玄関・戸建住宅の評判・口コミ（544ページ目）

お客さまのご感想

毎日の工事管理がやや不足している。

この会社に決めた理由

価格、マナー、礼儀正しい為信用度ありと思った。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらのいろいろな要望を、真剣にプロとしてアドバイスしていただき満足のいく出来映えになり感謝しております。一時は廃盤になったタイルで同じものが手に入らないとあきらめて工事をすすめてもらいましたが、結果違いのないものをみつけていただきうれしいかぎりです。また、こちらで用意したポストやライトといったおまけ的作業もこころよくしていただき本当にありがとうございました。又機会があればよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者の方の熱心に考えてくださる誠実な人柄でこちらにおまかせすることにしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

転勤先からのお願いで、工事立会いなどが十分できないなか的確に工事を進めていただき感謝しています。工事の仕上がりについては満足しています。お風呂については、ショールームにて確認しましたが、狭く又浴槽が浅く思っていた広さを感じない。確認不足でした。

この会社に決めた理由

県内の業者であり、概算見積もりもしっかりしていただき。金額の追加が最小限で判断しやすかった。支払い方法についても相談に乗っていただけた。安心して任せられると感じられたことが決定の理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

玄関扉は木製で汚れがひどかったので取り替えよう考えていたのですが、無垢だから塗装で新品同様になるとのアドバイス。実際に、そのとおり素晴らしい出来栄えでした。外壁もモルタルをサイディングにというと、今回は塗装で十分との回答。断熱塗料でしっかり補修ができました。隣家への挨拶も万全。その他細かい要望もしっかり対応していただき大変満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の応対に信頼感が持てたため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

すぐに対応していただいた上、介護保険の申請も全てやっていただき助かりました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

親切な対応と何でも丁寧に教えていただいたから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

年内に引越しをしたかったため納期が約１ヶ月と短かったにも関わらず、納期通りに対応頂けました。また、金額も他社比較で安く対応頂き、仕上がりも大変満足のいく対応をいただけました。施工後に気になる部分がいくつか出てきましたが、その度に気になる部分を細かいところまで納得いくまで対応いただけたところが一番この会社を選んで良かったと思いました。

この会社に決めた理由

選定時の理由は、他社比較の価格と納期です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当のＳさんの対応が終始素晴らしかったです。連絡も早く時間も正確でした。我が家は共働きで時間に制約があったため何でもギリギリになってしまいましたが、迅速に対応して頂きました。Ｓさんは「こういう理由で、これがいつまでに必要です」ときちんと主旨を説明してくださったので、私も目的を把握した上で動くことができました。お客様の意見を尊重しすぎるあまり、何でも受け身になってしまう方もいらっしゃいますが、Ｓさんはプロならではのプラスアルファーの提案や意見をする方だったので、私の性格と合っていました。打ち合わせのたびに仕事が出来る女性だと感じました。現場監督も真摯な方で、問題が起こった際の説明も的確でした。築３年と築浅の物件ではありましたが、新築同様に仕上げて頂けました。１0年後にはもっと金額と手をかけたリフォームをしようと思っています。その際にはまたエンラージさんにお願いしたいです。

この会社に決めた理由

レスポンスが早く真摯な対応だった。家から近かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

水回り全般、外壁の大がかりで長期間のリフォームでしたが、担当者の方、職人の方たちの対応もとても良く満足のいく仕上がりになりました。手すりをつける位置、廊下の照明、玄関先の照明などのアドバイスも大変助かりました。おかげ様で暖かく快適な暮らしを送らせて頂いております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

耐震診断と担当者の方の対応の良さです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は幾度となく大きな壁(問題)がありましたが、その度に迅速に確実に、そして心ある対応を頂き家族全員非常に感謝しております。また、無理をいう事があると思いますが、その時はよろしくお願いします。今回は車椅子対応が条件でしたが、様々な提案を頂き、車椅子でも、そうで無くても住みやすい家ができたと思います。この場では語り尽くせない程、色々な事がありましたが、最終的には家づくりを楽しむことができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格等もちろんありますが、決め手は、打ち合わせ時、メモを取っている部長様の字がキレイだった事。(仕事に対する繊細さが見えた)

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のＭさんの対応にとても満足しています。多少のトラブルはありましたが、迅速に処理していただき、結果的には良かったと思います。今後とも良いお付き合いをお願いしたいです。

この会社に決めた理由

担当者の誠実な態度。こちらの要望に添った価格。