |
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価格 | 15,000,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | その他 |
(40代/男性)
サンルームの傾きを直す工事をしていただきました。現場施工が丁寧で仕上がりにも大変満足しました。
担当者の自信ある対応
この度はありがとうございました。お褒めのお言葉をいただき担当者共々、嬉しく感じております。今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
施工地 | 茨城県 土浦市 |
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価格 | 149,625円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | その他 |
(40代/男性)
このたびは大変お世話になりました。強く評価したいポイントが一つしか選べないのが残念なくらい大満足です。小額のリフォームにも関わらず、何度も足を運んでいただき、また商談にも熱意を持って応えていただきましたこと大変感謝しています。
ありがとうございました。
和室6帖を犬部屋用にとフローリングにリフォームしました。小額なリフォームにも関わらず、見積もりに来ていただいた際に主人が不在だったため、後日、改めてご挨拶にと足を運んでくださいました。
主人が不在だった見積もりの際も1時間以上かけて、いろいろなアドバイスもいただきました。
商談では主人との交渉にも真剣に、そして誠意を持って対応していただき、信頼してお任せできると思いました。施工前日には近隣の方に
事前に挨拶していただき、プロ意識にも感心させられた次第です。
小額のリフォームでしたが、金額よりも(じゅうぶんに満足です)営業の方の人柄、熱意、誠意それに尽きるような気がします。そして、仕上がりもとても美しく、丁寧な仕事をしていただいたと大満足しています。またお世話になるとしたら上田電気さんにお願いしたいと思ってます。ありがとうございました。
この度は弊社への工事依頼、誠に有難うございました。私は常に【リフォーム選びでお客さまの感じている10の不安は何か】①信頼できる会社か、どこに相談したらいいかわからない。②担当者(営業マン)のセンス、知識、熱意、人柄などはどうか。③自分の要望どおりの提案をしてくれるか、専門知識は。④工事費はどのくらいかかるか、工事費は適正なのか。⑤工事の出来栄えは大丈夫か。⑥工期はどのくらいかかるのか、工期をきちんと守ってくれるか。⑦騒音や振動がひどいのではないか、近隣迷惑に配慮してくれるか。⑧強引な営業で断わることができなくならないか。⑨職人の対応は良いか。⑩アフターサービスはどうか。を常に念頭に置き、業務に勤めております。これらを実行することによりお客様に必ず『満足と感動』をお伝えできると信じております。ですので、この度のお言葉は私共にとっての最高のお褒めのお言葉であります。誠に有難うございます。
施工地 | 愛知県 名古屋市 |
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価格 | 315,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | その他 |
(30代/男性)
担当して頂いたA様、U様をはじめ、施工して頂いた職人の方が丁寧に対応して頂きました。初めてリフォームを経験して予想外の事がありましたが、ひとつずつ問題を一緒にクリアしていけるように寄り添ったフォローをして下さいました。何度もプランの変更をお願いしましたがその都度、丁寧に対応して頂きました。
私の仕事柄、おもに深夜にメールでやり取りを行いましたが、すぐに返事がありスムーズなリフォームができました。
おかげさまで現在は快適な住まいで家族仲良く暮らしております。今後も我が家のホームドクターとしてお付き合いしたいと思います。何卒、よろしくお願い申し上げます。
Aさんの誠実さとお人柄です。
この度は大変お世話になりました。住替えリフォームということで、お客様とはお問合せいただいてからじっくり半年間ほどをかけてのプランニング・見積り、施行というお付合いをさせていただきました。弊社では「お客様が楽しみながら工事の仕上がりを見ていられる」をスローガンにしております。工事を進める中でいろいろな出来事がありましたが、それらの対応を含めてご満足というお声をいただけたことは、嬉しい限りです。今後ともご家族のふれあいが増えるようなリフォームを目指してまいります。これからもよろしくお願い致します。
施工地 | 神奈川県 川崎市 |
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価格 | 3,000,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ その他 |
(30代/男性)
価格、マナー、仕上がり、気配りが特に優れていると感じました。特にマナー、気配りは、末端の作業者に至るまで徹底されており、後期中に嫌な思いをする事はありませんでした。聴覚障害を持つ父にも、丁寧に対応してくれたようです。
細やかな気配りは仕上がりにも反映されており、外壁塗装と併せてコーキング等のちょっとした補修も完璧にしてくれました。
紹介記事に水周りが得意とあったので、長年流れが悪かったトイレも診て貰いました。複数の問題点があったようですが、粘り強く対応して頂き、初期費用内で解決となりました。
当初、私の無知で破格に安い予算を提示したところ、A社は予算を大幅に超える安心充実プランを、I社様は限界まで予算を削ったプランを提示してくれました。
他社の充実プランに心傾いている事をI社様に伝えると、二度手間にも関わらず、更に詳細な調査と、その根拠に基づいた細やかな見積もりを再提案してくれました。
I社様なら最後まで安心して任せられると思い、また、価格的にも優れていた為、決めました。
お客様のお声大変ありがたく思います。そして自分でも満足がいく工事が出来たと思っていますが
こんなにいい評価をいただけると思ってもいませんでした。
私自身まだまだ未熟なところがありますが、これから工事をするにあたってすごい自信になりました。
お客様には着手前にわからない事や不満など我々に言っていただき、納得していただいた上で
契約着工することがすごく大切だと私自身思い実行しているつもりです。
しかしこの現場ではタイルが工事中にはがれた件で少しご迷惑をかけたところもありますが、
その部分を新しいタイルに張替えた事によりご納得していただいた事に感謝いたします。
また何かございましたらお気軽に電話してください。すぐに駆けつけますので。
本当にありがとうございました。
施工地 | 大阪府 堺市 |
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価格 | 2,580,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 その他 |
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