ダイニング・戸建住宅の評判・口コミ（374ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事途中では多少トラブルもありましたが、丁寧な対応を取って頂き、満足な仕上がりに感謝しています。

この会社に決めた理由

当初より詳細見積りを頂き、積極的な態度で臨まれており、価格的にも納得できるものであったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応して頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が丁寧だったこと。家全体をみて、数年後のことを見据えてアドバイスをくれました。
一番問題だった雨漏りの原因の説明がわかりやすく、納得できるものだった。もし、雨漏りが解消されない場合の対応について責任を持ってくれたため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

処分していただいたものとか、必要な工事など、もう少しきめ細かく尋ねていただくと良かったと思います。例えば照明器具を全部撤去排廃棄してしまったこと、後で付けたカーテンレールの件など等。カーテンレールのためだけに余分な人件費が計上されてしまっていました。

この会社に決めた理由

見積もりが早かったこと。他社は2週間経っても見積もりができてこない会社もありましたので。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が、親切丁寧で気安く相談することができた。
残念なのは、クロス貼り施工が下手で、雑であったことである。和室天井にシワ６ヵ所あった。壁面では、玄関、廊下、トイレ、洗面、階段、食堂にシワ、浮き、キズ、スキマ、凸凹など３０ヵ所あった。また食堂ではクッションフロアシート施工の目地不良(2.4m)、浮き、キズも５ヵ所あった。クロスは１回の補修では完了せず、２回の補修で普通の仕上がりになった。この補修で工事完了が遅れた。この件がなければ、総合評価はもっとよかったと思う。

この会社に決めた理由

３社相見積もりをして、施工内容と価格が一番適切であった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は条件の悪い中、満足のいくリフォームをしていただき、大変感謝しております。当方が要望した数々の無理も快く引き受けていただき、ほぼ全て実現していただきました。最後までしっかり仕上げていただいた担当のS様とS様の両名には本当に感謝しております。職人さんたちも気の良い方達ばかりで、こちらも良かったです。長くお付き合いできる会社に巡り会え本当に良かったと考えています。

この会社に決めた理由

価格も一つの要因ではありますが、他社ではなかった説明が多かったため、信頼できる印象を受けました。他社の方は、もしかしたら当たり前の事過ぎて説明する必要の無い事と考えていたのかもしれませんが、素人である当方としては説明していただかなければわからない事が多く、その点こちらの担当の方は細かく説明してくださり、そこまで配慮する必要があるのかと気付かされる事が多くありました。また、当サイトの評価コメントも最終決定時の参考にさせていただきました。他社の場合、評価が良くてもコメントが短かったりしたため、あまり満足していないのではないかとの印象を受けました。その点こちらの評価は比較的コメントが多く、それだけこちらに依頼された方たちが満足しているのではないかと考え、最終的にこちらに決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

築37年木造家屋の耐震リフォーム工事です。しかし蓋を開けてビックリ！有るはずの筋交いが入っていなかったり、以前に住まれた方が増改築をした際の瓦礫や古い配線が残され、家には妙な狂いが生じていました。手抜きや欠陥と闘うことになった今回の工事、1ヶ月半の予定が倍以上の工期となり、在宅工事を選択した私達も長い闘いを強いられました。しかしそのお陰で、家が確実に良くなっていく様を見ることができました。大工さんの地道な仕事は秀逸で、直角でなかった所が直角になり、歪んだ床が一枚のバリアフリーの床になりました。その仕事の上に仕上げをする内装屋さんをはじめ、塗装屋さん、電気屋さん等の職人さん達も妥協のない仕事ぶりを見せてくれました。またこれを束ねる若き監督さんが実によく働いてくれました。しかも工期が延びたにも関わらず請求は見積り通り。関係者の皆さんには感謝の思いでいっぱいです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

これまでも優良店として高い評価を得ていることが最大のポイントですが、実際に代表やデザイナーさんにお会いするととても親しみが持て、気楽に相談できそうな気がしました。また予算の面でも配慮して頂いていると感じられたのでご依頼しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

　金額が安かったのできめたのですが、現場は始めて見なければわからないことがあり、実際いくつかでてきたのですが、的確に対応してくれました。また、設計変更の金額について高い安いで、もめるかな？とおもっていたが、金額の変更は無しで施工してくれました。

この会社に決めた理由

　金額が安かった為。

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

ホームプロによる紹介だった。
施工者の目線で考えてこれそうだったから

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

高額な買い物ということをもっと親身になり、考えて対応を希望します。

この会社に決めた理由

初めの対応(わかりやすい提案・誠実な人柄)が、良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事が開始されてからも、こちらの追加注文に対して迅速に対応していただきました。
また毎日、日報を写真入りで作成していただき、「今日はどのくらい進捗したのか」を家に帰ってから確認するのが楽しみでした。

この会社に決めた理由

社長の人柄につきます！