リフォーム会社紹介
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玄関・戸建住宅の評判・口コミ（688ページ目）
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お客さまのご感想
近くで家の修理をした業者よりこのままでは雨漏りになるという指摘をうけて、築３０年、前回の屋根塗り替えより７，８年たっていたので心配になり一応屋根の張替希望ということでこのサービスを受けました。当初他の会社は張替えたほうがいいとのことでしたが、現場の見方が簡単すぎて不安だったのと、見積もりを予定の日になってもださないなどで越浦建設に再度みてもらいました。担当者はみたところ取り替えるほどではないということで、ペンキ屋をつれて再度下見をし、塗り替えの見積もりをしてもらいました。要するに素人では張替すべきなのか、塗り替えすべきなのかその判断ができないわけです。あとどのくらい住みたいかにもよりますよね。この辺の判断を率直に的確におこなってもらったと思います。結果として屋根ばかりでなく縁側、玄関、柵など全体を塗り替え台所の戸を交換してもらいていねいな仕事で満足しております。
リフォーム会社からの返答
当初の希望では、他の業者がもう直ぐ雨漏れが起きてしまうよとの飛び込み連絡があり、お客様はとても驚いたようです。話をお聞きしますとその当時ではどこも雨漏れは発生はしてはいないとのことでした。天井、壁に変わったシミが出来てはいませんかの質問で、あることはあるがということで拝見させていただきましたところ雨漏れとの因果関係は限定できずでした。建物をあと１０年程度現状維持できれば後を考えているとのお話で、それでは大筋の屋根を塗装替えにて屋根材を保護し又、他の部分（外部木部）も共に塗装をすることで、建物温存と鮮明度が増し快適な生活を送ることが出来るのではとの判断ですべて塗装工事ですが施工しました。一部棟トタンの欠損、縁側のスノコの腐食部分を補修交換を行いました。今後も何かありましたらよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 861,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根塗装・瓦 玄関 その他 |
お客さまのご感想
金額的には満足している。ただし、仕事も安かろう悪かろう的な感じである。他社と比較し半額以下とＰＲしていたが、他社ならもっと丁寧な仕上げがされたのではないか。と思っている。クレームについての対応は、良かったと思う。
リフォーム会社からの返答
非常に貴重なご意見、誠に有難う御座いました。
お客様のご意見を中心に当社は体制の改善を常に行っております。お客様の１つ１つの意見を大切に受け止めるだけでなく、お客様の満足と言う形にして参ります。
金額面だけでなく、全てのお客様のおそうじに対する価値観に対応でき、お客様に満足して頂ける事を前提に今後も善処して参ります。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 105,105円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
購入した中古住宅のリフォーム会社を探していたのですが、連絡をくれた会社がどこも一生懸命対応してくれたこともあり、正直かなり迷いました。今になっては、ネット上での図面のやりとりやイメージを伝えるのに手間取るので、工期の事を考えると、もっと早くから気軽にそれぞれと直接連絡をとれば良かったと思います。(頑張ってくれた職人さん達には只々感謝です！！有難うございました。）京葉住宅さんにお願いしたのは、とにかく一生懸命こちらのかなり細かかった希望を理解して、予算内でおさまるように一緒に悩んでくれたから。できないこと、やめた方が良いこともきちんと言ってくれるし、何より旧構造も含めきちんと見てくれて必要なことを優先して、過剰なものを勧めないところがとても安心できました。エコロジー志向ですし。今では理想通りの寛ぎ空間に住めて大満足です。これからも宜しくお願いします。
リフォーム会社からの返答
お客さまはプロ顔負けに、大変よく研究されている方だったので、こちらも教えてもらうことが多々ありました。お任せではなく一緒に作りあげるという本来の楽しみがありました。構造的には既存の状態よりも強度はあげました。うちで工事したお客さまを地震などでは絶対に怪我させない、死なさない･･･口説き文句ではありませんが、それがプロとしてのプライドだと。一生のお付き合いが出来る工事を、今後とも精一杯施工しつづけていきたいと思います。
| 施工地 | 千葉県 習志野市 |
|---|---|
| 価格 | 4,935,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
全体のクロスの張り替えをお願いしました。対応が他者よりも一番早く安心でき価格もとても良心的で嬉しかったです！！社長様がいい方で、こちらがいろいろ無理ばかりいいましたのにとても親切に対応して下さいました。感謝いたしております。ありがとうございました！また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
リフォーム会社からの返答
いつもご丁寧な話し方で とても仕事をやりやすい
ように気を使って頂いて感謝を申しあげます。
今後も宜しくお願い 致します。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 103,455円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
老朽化した玄関が大変きれいになり満足しています。ただ、当方が以前使用していた屋内用のドアを再利用してくださるようお願いしたことが問題ではあるのですが、雨が多かった今夏、ドアが膨張したためでしょうか、開閉できなくなりました。ドアの下部がつかえるようになり、無理に開けた拍子に木製ドアを包んでいたステンレスの板も外れてしまい、悲惨な状態になりました。修理をお願いしたところ、１度は無料で直してくださったのですが、その後また開閉ができなくなり、結局当方で処置をしました。ということで、評価は〔普通〕にさせていただきます。
リフォーム会社からの返答
