リフォーム会社紹介
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玄関・戸建住宅の評判・口コミ（559ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 玄関
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回の工事を無事に終えたことに感謝します。途中で小さな変更をお願いすることもありましたが、親切に対応いただけました。担当の大工さん方は親切で人柄も良く、色々説明や助言をいただけるとともに、手軽な応急処置の仕方等も教えていただき、とても感謝しております。
この会社に決めた理由
担当の方から見積もり時に分かりやすい説明や提案ををいただき、施工の結果がある程度想像できましたので、安心してお願いできました。
リフォーム会社からの返答
高いご評価をいただき、ありがとうございました。ご同居なさるお母様を迎えるための、愛情とご配慮のあるリフォームでした。工事中は奥様にお休みを取っていただくなど大変ご負担もおかけいたしましたが、喜んでいただき嬉しいかぎりです。そして、いつも職人をお褒めいただき、スタッフのやる気の上がる現場だったことは言うまでもありません。また、何か不備があればいつでもお伺いさせていただきます。どうぞ、今後とも末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,138,926円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 玄関 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
築１８年の中古戸建てを購入し、入居前のリフォームでした。この会社は、ホームプロに登録して日が浅く、うちが最初とのことで、最初は多少不安もあり、複数社から見積もりをとりましたが、金額的に大差はありませんでした。小さな子供がいるため、電話対応がしづらく、担当のSさんとは主にホームプロ上のメールでやり取りしましたが、土日や夜にメールの回答がくることも多く、忙しい中、素早い対応をしてくれ、本当に感謝しています。今回、階段のベビーゲートや、転落防止柵、洗面所の水はね防止パネルは、要望に応じて建築士のNさんが自作してくれ、感激しています。途中でクロスの張り替え等、急きょお願いすることになりましたが、転居日が決まっており日程的にも厳しい中、嫌な顔一つせず迅速に対応していただき、感謝しています。仕上がりにも満足しており、入居が楽しみです。また何かあったときは、この会社にお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
今回、障害があって体が不自由な子供のために、階段等のリフォームを重要視していました。見積もり段階で、この会社が一番親身に考えてくれたのが、ここに決めた理由です。また、やり取りを進める中で担当者の対応がとても誠実でかつ迅速でした。実績のある大きな会社からも見積もりをとりましたが、営業マンが時間をオーバーして見積もりしたり、質問に対する返答が遅い会社もありました。ここはそういったことは全くありませんでした。また、小さい子供がいるため、何度も立会いすることが困難だったのですが、クロス張替の見積もり時には、クロス業者を、階段の手すりの見積もり時には、建築士の方と同行してくれ、なるべくスムーズに話がすすむように配慮してくれました。そういった気配りが本当にありがたかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は複数社の中から弊社を選定していただき、誠にありがとうございました。弊社はホームプロに加盟し、まだ日が浅くお客様にとっては多少のご不安があったかと思いますが、弊社を信用して頂き、とてもありがたく思っています。また、他社よりも価格、対応、仕上がり等もご納得して頂き感謝致します。お褒めのお声が工事後に、こういった形でお聞きできるとはホームプロならではで、非常に素晴らしいシステムだと感激しました。奥様にはお忙しい中いろいろとメールのやり取りや、ご主人様の紳士的なご対応等のおかげで工事も非常にスムーズに完了することが出来ました。これもひとえにお客様のご協力があったからだと思っています。お客様とはこれからも長いお付き合いが出来ればと思います。なお、実際にご入居されて、お気になるところがあれば気兼ねなくご連絡ください。この度は、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 3,006,150円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 階段 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
昭和１３年に建った、近所でも評判のオンボロな家を、見違えるような新しい家に生まれ変わらせていただきました。本当に心から感謝申し上げます。いろいろなドラブルに急に見舞われて、準備期間もなくリフォームすることにしたため、正直大変不安でしたが、社長さんのお人柄と経験豊富なスタッフのみなさん、腕の確かな職人さんのお力で、新しい家で新年を迎えることができることになりました。夢のようです。工事に入る前の植木の伐採から親身に相談に乗っていただき、その後は柱だけを残すという大変手間のかかる工事となりましたが、残った柱の状況がかなり厳しい状態であったのにもかかわらず、それらを生かしていただき、窓から見える庭木から昔の面影も感じながら住める新しい家ができました。これからも引き続きお世話になります。
この会社に決めた理由
両親の介護、震災、老朽化した実家・・・。一気に降りかかってきた難題を切り抜ける解決策の一つとしてリフォームを決意したものの、どこにお願いしたらいいのかわからずネットで知ったホームプロを利用することにしました。社長さん自らが家まで来てくださり、いろいろお話しを伺うことができたことが決めた理由です。ただ家をリフォームするだけでなく、家族のそれまでの歴史や思いまでも受け止めてくださいました。また専属の職人さんであることや、事前に詳細な耐震テストを行うことなど安心してお任せできる条件が揃っており迷わず決めることができました。
リフォーム会社からの返答
大変なお褒めのお言葉有り難うございます。感無量です。老朽化した住まい、震災、ご両親の介護などさまざまな問題を抱えておられるお客様の悩みを真正面に受け止めて、無事引渡しが終了しました。新築と違い、リフォームはお客さまの住まいに対する思いをどのように受け止める事が出来るのかが大きなポイントだと思います。経験と技術と誠意を持って施行させていただきました。古い建物に新しい命を吹き込み、同時に新しく生活するお客様にも、今まで以上に心躍る毎日が過ごせればと思っております。お客様との出会いを感謝して、生涯現役で頑張ります。ご家族皆様で素敵な新年を迎えることが出来て喜んでます。今後とも、宜しく御願いいたします。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 15,133,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回はお世話になりありがとうございました。担当いただいた方の人柄がよいこともあり、色々と相談しやすく、丁寧に対応していただけました。また仕上がりについても満足しています。
この会社に決めた理由
