ダイニング・戸建住宅の評判・口コミ（359ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者のＯ様をはじめ、Ｎ店長様、スタッフの皆様には本当にお世話になりました。この場をお借りし、御礼申し上げます。当方の様々な注文や施工内容追加・変更にも迅速に対応していただきました。施工内容は家族一同、大変満足しております。今後様々なメンテナンスが必要かと思いますが、今後も御社にお世話になりたいと考えております。今後ともどうぞ宜しくお付き合いいただきますよう、お願い申し上げます。

この会社に決めた理由

担当者のＯ様の誠実なお人柄や再々にわたる当方の注文にも真摯に対応していただける迅速性が、施工を依頼させていただいた最大の理由です。またＯ様の改築に関するこだわりは当方としても非常に心強く、Ｏ様をサポートするＮ店長様をはじめとするスタッフの皆様の技術力の高さ、お心遣い等、大変満足しております。重ね重ね、心より感謝申し上げます。。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当初の計画から、あれもこれもと、ドンドン施工範囲が広がり
ましたが、丁寧に対応していただきました。
増築部分に関しては、我が家のねこ＆いぬのために、快適で楽しい空間を作って頂き本当に感謝です。
１階はほぼ全部、リホームしましたが、思い切って全部してもらい本当によかったと思っています。

この会社に決めた理由

見積もりに来ていただいた時の対応の良さと人柄の良さ。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

それぞれのの職人の方が、非常に高い技術を持っており、施工・仕上がりに満足しています。ただ一部部材の発注漏れなどがあり、工期が長引いたのが残念です。

この会社に決めた理由

施工が出来るか否かを見積もり面談の中でハッキリ回答し、工事価格についても、「安かろう悪かろうはやらない会社です」と少々高いとハッキリ言われたことに、安心感を持ちましたので決定しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

追加見積もりにすれ違いがありましたが、Ｉ社長のご配慮により
すべて解決し嬉しく思います。
やっと気持ちが平静になりました。良い状態で今後も長い付き合いが出来るものと思います。

この会社に決めた理由

八王子市の補助金の手続きを丁寧にして頂くことができた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました
担当者様の人柄、素早い対応と丁寧な説明でとてもわかりやすく、安心してお任せできました
満足いく仕上がりで喜んでいます

この会社に決めた理由

会社の実績と施工例、希望したプランを取り入れた提案を出してくれたことと担当者の人柄で決めました

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

商談、見積り段階より顧客の立場で対応された。工事中のトラブルも少しありましたが、最後まで納得のいくようにしてくれました。担当者のマナーも良く、よくやってくれたと思いました。リフォーム後は見違える様になり、毎日楽しく生活をしています。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

評価が遅くなり大変申し訳ございません。この度は大変お世話になりました。3月の増税前の工事や大雪ということもあり、工事日程が大幅にずれましたが、何とか終わりとても満足しています。当初の計画から何回も変更・追加があったにも関わらず丁寧に対応して頂き、また的確なアドバイスをありがとうございました。担当者の穏やかではあるが仕事を抜きにした誠意と情熱がすばらしい！！

この会社に決めた理由

他の二社の提案・見積もりよりも、一番当方のイメージにそっており、屋根の不具合をどこより先に指摘して頂いた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

想像以上に綺麗になり、新築のようで、毎日嬉しく快適です。
新しい設備は、浴室、キッチン、ともにつかいやすく、
浴槽が少し大きくなっただけで、ゆったりと癒されます。
アドバイス通りに玄関まで、新しくしてとてもよかったです。
対応のはやさや、明快なお仕事ぶりが、印象的でした。
お世話になり誠にありがとうございました。

この会社に決めた理由

3社みつもりで、一番最後の訪問でしたが、
①営業統括部長、工事部、インテリアコーディネーターと3名で、がっちりときてくれたこと。
②想定よりリフォーム部分はふえる提案をされましたが、
納得できたこと。
③見積書の内容が、一番詳細にまでかかれていたこと。です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

事前打合せ、工事内容の説明、実情に応じた提案、施工まで、全般にわたって丁寧な対応をして頂き、満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の対応が丁寧で、当方の実情を斟酌して頂いたこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄・説明力は勿論こと、施主側の気持ちになってのアドバイス・打ち合わせ時間の調整等全てを常に考慮していただいた。

この会社に決めた理由

リホームの相談に訪問した際、担当者の笑顔・言葉使い・人柄およびまだ工事の依頼をしていないのに、施主側の気持ちになっての詳細な説明を惜しまなくしていただいたため、実際に工事を依頼しても大丈夫と確信した。