図面やカラーパーツを作成し、細かい所までお打ち合わせさせていただき万全を期したのですが、ご迷惑をおかけしてしまいました。誠に申し訳ございません。お客様のご指定で在庫のドアを使用したのですが、膨張係数まで計算を見ることができず、梅雨時にはいり膨張のためにくるいが生じてしまいました。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
お客さまのご感想
こちらのサイトのお陰で多くの施工業者さんを伺いお見積もりを頂けました。それぞれの特徴や担当さんのお人柄を吟味し満足の行く施工業者様さんを選出することができました。担当の方は、とても親身で、まるで自身の家の如く頭を悩ませて細かい点まで計算してプランニングに盛り込んでくださいました。イメージばかりが先走る抽象的な希望でさえも形にしていただけたのには感服しております。施工中、度々現場に足を運んで詳細を電話で報告いただきました。引渡しからそろそろ一ヶ月経ちますが、家の出来栄えには、とても満足しております。親族、知人にも評判は良く、いつも以前の家の風貌からは考えられないと驚かれます。引渡し後も色々細かな事をお願いしておりますが、いつも快く対応いただいてます。この先も安心してお付き合いしていきたいと思ってます。机上より素敵なモノを創っていただきましてありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お返事有難うございました｡大規模な工事になり､お客さまも工事の間仮住まいでの生活､大変な思いをなされたと思います｡多く業者さんの中から当社にご決定頂き､必ずご満足いただく思いで､大手ﾘﾌｫｰﾑ会社としてのご提案･ご対応させていただきました｡
先日はお知り合いのお客様をご紹介いただき有難うございます｡今後､御客様の評価を活力にしてﾌﾟﾛとしてのご提案が出来る様努力して参りますので､今後ともお付き合い頂けます様お願いいたします｡
| 施工地 | 奈良県 大和郡山市 |
|---|---|
| 価格 | 12,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 外壁塗装・張り替え 屋根塗装・瓦 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
だいたい思っていたような仕上がり具合でした。工程も予定通り進み無駄なく工事が済みました。工事関係者の人柄が良かったのが、住みながらでしたのでとても助かりました。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております｡しっかりしたプランをお持ちでしたので､スムーズに計画がまとまりました｡最後に照明器具でモタモタしてしまい､ご迷惑をおかけ致しました｡ぜひ次回塗装工事もご用命頂き､もっとご満足いただけるような仕上がりになるよう努力致します｡ありがとうございました｡
| 施工地 | 京都府 宇治市 |
|---|---|
| 価格 | 6,051,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 玄関 |
お客さまのご感想
住友林業ﾎｰﾑﾃｯｸ榎本年邦・杉田勉両氏に大変お世話になりました。ホームプロ様からもよろしく伝えて頂ければ幸いです。私共の希望を親身になってｱﾄﾞﾊﾞｲｽ下さり、リフォームは、やはり業者選びが成功の第一歩と確信し、今後も安心して相談できる窓口として心強い限りです。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お施主さまにはいろいろとお世話になりました。喜んでいただけて光栄です。お客さまにご満足いただく為には、ご要望をじっくりお聞きし、そのご要望を具体的な形へと造りあげていく事だと信じております。私どももこれで終わりではなく一生のお付き合いだと思っていますのでこれからもよろしくお願いします。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,225,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁塗装・張り替え 屋根塗装・瓦 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
リストの中から数社を選んで見積もりを取ったのですが、最初から対応が誠実で、専門的なこともとても丁寧に説明していただけたので、決めました。見積もりに少し時間がかかりましたが、説明を受けて一番納得できた会社でした。工事中も、こちらの都合に合わせて朝早く来てくださったり、夜遅く電話しても丁寧に対応してくださって、フルタイムで共働きをしている我が家にはありがたかったです。さらに、細かいことを相談しても、「やってみましょう。」と快く引き受けてくださって嬉しかったです。阪神大震災のときからこわれていた食器棚の扉も部品を見つけだして修理してくださったり・・・
リフォーム会社からの返答
今回お客様がお見積もり、また施工に関して熱心にお聞きいただいたおかげで工事自体もきれいに仕上げれたと思います。お留守だったことが多く、お打ち合わせや施工中でのご相談、変更などの連絡はお時間を作っていただき本当に施工側からは助けていただきました。
ご主人をはじめ、みなさんがとても明るく、楽しそうな雰囲気のご家族でした。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洗面所・脱衣所 リビング 玄関 |
お客さまのご感想
こちら（客側）のことを第一に考えた工事内容（見積もり）を提案頂き、また、質問に対する回答も明確で理解し易く、さらに的確なアドバイスも頂けて、安心して仕事の依頼をすることが出来ました。よく足も運んで頂き恐縮しております。仕上がりも満足です。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
車庫と玄関の門扉の取付とそれに伴うタイル工事をいたしました。ご満足頂けて大変嬉しく思います。当社では協力会を設けており、迅速な対応に自信をもっております。金額面でもお客様のご予算に近づけるよう、業者にも協力をしてもらいがんばっております。今後も何かございましたら、お気軽にお声を掛けて下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 320,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 玄関 |
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