リフォーム会社紹介
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(60代/男性)
"担当者の対応はとても良かった、迅速でとても好感の持てるものでした。価格や提案の内容も納得のいくものでした。それで当社と契約したのですが、しかし残念ながら現場の施工業者の仕事には杜撰な仕事が見うけられました。担当者が熱心なだけに惜しい事だと思います。もし御近所でリホ-ムの話が出ても当社を推薦できるかどうか迷うところです。"
担当者に好感がもてた、提案や価格も納得できたから。
ご丁寧なお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。弊社の施工業者へのお言葉を真摯に受け止め、お客様にご迷惑をお掛け致しました点を反省し、今後の対応の改善点とさせて頂きたいと思います。至らない点もございますが、お客様とは、末永いお付き合いをさせて頂きたいと思います。
施工地 | 大阪府 高槻市 |
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価格 | 7,700,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 |
(50代/男性)
依頼していたドアの格子が違っていたのは残念です。しかし、結果的には満足しています。
工事内容についての計画、説明が他社より優れていた。
この度は、当社にご依頼をいただきましてありがとうございました。ドアの格子の件につきましては営業担当よりお客様へ直接対応させていただきたいと思います。しかしながら「満足」の評価をいただきましてありがとうございました。大変嬉しく思います。今後もお客様のお力添えになればと思っております。よろしくお願い致します。
施工地 | 福岡県 糟屋郡篠栗町 |
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価格 | 110,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 玄関 |
受験生をかかえているのと、遠方の工事のため、なかなか見に行くことが出来ませんでした。古い建物(母の鏡、建具、家具等)の再利用など細かい注文もありましたが、全て聞いてもらえて大変満足です。担当者がこちらの意見をよく聞いてくれたのがうれしかったです。
この度は、新たなお住いと、思い入れのある家具の再利用など、本当に私どもにご依頼いただきありがとうございました。古い物はもちろん、ライフスタイルもとても大切にされている事、全てが勉強になり、楽しいお仕事をさせていただきました。これから実際に生活されてからが、本当のお付き合いだと思いますので、末永くよろしくお願いいたします。
施工地 | 兵庫県 相生市 |
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価格 | 12,053,947円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 玄関 その他 |
(40代/男性)
終始一貫してお客様対応が素晴らしく、こちらの希望をすべて取り入れてプランニングをしていただきました。大工さんはじめ出入りする職人さんも皆マナーも良く応対も非常に良かった。仕上がりも家族全員、大満足です。T社に頼んで良かったと感じています。
対応が非常に良かったことと、プランニングが緻密で安心して任せることができると感じたため。
この度はありがとうございました。今回のリフォームで、2階にLDKをもっていったので、今までの寒くて暗いリビングが、ぽかぽかと暖かい最高の空間に生まれ変わりました。今後もよろしくお願いいたします。
施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
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価格 | 11,000,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
施主としては今回のリフォームに大満足です。最も重要な仕上がりについてはこちらからの指摘事項も些少な数点のみで、大変満足しています。話し合いに関しても時間に正確であり、良い印象を持ちました。ただ、プランニングの段階でご担当と連絡が取りづらく感じられることがありました。その後改善していただきましたが、何点かは対話不足を原因とする不具合が発生しました。価格に関しては、工賃は最安値ではないものの、質の高い施工に見合うものでした。しかし、難易度の低い単純な作業のみの場合は他社の方が安くなる可能性があると感じました。資材の販売価格については見劣りしましたが、施主支給への快い対応で、コストダウンに協力してくれました。明朗会計で誠実に仕事をされているために追加工事や仕様変更にその都度追加料金が発生するので、大手の業者のようなドンブリ勘定のサービスを期待する方には向かないと思います。
この度は、工事をご依頼していただきましてありがとうございました。仕上がりに、ご満足していただけたようで私共も、うれしい限りでございます。施工の品質・仕上がりにつきましては、特に重要視してる点でございます。そこの評価をしていただいたことは、大変嬉しく思います。ありがとうございました。数点、行き届かない点もございまして申し訳ございませんでした。今後の更なるサービス向上のため、貴重なご意見として、参考にさせていただきます。今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
施工地 | 東京都 目黒区 |
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価格 | 7,000,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 玄関 廊下 |
(40代/男性)
このたびは大変お世話になりました。2ヶ月と当初予定よりも遅れましたが、天候不順や追加工事等もあり、それらを考慮すれば特に問題はなかったと言えるでしょう。今後ともまたお世話になると思いますが、よろしくお願いします。
3社にこちらからの見積りをお願いした所、『T社』様がこちらの希望に加えて、一歩踏み込んだ提案をいろいろな箇所についてしていただき、こちらが気のつかない事にまでご意見をいただき、互いにディスカッションを重ねられた事が決め手でした。他社はこちらの希望した以上のものはなく、言われた通りに見積を作るといった独自性のない会社だったため、見送りました。
屋根、外壁、外構他のリフォームです。細かく対話をさせていただき、弊社としても非常に満足のいく出来栄えになりました。長期の工事となり、その間お客さまよりご意見も頂戴し、たいへん貴重で勉強になった日々でした。こちらこそお世話になりありがとうございました。今後もお願い申し上げます。
施工地 | 大阪府 羽曳野市 |
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価格 | 7,580,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 その他 |
(50代/男性)
大変ていねいに作業をしてもらいました。細かな工事の要請にも対応して頂き感謝しています。
2社に絞り詳細な見積もりをお願いしましたが、価格が安かったのと所在地も近かったため、すぐに来て頂いた点。
1週間の工事でしたがいろいろ家具移動などご協力ありがとうございました。きれいになったリビングでどうぞおくつろぎ下さい。また樋が詰まったら電話下さい。お近くなのですぐに対応させていただきます。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 567,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ リビング 玄関 廊下 |
(40代/男性)
全体的にはまあまあ満足でした。ただ、クロスの補修が残念でした。キッチンの方は不可抗力だと思いますが、トイレのクロスのずれはあのままで、完成はないでしょうと思いました。明らかにきれないはずの中途半端な所からきれて、柄がずれていた)あと、フローリングの工事の方が、何も説明がないまま、知らないうちに帰ってしまったのには驚いた。営業の方は女性らしい気配りが感じられたが、近所の方の挨拶をもう少し早くして頂けたらより良かった。
営業担当が女性であること。他社より価格が安いこと。保証期間があること。
お世話になっております。この度は評価を頂きありがとうございます。頂いた評価を糧にし、今後とも精進していければと思います。また、何かございましたらご連絡頂ければと思います。何卒、宜しくお願い致します。
施工地 | 埼玉県 越谷市 |
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価格 | 630,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | トイレ 洗面 ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
(30代/女性)
このたびは、リフォームでお世話になり、ありがとうございました。高齢者向けのリフォームの為、介護保険の住宅改修制度を利用し、快く書類をご用意いただきました。引き渡し後、いくつか不備があり、きちんと対応いただいている最中です。また、追加工事もお願いしておりますので、これからもよろしくお願い致します。M店長におかれましては、とても良い提案をしていただき、何度も現場へ足を運んで頂いたりと、一生懸命にやっていただきました。本当にありがとうござます。
こちらの要望以上の良い提案をしていただき、担当者の対応に好感が持てた為。
この度は有難うございました。ご迷惑をおかけした点も有りましたが、高い評価をいただき大変うれしく思います。末永くお付合いが出来ればと考えておりますので、今後共宜しくお願いいたします。
施工地 | 茨城県 つくば市 |
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価格 | 6,051,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
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