浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（993ページ目）

お客さまのご感想

初めてのリフォームで大変でした。担当の方にはもう少し勉強して頂く事を希望します。言葉遣いも少しきつく感じ、こちら側が悪いの？とストレスを感じました。完璧なリフォームはありえないと言われ、元の家が悪いから綺麗に仕上げるのは無理みたいに言われ落ち込む事もありました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

旧ステンレス製のお風呂からシステムバスへのリフォームをお願いしましたが色々なアイデアを出して頂けたり、納得が行くまで何でも打ち合わせに来て頂けたりと非常に対応が丁寧で工事の仕上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

見積もり時の担当者の方の説明が分かりやすく丁寧だった事とこちらで考えていたより更に良い提案をして頂けたりした所がお願いする決め手となりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは何度も追加の依頼にも気持ちよく対応していただきましてありがとうございました。
きれいな仕上がりに満足しております。
また、リフォームの際にはお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームでわからないことばかりでしたが、こちらの要望を聞くだけでなく、少ない予算にあった提案をだしていただき納得のいく見積もりだったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

下請け業者が専門知識が豊富で対応が素晴らしい

この会社に決めた理由

女性担当者のきめ細かい提案

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせの議事メモを要求しませんでしたが、自発的な提出はありませんでした。後日、決めた仕様違いや部品型番違いなどがありその点が不満でしたが、再確認などで結果的には正規の仕様での仕上がりとなりましたので満足と評価しました。 また追加工事や細かい修正依頼などにも臨機応変に全て対応頂けたところは大変感謝しますし助かりました。

この会社に決めた理由

① 価格感：設備費用＋工賃の価格帯が比較値で最安値ではなかったが想定価格範囲内で値ごろ感もあった
② 営業所への距離：地元常駐ということで細かい打ち合わせや追加仕様の話など非常にやりやすく結果正解だった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

年寄りが住みやすいお風呂になるようにいろいろアドバイスを頂きながら完成出来ればと思います。よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

営業マンの方の対応が感じ良かった。対応が誠実さを感じた。よくしてくれそうだと、感じたので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リフォームありがとうございました。
大変満足しております。
質問にも丁寧にわかりやすく答えていただき、安心して
お任せすることができました。
些細なトラブルはありましたが、すぐに対応いただきましたので
全く問題にならずよかったです。
２階トイレの件も引き続きよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

工事内容に対する工事価格が他のリフォーム会社と比較して
もっとも安かったから
また、同じ工事内容でも価格を低く抑える提案をしてくれたこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから工事に至るまで、丁寧な対応で、とても良い印象でした。細かな変更点にも誠実に対応して頂き、安心してお任せすることが出来ました。この後も、続けて幾つかリフォームをお願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と、会社への信頼感

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・大工の作業が手早く技術がしっかりしていた。
・クロス貼りも下地処理から丁寧で綺麗に仕上げてくれた。
・塗装に関しては担当者のアドバイスによりクリア塗装にしたが、想像以上に綺麗に仕上がった。
・工事はスムーズで予定外に発生した作業に関しても快く対応してくれた。
・担当者は何度も家に足を運び、昼夜問わずよく相談にのってくれた。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよく、施行実績も多かったこと。
・リフォーム相談で担当者の対応がよく、信頼できると思った。
・見積書の説明も分かりやすく、価格面も頑張ってくれたと思う。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

短期間施工完了ありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工期間が短かったので。