リフォーム会社紹介
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玄関・戸建住宅の評判・口コミ（521ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 玄関
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
色々な相談にも、快く応じていただき感謝しています。
この会社に決めた理由
担当者の身内の方が同じ町内に在住していたことと、担当者の人柄で決めました。
リフォーム会社からの返答
お客様、この度の工事、弊社を選定いただきありがとうございます。工事の評価と対応の評価をいただきまして大変恐縮いたしたおります。今後とも、末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 北広島市 |
|---|---|
| 価格 | 7,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 洋室 玄関 その他 |
（40代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。
免責中古物件を購入し、私どもの気付かない老朽化した箇所に対する修繕の重要性等を丁寧に説明していただき安心して工事を進めていただくことが出来ました。
予算の都合で今回は見送ったリフォームも後々お願いすると思いますので、その際は宜しくお願いいたします。
この会社に決めた理由
限られた予算内で複数箇所のリフォームを希望しており、数社に見積もりを依頼しました。
工事内容の説明の解りやすさ及び担当者の迅速な対応、今後もご相談出来るような業者を希望しており、お話を進めさせていただきました。
予算的に諦めていた、マンションサイズの小さな浴槽を拡張する工事を提案していただき、弊社にお願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事をご依頼いただき誠に有難うございました。
お客様の今回のご要望は、お風呂の入れ替え、洗面台の入れ替え、キッチンの入れ替え、外壁の再構築及び出入口の作成、玄関ドアの交換、でした。
しかし、今回は予算の都合上リフォーム工事ができない箇所があり、お客様のご期待に添えることができなかったこと、また、工事途中にも不具合が見つかり追加工事箇所がでてしまったことと、お客様にはお手数、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
そんな中、お客様に満足の声をいただき大変うれしく、感謝の気持ちでいっぱいです。有難うございます。
今回見送ったリフォーム工事も、後々お願いしたいというお言葉もいただき次回もお客様に満足いただけるよう、精一杯頑張ります!!
それでは、また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
お待ちしております。
| 施工地 | 茨城県 北相馬郡利根町 |
|---|---|
| 価格 | 4,053,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 玄関 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
高齢な母と同居しておりますので、今回は、バリアフリーについて特にこだわった設計を行っていただきました。変形の浴室や脱衣室、トイレの安全対策、収納の仕方等についても生活者の視点に立った有効なアドバイス、ご提案をいただけましたので、全て安心してお任せできました。また、予算を考慮いただきながら、母の生活の基本となる1階の工事を行ってもらいましたが、ツーバイフォーの構造を生かした間取りの設計や、飾りのコーナー、仕上材などナチュラルな雰囲気と仕上りは見事で、家族全員で大変満足致しております。お陰様で、家で過ごす時間がより楽しくなり、会話に花が咲いております。こちらの生活ニーズを踏まえた設計・施工をいただきましたことに、改めて御礼を申し上げます。お近くへお越しの折には是非お立ち寄りいただき、「住まい」や「住まい方」について引き続きご相談したく思っております。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
この会社に決めた理由
ホームプロを通じてコンタクトを取らせていただいた当初から、レスポンスが的確で素早く、忙しく仕事に追われながらリフォームを考えていた私たち家族にとっては、好印象で、大変有り難く感じました。また、契約前の、打ち合わせやメール等においても、常に熱心に私たちの生活ニーズをキメ細かく聞いて下さり、施主に寄り添って考えて下さる姿勢にも大変好感を持ちました。また、設計段階の色々な疑問にも気楽に応じていただき、こちらの疑問点に丁寧に、具体的に、根拠をもって答えて下さった姿勢にも、心強さと誠実さを感じた次第です。加えて、予算やスケジュール等の施工に向けての具体的な段取り面でも、本音ベースでご相談しやすい雰囲気を常に作って下さり、その都度、こちらの状況に応じたご提案をして下さったことや、アイディア豊富にリフォームの方向性を様々に探っていただいたことにも好印象を持ち、最終的な決め手になったと感じております。
リフォーム会社からの返答
膝を痛められたお母様がお住まいになられていらっしゃいましたので、設備廻りの選定や生活動線の安全面に注力しご提案を差し上げる事を第一優先しました。
選定した部材や仕上材は大判のサンプルをご覧いただき、造作棚などはスケッチをおこし、出来上がりのイメージをなるべくご理解いただける様にさせていただきながら仕様を一つ一つ決めさせていただきました。
また、こちらからのご提案の多く採用させていただく事が出来ましたので、全体的にバランス良く仕上げる事が出来ました。ご家族様も満足してお住まいになられていらっしゃる様子で、お母様の笑顔が今回のリフォームの評価と思っております。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 5,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 玄関 その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
長期にわたりお世話になりました。計画時も工事中も、メールで細かい注文をたくさんしましたが、快くご対応頂けました。プラスアルファの対応もいろいろありました。感謝しております。
この会社に決めた理由
ナチュラル・北欧風のイメージで洗面台をタイルで創作したり、要望を的確に捉えた間取り変更を提案して頂けたこと。初期の対応で床下調査、防水の相談にすぐ乗って頂けたこと。耐震工事の費用感や方針の説明も良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にリフォームをお任せ頂き、誠にありがとうございました。
高い評価を頂きありがとうございます。
工事中はお客様と二人三脚で進めていけたこと大変嬉しく思います。こちらからの確認などにもメールで素早くご回答頂くことができ、大変感謝しております。
仕上がりにもご満足頂けて良かったです。
