その他・戸建住宅の評判・口コミ（370ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

親切に対応していただきました。予算はオーバーしましたが、できあがりには満足しています。アフターケアもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者が親切で細かいことにも対応してくれたから

お客さまのご感想

着工予定日を繰り上げて工事をしていただいた。雨漏り調査では何度も放水して当該箇所を確認し、防水処置を施した。工事後3、4日、降雨が続いたが、電話で雨漏り状況を確認するなど、気遣いをしていただいた。今後は台風シーズンでもあり、いつでも連絡してくださいとの言葉で大層安心した。

お客さまのご感想

初めてのリフォームなので評価する基準がないが、概ね満足であった。ただ、電話の工事にミスがあったので総合満足度を普通とさせて頂いた。

この会社に決めた理由

紹介された会社がここだけであり、ほかに探すのが面倒なのと、悪い会社ではないだろうと思い依頼した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

たいへん満足していますが、ある時期全く工事をしなかったので、この間に工事してくれたら　１週間は早く使用できたと思います。

この会社に決めた理由

やはり、担当者の説明や　提案が良かったためです

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仕様変更・詳細寸法など色々な相談にのっていただいてありがとうございます。

この会社に決めた理由

細かい点まで相談にのっていただいた

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

親切丁寧に対応していただきました。当初の工事予定に加えいくつかの追加工事をお願いしましたが些細なことも気持ちよく聞き入れてくれました。

この会社に決めた理由

見積りをとった時の丁寧な説明と予算内で予定の工事が出来そうだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大工さんを社員に持つ会社なので、とても安心できました。
古い家で困難な施工だったと思いますが、素晴らしい技術で大変満足しています。

この会社に決めた理由

社長様が下見、見積もりに来てくださり、こちらの要望を聞くだけでなく、更に良い提案をしてもらい、予算を含め納得のいく工事計画ができた為。

お客さまのご感想

約束を守ってほしい。ドタキャンや度重なる施工日の変更には大変迷惑しました。

この会社に決めた理由

契約するときは、迅速・丁寧な対応だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者Kさんの人柄もよく、現場監督さん、アフター担当のHさんも終始丁寧な対応をしていただき、安心して任せることができました！
大工さん【特に棟梁Yさん】にも大変お世話になりました。
こちらのわがままで細かい要望にも、耐震に問題がでないように工夫してくださり、とても住みやすい素敵な家になりました！
お世話になった全ての方に感謝致します！

この会社に決めた理由

信頼性と実績、担当者の方の人柄。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が隣地境界など、何事にも前向きで誠実な姿勢で素早く対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロからの紹介コメントにも積極性がうかがわれ、また、近隣の会社もあって依頼しました。