その他・戸建住宅の評判・口コミ（563ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

何回も設計の変更をしたのに、嫌な顔をせずに見積もりを出して貰えた事が良かったと思います。コンクリートを打った時は晴天だったのですが、次の日の早朝より雨が降りだし、コンクリートが雨の雫が落ちてコンクリートの一部が凹んでしまったのが、残念！直して貰ったのですが、一部色が違っていてとても残念ですが、他は満足しています。それと…今後、雑草が生えないようにと、砂利を家の周りに巻いて貰ったのですが、雑草も多少ならいいのですが、それが気がかりです。（防草シートの説明はありませんでした）

この会社に決めた理由

木の撤去が他社に比べて、非常に安くて良かった！ポストの移動に電気工事がいらないことが非常に良かったと思います。（他社はありました）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

若干の伝え漏れなどはありましたが、丁寧で迅速なでな対応をしてくれました。また、作業内容とは関係ない、はがれかけていた壁紙を直してくれたりと、いろいろ良くしてもらいました。
浴室以外にリビングの床の修繕もお願いしましたが、その修繕は「さすがはプロの職人！」と思う内容でした。

この会社に決めた理由

実績の豊富さと価格で決定しました。
あとは他者と比較して、広い知識を持っていると感じられたことも決め手になりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

こちらの都合により、非常に限られた時間の打ち合わせに関わらず、要望どおりのリフォームに仕上げて下さって、ありがとうございました。また、こちらの時間が十分に取れれば、工事になるまで分からなかった屋内リフォームに伴う排水管工事のこともお聞きできのではないかと思います。ご近所様の配慮も含め、今回は本当にお世話様でした。

この会社に決めた理由

他社との比較による見積もり価格。豊富な施工実績。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

迅速な対応、ていねいな説明、こちらの立場に立ったプロとしての的確なアドバイス総合的なプロジェクト管理

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、御社直接施工で安心して工事をお願いすることが出来ました。大変お世話様になりました。今後定期点検等末長くお世話様になります。私が生き長らえておりますれば、この次の工事も御社へ発注したいと考えております。

この会社に決めた理由

①長期に亘る工事実績②顧客の評価③自社直接施工の専門業者④工事完了後の保証期間とメンテナンス体制

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のかたの親切丁寧な対応に感謝しています。
工事日程など大変な事もありましたが、仕上がりには満足しています。

この会社に決めた理由

何社かに見積もりもお願いしましたが、担当者のかたの丁寧な対応と人柄で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約日から施工完了日の希望が短いにもかかわらず、迅速な対応と工期完了までの調整、近所への気配りに満足しています。

この会社に決めた理由

当初の見積もりから施工時期を検討する間、数か月あいたのですが、
Oさんから再度メールをいただきまして、屋根についいてのアドバイスをいただき、時期的にも良い時期なのでお願いしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

　今回はミニキッチン更新、洗濯機パン設置、ドア設置等のリフォームをしました。施工の技術力が高く、仕上がりで不満は全くありません。価格も「大変満足」に近い「満足」で納得のいくものでした。
　ただ、カーテンボックスのカラーが注文したものとやや違っていたこと、浴室の換気扇更新工事の際に天井裏から落ちてきたと思われる黒いチリ・ホコリがかなり浴室床に落ちたままになっていました。
　また、見積もりのために現場に来て頂いたときに、ドアのカタログ等を持って来て頂ければもっとよかったと思います。
　総合的にはとても満足しています。
　

この会社に決めた理由

この会社に決めたのは、仕上がりの評価が高かったこと、気になってしたいくつかの質問の回答が適切であったこと、メールでの見積もりに商品のカタログが添付してありわかりやすかったこと等です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約前、着工時と、いろいろとわがままを申しましたが、その都度誠実にご対応頂き有難う御座いました。
ご提案頂いた間取り（廊下の無い間取りのご提案は10社中、御社だけでした）、教育の行き届いた職人さんの態度と仕上がり（こちらが差し上げた飲み物の空き容器を捨てますよと言っても、ゴミは持ち帰りますので、と言われた時は感動しました）、最後の最後まで頑張って頂いた金額、担当者の方の誠実で顧客目線で親切な対応（いつもこちらの希望以上の対応をして頂き助かりました）、どれをとっても大満足です。
単世帯の家をリフォームし、私たち世帯（夫婦、子二人）と親世帯（両親、祖母）の二世帯（実質三世帯）で暮らす家に変身させてもらいましたが、家族全員満足しています。
暮らしていくうちに、メンテナンスや不具合が起こったらまた相談します。頼りにしています。今回は本当に有難う御座いました。

この会社に決めた理由

・間取りの提案
・担当者の人柄、親身な態度、誠実さ
・価格
・会社の規模
・支払い条件（完成時一括支払い）
・フットワークの良さ
※ホームプロで8社、独自に2社の計10社で検討しましたが、断トツでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

結果的に当初の予定とは違う内容の工事になりましたが、こちらの数年先のことまで考えた施工内容などのご提案をいただき、ありがたかったです。
残土処理など関係のない作業までして頂きありがとうございました。
またなにかありましたら、真っ先にお願いするかと思いますが、その時には宜しくお願いいたします。
この度はありがとうございました！

この会社に決めた理由

とにかく担当の方の人柄、対応のよさで決めさせてもらいました。
当初は数社に見積りしてもらうつもりでしたが、こちらでお話をしているうちに、値段だけではない安心感などを持ちまして、そのままこちらにお願いすることにしました。