今後ともお家の事に関して何かありましたらいつでもご連絡ください。末長いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 14,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
親切な応対と適切な対応に満足しています。
この会社に決めた理由
担当者の熱意に好感をもったこと。
会社が近く、対応の確実性を期待したこと。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。
お打ち合わせ段階でも大変にお世話になり、工事までのご縁をいただき本当にありがとうございました。全ての項目で「大変満足」がいただける様、努力をしていきたいと思います。
今後も末永くお付き合いをしていただけると幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 7,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 リビング 玄関 廊下 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
全体的なリフォーム内容については納得しているが、細かな点については、工事会社と発注者のイメージの相違があった。
この会社に決めた理由
見積りがわかりやすかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、誠にありがとうございました。全体的にご納得いただけたようで安心しております。イメージの相違については今回の反省材料として今後に活かしていけたらと思います。これからも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 長野県 千曲市 |
|---|---|
| 価格 | 10,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
日々の生活をしながらのリフォームということで、工程や作業段取りにご苦労をおかけしましたが、最初から最後まで担当の方がきちんと対応して下さり、安心してお任せできました。職人さんも丁寧に施工して下さり、感謝しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
近くの会社で、すぐに対応していただけたので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、『満足』の評価をいただきありがとうございます。
住みながらのリフォームでしたので、工事中は、家具を移動していただいたり、工事の音やホコリ、トイレ・洗面台などの水まわりが一時的にお使いいただけないなど、ご不便をお掛けいたしました。
ご主人様自らショールームでお決めいただきました建材（クロス、天井材、壁材、タイル）の組合せも素晴らしいですね。
調湿機能を備えた天井材・壁材の調子や収納機能の充実した洗面化粧台の使い心地なども、お聞かせくださいませ。
お近くですので、今後とも何なりとご相談いただきますよう、
お願いいたします。
ありがとうございました。
| 施工地 | 滋賀県 大津市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 階段 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初竜巻等の災害の為、修理・補修が目的でしたが、以前から考えていた玄関・廊下・台所のリフォームが同時に出来た為、私共としては、良い機会でした。工事が始まってから、色々なわがままを追加の追加で対応して頂きありがとうございました。
妻も満足しています。
この会社に決めた理由
対応して頂いた、担当者に話をしてこちらの希望する内容を理解して頂いた見積りがもらえた事。
リフォーム会社からの返答
このたびは、数ある業者の中から、ご用命いただき、そして
お喜びのお声を頂きまして誠にありがとうございました。
弊社のアンケートにもお答えいただき、
『この先のリフォームもまた御社にお願いしたいと
考えております』とまたまた嬉しいお言葉をいただきまして、
本当に嬉しく また、これからの活動の励みとなりました。
これからも、お客様のご要望に的確にお答えし、よりお喜び
いただけますようなご提案をさせていただこうと日々努力して
参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 新潟県 新潟市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 屋根 洋室 玄関 廊下 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大工さんは、良くやっていただいた。
ほかの工事でいつ現れ、いつ帰ったか挨拶もしない担当者あり、この点改善を要す。
この会社に決めた理由
素早い対応
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社アトリエ住まいるでの評価です。）数あるリフォーム会社の中から弊社を選んでいただきありがとうございます。仕上がりにご満足いただき、大変嬉しく思っております。ご挨拶の件では配慮が行き届かず申し訳ございません。今後もアフタフォローも含め定期的にお電話をさせていただきたいと思いますので、何か気になる点がございましたら、ぜひご連絡ください。貴重なご意見、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 香川県 綾歌郡宇多津町 |
|---|---|
| 価格 | 530,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 玄関 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。初めての大規模工事で、両親共々慣れないことばかりで、たくさん我侭も言ってしまったかと思います。快適に過ごせるようにと、臨機応変な対応や配慮に、感謝しています。特に、大工・設備関係のみなさんの一生懸命な作業と、的確な提案・施工は、ありがたく思いました。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
この会社に決めた理由
思いがけず、他社から否定された屋根の形状問題が発生し、希望予算では、リフォームすることが困難なのかと悩み、ホームプロさんから紹介頂いた会社に相談。真逆のアドバイスを頂けたことが決め手となりました。既存を生かせるところは生かす、家族の想いをしっかりと受け止めて下さったプランや丁寧な対応も良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご用命頂き、心よりお礼申し上げます。初めて大規模工事ということで、不安もあったと思いますが、今回の工事
に関して担当者や工事中の職人の対応を含めてご満足して頂き、大変嬉しく思っております。これから安心して快適にお過ごし頂けると存じます。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 函館市 |
|---|---|
| 価格 | 10,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
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