玄関・戸建住宅の評判・口コミ（307ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

カタログで随分悩みました。実際の色目はどうなのか？色々と目移りし、再々見積もり変更をご依頼したのにも、かかわらず、ご快諾くださり有難うございました。仕上がりも重厚感のある満足の行くもので良かったです。施工に関しても申し分ないですが敢えて言うならドアとガラス部分の対比がイマイチ把握出来ず、図面を事前に頂ければ尚、良かったと思います。

この会社に決めた理由

担当者がテキパキしておられ、迅速に対応して下さり、何となく信頼感があった事。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事途中での色々なお願い事にも素早く対応して下さり的確に仕上げて頂け大変お世話になりました。ありがとう御座いました。

この会社に決めた理由

大手企業系列会社での信用度と各担当者の方々が信頼できる方々と思いましたので決定しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム工事が無事終わり、大変満足な仕上がりとなって、夫婦共々大変感謝しております。
洗面所とキッチンの基本配置の抜本見直し提案、既設リビングドア等の造作の価値を評価して残すことの提案、キッチン仕様が決まらず何回も妻とショールームに担当のＴさんが足を運んでいただき妻も納得の仕上がりとなったこと、壁紙の仕様決定のＴさんの粘り強い話し合いで予想を超える仕上がりとなったこと、義母の突然の訃報に柔軟な工程の見直し対応をしていただいたことなどキメの細かな、また施主の納得のいく仕様決定に、時間をかけ納得がいくまで話し合い、的確にアドバイスをいただき、ありがとうございました。
施工していただいた大工さん、電気屋さんなどの職人さん方も良い人ばかりで、和やかな雰囲気で工事が進んだことも特筆です。
これからも住まいのアドバイザーとして、何かあった時にはお願いしたいと思います。
よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロに申込み、施工希望の申し出のあった数社の経歴と過去のリフォーム工事内容から、三社に絞込み、現場調査で当方の希望を示し、相見積もりを取りました。
三社の提案と見積額を比較検討した結果、以下の理由でこちらの会社さんを選びました。
・当方、特に妻の希望に対して、建築設計事務所らしい、キメの細かい納得感のある提案をしてくれたこと。
・リフォームする部分としない部分を上手に切り分けて提案してくれたこと。
・設備の仕様、グレード及び工事内容に対して、工事費がリーズナブルなこと。
・現地調査に来られた、社長と担当のＴさんの対応が信頼できる印象だったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

照明の変更や、壁紙のアクセントカラー、またこちらの趣味に合わせた提案をいただき、他社にはないセンスの良さを感じました。
また、工事開始直前や、開始後の急な思いつきにも素早く対応していただきました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社に比べ、提案・プランが良く、価格も納得のいくものであったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

色々と相談に乗っていただき、ありがとうございました。真摯に対応していただき感謝しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったこと。対応が誠実だったところ。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積の段階から完成まで納得行くよう丁寧に対応していただき、増築部分に当初考慮していなかった陸屋根でのリフォームを自信をもって進めてくれました。おかげ様で増築部のスペースと同時に思ってもみなかった広いベランダを確保でき、素晴らしい生活空間が出来ました。
今後この空間を有効に利用していくつもりです。

この会社に決めた理由

・見積りでの対応が他社に比べ迅速で納得性があった
・プランを自信をもって提案してもらえた
・同様のプランは他社ではコスト的に達成でそうもなかった
・ホームプロの完成保証がついていて安心ができた
・口コミでの実績、評価が高かった
・リフォームが主体で実績があり、小回りの利くサイズの会社であった

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

担当者の説明が分かりやすく、施工もその日のうちに仕上げて頂き大変助かりました。

この会社に決めた理由

見積りが最安値であり、同価格帯での施工実績が豊富であったこと並びに口コミから同社を選びました。

お客さまのご感想

打ち合わせた内容が忘れられ正確に施工してもらえなかったことが残念。
(戸に明かりが見えるようにガラスをつける　スペアキーの注文)。
閉めたとき引き戸が柱に合わないことについては仕方なしではあるが、気分はよくない。

この会社に決めた理由

自宅にやや近いこと。他の口コミから丁寧な作業をしてもらえると思っていたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

電話してもらう約束を忘れておられたのが残念です…
後は今のところ満足です。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

社員の対応は良かったです。色々迅速に対応してくれるのですが、下請け業者の指導が足りないと感じました。

この会社に決めた理由

対応も良さそうだったし、他社と比べて安かったから。