・評価が高い・下見積の価格が安かった・対応が早かった
リフォーム会社からの返答
この度は、高い評価をいただきまして、大変嬉しく思います。工事期間中は、在宅いただき、色々とご迷惑をお掛けいたしましたが、おかげさまでスムーズに工事をすることができました。今後もずっとお付き合いさせて頂きたいと思っておりますので、どんな小さな事でもお気軽におっしゃって下さい。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 970,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 玄関 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回の工事、有難うございます。本当に予算が無い中、安くしかも仕上がりが満足のいく出来栄えになりました。担当者のアドバイスのおかげです。
この会社に決めた理由
対応が早かった為です。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございました。また、何かございましたらお声掛け頂ければ幸いです。
| 施工地 | 兵庫県 高砂市 |
|---|---|
| 価格 | 115,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりありがとうございました。お陰様で綺麗なお家で新年を迎えることができました。住みながらのリフォームで家自体もガタが来ていた為に、工期も長くかかってしまい、想像以上に大変でしたが、担当の方や職人さんに色々とお気遣い頂き、大変感謝しております。細かい注文にも心良く応じて頂いたので、満足の行く仕上がりとなりました。本当にありがとうごさいました。また、何かありましたらよろしくお願い致します。大工さんをはじめ、職人さんにもよろしくお伝えください。
この会社に決めた理由
最初にお会いした時から担当者が丁寧に対応してくださり、信頼してお任せできると思ったから。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は居住しながらの大型のリフォーム工事を行わせて頂きました。居住しながらの工事で工期など延びてしまいお客様には色々なご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。お客様のご協力により、無事工事が終わり安心しております。今後もアフターサービスなどお付き合いも長くなると思いますので何か御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。
| 施工地 | 埼玉県 吉川市 |
|---|---|
| 価格 | 7,749,483円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 階段 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
外壁の一部が傷んでいたので全面リフォームを考えていたました。しかし、見積り段階で「まだ新しいので一部補修でよいのでは？」とアドバイスをいただきました。また、その原因が構造上の欠陥にあることから売主に相談することを進めていただきました。さらに、無料診断で屋根裏の断熱が施されていないことが分かりこれも売主様に瑕疵担保責任で修繕していただくことができました。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
結局、売主の瑕疵担保責任で工事をすることになってしまったので、T社様には玄関の鍵交換のみをお願いすることになりました。儲け優先でなく、何が必要かを見極めて相談に乗ってくださる姿勢は本当にありがたい存在です。また何かあれば相談させてください。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社にご用命頂きありがとうございました。今回、お家の建物診断をさせて頂いたことによって、外壁材の傷みの原因や断熱材の状況などがわかり、アドバイスさせて頂きました。弊社の企業使命感のもと、お客様にとって何が一番良いことかを考えながら対応させて頂いております。今後とも、お客様のお役に立てるようお手伝いさせて頂きたいと思いますので、末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 45,780円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
親の家の屋根を雪が降る前までに完了してたすかりました。今度は、自分の家のリフォームもお願いするかも？
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が多かったから。担当者がしつこくなかったから。
リフォーム会社からの返答
屋根についてはｶﾊﾞｰ工法を採用しましたが一部雨漏りの下地確認の為、ハグリ部分があり天候を見ながらの工事となりましたが無事雪が降る前に完了してよかったです。玄関ドアと外壁とのデザインもマッチしてよい出来栄えに仕上がったと思います。「大変満足」との評価をいただきうれしくおもいます。今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 富山県 富山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
雨漏りによる屋根と天井の張り替えと照明器具の取り換え見積もり後、工事内容をさらに吹き抜け２階部分に小部屋を作る工事に変更追加を願いをしたにもかかわらず、気持ち良く再度見積もりをして頂き、丁寧な対応に感謝しています。
この会社に決めた理由
ホームプロ様から４社紹介して頂き、その内２社が近隣街の会社でした。その２社に下見を兼ねた見積もり依頼をした所、希望日に来て頂いた会社は１社だけでした。契約数が４社中１番少なかったのですが、対応や担当者様の人柄が親切で丁寧だったので決めました。
リフォーム会社からの返答
はじめから最後まで工務の担当をさせて頂き、細かい部分の配慮を特に注意いたしました。できるだけ聞いて確認できる部分は直接お聞きしたり、事前にお見せできるものは、極力サンプルをお見せして細かにお打合せさせて頂きました。結果ご満足して頂けたのが、非常にうれしく思います。これからも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 南埼玉郡宮代町 |
|---|---|
| 価格 | 1,183,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 玄関 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
きめ細かくこまめに対処してくれた
この会社に決めた理由
担当者のこまめな説明と動きと価格
リフォーム会社からの返答
この度は工事を請け負わせて頂き、誠にありがとうございました。
今後もお客様にご満足頂けるよう、小まめで迅速な対応を心掛け
て参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 12,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 庭・ガーデニング 階段 |
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