玄関・戸建住宅の評判・口コミ（490ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

事務所が近いため、施工内容を何回も確認でき、ほぼ計画にあった工事であった。また担当の業者さんも大変親切で態度も大変よいと思いました。

この会社に決めた理由

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

こんにちは、10月2日から11月29日の完了日まで長い長い
リフォーム工事がこの程やっと大勢の皆様方の夜遅くまでの
作業等で無事に完了いたし心より御礼申し上げます
ガラッと変わった玄関から居間へ行くドアを開けると
家内が念願の対面型キッチンそして暖かな床暖、家全体が
温もりに包まれたセントラルヒーティングとても充足感があり
ＬＥＤに変えた照明がとても気に入っております。
家族で今回リフォームした現実を肌で実感しそれぞれが
思い思いの場所で癒されております。
さらに完了の日の夜に、会社の支店長さん、設計士の方
現場監督の方がお祝いに来て下さり、豪華な生花も頂き
早速飾らせてて頂きました。
完了の日に心のこもった演出に感謝、感謝です
またこれからもお付き合して頂くとともに、ユーザーに
喜ばれるリフォームを続けられる事を期待しています

この会社に決めた理由

紹介された会社の中では大手であり、過去のリフォーム実積と
アフターケアなどがしっかりしているとネット情報で確認
出来たから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

着工日以降いろいろな職人さんが見えたが、まったく見えない日も何日もあり工事期間が長かった。
引越せず住みながらの工事だったので困った。

この会社に決めた理由

担当者さんの誠意ある対応
見積もりのスピディーさ（問い合わせたその場で概算金額を提示してもらいやりたいことがしぼれた）設計技術担当者さんのわかりやすい説明（構造上、できることできないことの説明など）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

夢に描いていた通りの出来上がりで、大変満足しております。
徐々に出来上がっていく家を見に行く度に感動の嵐でした。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初の問い合わせ内容について非常にわかりやすい説明の返信をいただいたので見積もり依頼をすることに決めました。返信を下さったご担当者に実際に家を見ていただいたところ具体的な箇所の説明も大変わかりやすくまた人柄のよさから安心感を得られ信頼できると判断し依頼する事に決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄も良く気持ちよく工事を見守っていたが、消費税の上がる前で工事が込み合っていたためか補修工事に時間がかかり引き渡しから4か月もかかり少し不満が残った。

この会社に決めた理由

大手ガス会社の関連会社であったこと、評価がよかったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

中古住宅の取得に伴うリホームで予算も限られた中でしたが、無事リホーム終了していだだきありがとうございました。
予定したリホーム内容から瓦の葺き替えや、外壁塗装など追加することになりましたが、こちらかの次々の追加の要求へも対応頂きました。
季節がら屋外の作業が予定通りに出来ないなどがありましたが、内装は、予定より数日前倒し完了頂き、無事に引っ越しを済ませることも出来ました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方の親切丁寧な対応で決めさせていただきました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォームをするにあたって色々な事を的確に教えてもらい
間取りのデザインが最高でした。
他の会社では言われただけの事しかできず、Ｈ社さんだけが
ずば抜けてデザインがすごく良くて、一目ぼれです
工事に来た方もすべて良い人が多くてしっかりやってもらえたので
ここのリフォーム業者にならまかせて安心です
次に嬉しかったのが、料金の安さ。
なんで他の所とこんなにも料金が違うんだろうと思いますが
その説明もここまでの予算ならもう少しグレードをあげてもと
将来長く使える為の素材選びまで考えてもらえました
しかも迷っていると見に行きましょうと一緒にメーカーまで
行ったりと、お客様第１に考えてくれてこんなに良くしてもらった
リフォーム業者はほかにはなかなか居ません。
御社にお任せして本当に良かったです
この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

デザインの良さ　料金　人柄
間取り図は今まで会った人の中でダントツです
言われた事以外の事まで真剣に考えて、しかも予算内に
収まるように、暮らしやすいように考えて間取り図が
出来上がっていました
細かな所まで、見れば見るほど見とれた間取り図でした

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

寒さも厳しくなり根雪前に工事が完了し引渡しを受けて助かりました。工事が繁忙で作業員の確保が難しいとの中で専属の方が一生懸命頑張っているのを見て有りがたく思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロの実績及び担当者の人柄が信頼できそうだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

限られた工期の中で、古い家をきれいに仕上げていただいて、大変喜んでおります。
リフォーム中、少々トラブルもありましたが、素早く対応していただいたり、工事中の相談も親切丁寧に対応していただいた事は、営業担当の方にとても感謝しております。
また、現場の業者さんも、皆感じの良い方々で、安心して工事をお願いする事ができました。
今回、予定より広範囲の工事となりましたが、現在快適に過ごしております。
色々と、お世話になり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多いのと、会社の規模が大きく信頼できると思ったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

相見積りの段階から迅速に対応していただいた。施工を依頼してからも、迅速・丁寧・誠実さがありました。
納得のいく丁寧な説明をしてくれました。適切なアドバイス・提案をしてくれました。細かな注文も聞いてくれました。コスト面でも納得のいく配慮がありました。従業員の勤務態度も良かったです。
忙しい中、我々が購入した組み立て家具の組立もしてくれました。
色々と有難うございました。

この会社に決めた理由

迅速・丁寧な対応
不要物の処分をしてくれる
分かりやすい見積もり