玄関・戸建住宅の評判・口コミ（552ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

途中での変更が多い中、誠実に対応していただきました。全面リフォームであるのに、住みながら工事を進めていただいたことに大変感謝しております。他への転居も考えていたのに、家に住みながら工事を進めていただきとてもストレスが少なく、あっという間の４ヶ月でした。職人さんの対応も大変素晴らしく、本当に感謝しています。

この会社に決めた理由

自分たちがしたいと思う形の間取りにしてくれた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

住みながらの家全体のリフォーム。家具類も多く、大変な工事だったと思いますが、希望工期通りに施工して頂いた。おかげさまで、明るく、静かで、暖かく、大変住みやすい我が家に変身できました。ありがとうございました。アフターケアーもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

４社に詳細なリフォーム仕様書の提示し、現場説明を行った。こちらが希望するリフォーム内容をほぼ満足し、価格もリーゾナブルで営業担当者の人柄も良かったＮ社に決めた。

お客さまのご感想

連絡と段取りがいまいちでした。

この会社に決めた理由

価格

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

計画から一年あまり途中大震災の影響も危ぶまれた時期もありましたが、無事完成して嬉しく思っております。具体的なリホーム像を持っていなかった私どもですが、担当者の方との話し合いが進むにつれ方向性が決まってきました。またリホーム内容を提案するだけでなく価格を抑える方法をアドバイスしていただけて参考になりました。リホーム後の我が家は、思った以上に暖かく快適になりました。また天窓やベランダ下のダウンライトなど細かいところも選んで良かったと感じています。普段の生活の充実度が上がり満足しています。また周りの方々からは、使いやすそうモダンになったと好評価をいただきました。有難うございました。

この会社に決めた理由

コストパフォーマンスが、良かったこと。現調後の打合せ時にイメージパースを使ったわかりやすい提案がなされたこと。最初の時点から照明等の細かい部分も含めた提案がもりこまれていたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

玄関に収納を増やし、リビングに照明を追加しました。大満足の仕上がりに、家族で喜んでいます。対応していただいた方が素敵な方で、子供たちも大好きでした。丁寧に説明していただき、こちらの思いを伝えると一緒にいろいろと考え提案してくださいました。考える中でいろいろと細かなところを変更したりしたのですが、きちんと対応していただき感謝しています。リフォーム期間中は小さな子供がいましたので、お任せしっぱなしで申し訳ありませんでしたが、職人さんたちも丁寧に作業していただき、お願いしていたところではないのに、ストレスに感じていた部分をさっと直していただいたりもして感心しました。おかげさまで、玄関もすっきりし、リビングダイニングも明るく素敵な空間になり、気分が明るくなりました。お願いしてよかったと思います。

この会社に決めた理由

とにかく対応が早かったこと。そして丁寧な対応だったこと。リフォームをすると決めた時点では、他社にも見積もりを依頼していましたが、細かな見積もりを持参していただき、安心しました。

お客さまのご感想

施工主と工事者の完成予想にずれが見られた。

自分が遠隔地でしたので完成してから想像と違う場面があり、、、う～ん。

手直しで更に追加料金の発生と、、、

この会社に決めた理由

最初の希望が二階とのEV（エレベーター）設置で他の業者さんが降りられました。
L社さんが施工できますということで依頼。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

１0月に入ってから急に年内完工（途中追加分は１月完工）にて依頼したにも関わらず迅速な対応を頂きました。また、担当の方々も親しみやすく無理なお願いにも色々とご対応頂きました。レイアウトや設備に関するセンスや提案力も良かったと思います。今月子供が産まれきれいになった家で快適に育児ができます。子供の為にリフォームしたようなものですので素晴らしい仕上がりにして頂き、これからの子供の成長がさらに楽しみです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方々の印象が良かったのと、レイアウトや設備についての提案力が良いと思ったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームについて知識も無く、キッチン・浴室等の商品につて、勉強しながらの注文であったため、かなり無理なお願いもあったと思われるが、ほぼ希望通りに完了する事ができた。会社の内容・規模からも安心して注文できる。また、自前の職人・大工さんやインテリアコーデネーターがいて、いろいろ質問をしても的確に説明してくれた。そして、営業担当者が、細かいところまで親身になって相談に乗ってくれた。

この会社に決めた理由

会社の規模・資本関係からの安定性があった。また、仕事に対する積極性が感じられた。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当者・大工さんとも、こちらの細かい注文にも、すぐ対応して頂き、住みながらの工事は大変だったと思います日日はかかりましたが、大変きれいに仕上がり家族一同喜んでおります。

この会社に決めた理由

最初の第一印象と工事内容の具体的な工事の進め方、内容を細かく丁寧に説明して頂き、さすがプロだな関心しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

完工時の立ち会い検査が無かったため、後々手直しを依頼したが快く対応してくれました。

この会社に決めた理由

競合他社に比べ金額が安かった。