リフォーム会社紹介
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玄関・戸建住宅の評判・口コミ（512ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 玄関
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
親切な応対と適切な対応に満足しています。
この会社に決めた理由
担当者の熱意に好感をもったこと。
会社が近く、対応の確実性を期待したこと。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。
お打ち合わせ段階でも大変にお世話になり、工事までのご縁をいただき本当にありがとうございました。全ての項目で「大変満足」がいただける様、努力をしていきたいと思います。
今後も末永くお付き合いをしていただけると幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 7,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 リビング 玄関 廊下 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
全体的なリフォーム内容については納得しているが、細かな点については、工事会社と発注者のイメージの相違があった。
この会社に決めた理由
見積りがわかりやすかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、誠にありがとうございました。全体的にご納得いただけたようで安心しております。イメージの相違については今回の反省材料として今後に活かしていけたらと思います。これからも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 長野県 千曲市 |
|---|---|
| 価格 | 10,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
日々の生活をしながらのリフォームということで、工程や作業段取りにご苦労をおかけしましたが、最初から最後まで担当の方がきちんと対応して下さり、安心してお任せできました。職人さんも丁寧に施工して下さり、感謝しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
近くの会社で、すぐに対応していただけたので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、『満足』の評価をいただきありがとうございます。
住みながらのリフォームでしたので、工事中は、家具を移動していただいたり、工事の音やホコリ、トイレ・洗面台などの水まわりが一時的にお使いいただけないなど、ご不便をお掛けいたしました。
ご主人様自らショールームでお決めいただきました建材（クロス、天井材、壁材、タイル）の組合せも素晴らしいですね。
調湿機能を備えた天井材・壁材の調子や収納機能の充実した洗面化粧台の使い心地なども、お聞かせくださいませ。
お近くですので、今後とも何なりとご相談いただきますよう、
お願いいたします。
ありがとうございました。
| 施工地 | 滋賀県 大津市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 階段 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初竜巻等の災害の為、修理・補修が目的でしたが、以前から考えていた玄関・廊下・台所のリフォームが同時に出来た為、私共としては、良い機会でした。工事が始まってから、色々なわがままを追加の追加で対応して頂きありがとうございました。
妻も満足しています。
この会社に決めた理由
対応して頂いた、担当者に話をしてこちらの希望する内容を理解して頂いた見積りがもらえた事。
リフォーム会社からの返答
このたびは、数ある業者の中から、ご用命いただき、そして
お喜びのお声を頂きまして誠にありがとうございました。
弊社のアンケートにもお答えいただき、
『この先のリフォームもまた御社にお願いしたいと
考えております』とまたまた嬉しいお言葉をいただきまして、
本当に嬉しく また、これからの活動の励みとなりました。
これからも、お客様のご要望に的確にお答えし、よりお喜び
いただけますようなご提案をさせていただこうと日々努力して
参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 新潟県 新潟市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 屋根 洋室 玄関 廊下 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大工さんは、良くやっていただいた。
ほかの工事でいつ現れ、いつ帰ったか挨拶もしない担当者あり、この点改善を要す。
この会社に決めた理由
素早い対応
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社アトリエ住まいるでの評価です。）数あるリフォーム会社の中から弊社を選んでいただきありがとうございます。仕上がりにご満足いただき、大変嬉しく思っております。ご挨拶の件では配慮が行き届かず申し訳ございません。今後もアフタフォローも含め定期的にお電話をさせていただきたいと思いますので、何か気になる点がございましたら、ぜひご連絡ください。貴重なご意見、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 香川県 綾歌郡宇多津町 |
|---|---|
| 価格 | 530,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 玄関 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。初めての大規模工事で、両親共々慣れないことばかりで、たくさん我侭も言ってしまったかと思います。快適に過ごせるようにと、臨機応変な対応や配慮に、感謝しています。特に、大工・設備関係のみなさんの一生懸命な作業と、的確な提案・施工は、ありがたく思いました。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
この会社に決めた理由
思いがけず、他社から否定された屋根の形状問題が発生し、希望予算では、リフォームすることが困難なのかと悩み、ホームプロさんから紹介頂いた会社に相談。真逆のアドバイスを頂けたことが決め手となりました。既存を生かせるところは生かす、家族の想いをしっかりと受け止めて下さったプランや丁寧な対応も良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご用命頂き、心よりお礼申し上げます。初めて大規模工事ということで、不安もあったと思いますが、今回の工事
に関して担当者や工事中の職人の対応を含めてご満足して頂き、大変嬉しく思っております。これから安心して快適にお過ごし頂けると存じます。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 函館市 |
|---|---|
| 価格 | 10,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
古い平屋住宅の全面改修工事で、工事中は色々ありましたが、最終的に工事の仕上がりには大変満足しています。特に最初から担当をしていただいた営業の方には、とても親身に対応していただき、感謝しています。今後も、わが家のホームドクターとして、お付き合いいただきたいと思っています。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると感じたから
リフォーム会社からの返答
工事の流れの中で、行き届かない部分も、あったかと思いますが、最終的にご満足頂き、大変嬉しく思います。
今後もよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 海部郡蟹江町 |
|---|---|
| 価格 | 3,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
一からいろいろ教えてくださって、わがままなニーズにも応えてくださってありがとうございました。
この会社に決めた理由
打ち合わせでお会いした担当者の人柄、会社のパンフレットで決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。お打合せのご検討期間も短く、お客様のご協力のおかげで無事工事を終えることが出来、大変嬉しく思っております。今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 |
|---|---|
| 価格 | 2,170,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 ダイニング 玄関 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
みなさん良い人ばかりで、御社に工事を依頼して良かったと思います。いろいろ難しいことを言ってすみません。
この会社に決めた理由
社員のみなさんの人柄や、会社の雰囲気など
リフォーム会社からの返答
工事中は打ち合わせなども含めて楽しく進行して行き、リフォーム完成後はお客さまに本当に喜んでいただいてこちらも感謝しております。子供さんからも感謝のお手紙をいただき社員一人一人見させていただきました。いろいろ至らぬ点もあったと思いますがお付き合いさせていただきこちらも学ぶ所が沢山ありました。今後とも長いお付き合いになると思いますので宜しくお願いします。
| 施工地 | 岐阜県 養老郡養老町 |
|---|---|
| 価格 | 9,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
施工内容に関しては非常に満足できる内容でした（特に大工さん、水道、電気、内装等の施工する方のプロとしての意見を入れながらの工事は非常に満足しました）、半面当初打ち合わせ又工事現場監督の方との都度打ち合わせをしたことを忘れる、手違いをするなどミスが多く施工する方へ多大な迷惑をかけて工期が遅れる等現場の知識が低いと思われることが多かったので工事内容によってはもう少しベテランを担当させた方が良いと思います。
全体としては当初予算を大幅にオーバーしましたが納得できる内容でした有難うございました。
この会社に決めた理由
地元ということと他会社とは違い居住見込みから耐震、屋根、外壁の工事説明が的確又ﾘｳﾞｨﾝｸﾞの拡大に関して具体的提案があり納得のできる内容だった。
リフォーム会社からの返答
工期遅れ、手直し工事の手配などが重なり大変ご心配、ご迷惑をおかけしました。説明不足や手違いはリフォーム工事ではあってはならないことですし、お客様より担当者のスキル不足をご指摘いただいたことは貴重なご意見として今後に生かさせていただきたいと思っております。工事の内容についてはご満足いただけているということですので、今回は職人さんたちに大いに助けられた工事だったと痛感しております。お詫びすることが多々ありましたが、今後ともお付合いさせていただければ幸いです。どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 6,037,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 玄関 |
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