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浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（969ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
お任せで依頼したが使い勝手も良くセンスもいい
この会社に決めた理由
ご近所さんにより
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。また、大変高い評価及びご満足いただけたコメントを頂戴いたしまして、大変うれしく、今後の励みになります。ありがとうございました。今回は初めての施工にも関わらず、施工期間中、弊社を信頼していただきき、すべてお任せさせていただきましたことで、スムーズな施工ができましたこと、感謝いたしていたしております。今後もアフターメンタンスはもちろんのこと、その他様々ご相談事に丁寧に対応させていただく所存でございますので、末永くおつきあいの程どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 流山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,990,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォーム。右も左も分からない私たちの疑問や相談に分かりやすく丁寧に対応して頂きありがとうございました。
築15年以上の我が家が生まれ変わったようです。
家族皆、新鮮な気持ちで過ごしております。
ただ、工期中は複数の職人さんや車両が出入りする中、近隣への配慮が不足していたことが残念でした。
その際の担当者さんの迅速な対応には今でも感謝しております。ありがとうございました。
また、行程が天候などにより流動的になることは承知しておりましたが、想像していたよりも工期が長くなってしまいました。（追加で外構の工事をお願いしたので、仕方ありませんが…）
施工後はアフターケアについて「いつでも相談に乗ります！」とおっしゃって頂き、心強く思っています。
一期一会ですね…今後ともよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
数件のリフォーム会社に見積もりを依頼しましたが、アドバイスや価格に大きな差がなかった為、最終的に担当者さんの人柄を信用して貴社を選ばせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
担当させていただきましたＭです。初めてのリフォーム経験と言う事で、一から対応させていただいたつもりです。大きなリフォーム工事になりますと、近隣への配慮も大事な項目の一つになります。工事が集中してしまった時のご近所への配慮が疎かになってしまい、職人の車が出入りの邪魔になってしまいました。大変申し訳ありませんでした。工期に関しましても予測のつかない状況もありました。併せてお詫び致します。「総合評価」「仕上がり」に大変満足をいただき、大変に嬉しく思っています。新しいお風呂、洗面、トイレはいかがですか？なにかありましたら、いつでもおっしゃって下さい。屋根に関しましては、向こう20年はメンテナンスの心配はありません。外壁につきましては10年を目安に特に目地コーキングの点検を行っていきます。これからも、お褒めいただいた「人柄」に磨きをかけ、どんな事でも相談いただける様、アフターも含め対応していきます。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 3,665,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
戸建2階のユニットバスを解体し、浴室、洗面、トイレを独立して設置するリフォームでそのために他の部屋の一部も変更する工事でしたが、大工さんもかなりご苦労された様子でした。この場をお借りし、感謝申し上げます。また、全般的に小回りが利き、細かな希望も迅速に対応していただきました。工事と直接は関係ありませんが、不要品の処分もついでと言うことで色々と処分していただき工事部周辺も大変すっきりしました。
この会社に決めた理由
それまで悩んでいたレイアウトについて即座にアイデアを出して頂いたのがこの会社に決めた理由です。技術力と経験あってのことと強く感じました。他の会社は言われたこと以外はやらないような姿勢が多々見られましたので、なかなか前に進まず時間もかなり浪費していました。
リフォーム会社からの返答
お客様
大変高い評価をいただきまして、ありがとうございます。
私としても、ご主人様、奥様のご決断が早く、歩調が合う、という感じがしまして、大変気持ち良く工事を行うことが出来ました。
工事内容としましては、二階ベランダに浴室をせり出させる、という比較的難しくリスクを感じた工事でしたが、予定通りに完成に至り、ご満足も頂けたという点で、この数年の中でも満足感を感じた工事でした。色々お気遣いもいただきましてありがとうございました。
アフターサービスも万全を期して参りますので、何かございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
誠にありがとうございます。
心より感謝申し上げます。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 2,925,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
項目別の内容からして、本来の総合は普通にすべきですが、一担当者のみでなく企業として、コンプライアンスの改善と遵守して頂けるなら、またお願いしたいと思い、満足にしました。特に気になった点、①浴室の内装工事で、時間に余裕がなく、別々の職人で同じ個所のミスが二度に至り、工事は夜までかかった。②浴室の内装工事で特に洗面所など現状で可と言うことでしたが、ドアを開けたまま浴室で裁断をしたので、玄関口まで粉が飛散し、歯ブラシなども廃棄が余儀なくされた。③サービスでカーペットを敷いてもらえ有りがたく思ったが、後で見ると敷き方が雑で波を打っていて、再度３本のタンスを室外へ出し、敷き直しを余儀なくされた。④連絡なしで、約束の日に来なかった。
この会社に決めた理由
金額が各サイトで調べた金額、建設物価の確認から、妥当な範疇と判断したから。
リフォーム会社からの返答
弊社にリフォームのご依頼を頂き、誠に有難う御座います。このたびは工事や約束事への対応に関してご迷惑をお掛けし、誠に申し訳御座いませんでした。当方で原因を調査し、社員教育を徹底するとともに、一担当者任せではなく、企業として今後はこのようなご迷惑をお掛けしないよう、最新の注意を払う所存でございます。どうか今後とも変わらぬご指導のほど、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 970,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング 洋室 |
（40代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
高額な買い物ということをもっと親身になり、考えて対応を希望します。
この会社に決めた理由
初めの対応(わかりやすい提案・誠実な人柄)が、良かった。
リフォーム会社からの返答
この度のリフォームでは、工事が始まってからの現場管理の不備、施工上のミスなどが重なり誠に申し訳ございませんでした。せっかくデザインやご提案プランなどを気に入っていただきご契約いただいたにもかかわらず、お客様には多大なストレスを感じさせてしまい担当者一同反省しております。ご契約いただいた時点での信頼関係を、工事完了・お引渡しまで継続できるよう工事プロセスでの管理方法・報告・工期厳守を改善してまいります。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 15,420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事が開始されてからも、こちらの追加注文に対して迅速に対応していただきました。
また毎日、日報を写真入りで作成していただき、「今日はどのくらい進捗したのか」を家に帰ってから確認するのが楽しみでした。
この会社に決めた理由
社長の人柄につきます！
リフォーム会社からの返答
今回は、横浜市保土ヶ谷区のお客様でした。工期に余裕をもって、全面的にご協力くださいましてありがとうございました。
急ぐよりも、丁寧に行ってくださいと言ってくださり、ありがたかったです。また、構造的に取れない部分も、ご理解くださいました。そして、良き評価も頂きまして、ありがとうございます。これからもよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 14,330,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な仕上がりで大満足です。値段的にかなり無理なお願いをしたり、リフォーム中の仕様変更においても臨機応変に対応していただき有難うございます。仕上がりを見て二世帯住宅の親世帯の風呂場のリフォーム工事も頼みました。次回の工事もぜひお願いしたいです。
この会社に決めた理由
担当者との打ち合わせにおいて何度も見積もり及び図面の手直しを依頼したが嫌な顔をせず、親身に話を聞いていただいたので、決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き誠に有り難うございました。鉄骨建築の3階部分の水廻り全取り替え、間取り変更を伴う改築工事でした。居住中の作業でしたが、お施主様には色々とご配慮頂きました。特に2階のお母様には大変お世話になりました。お陰様で皆気持ち良く工事を進める事が出来ました。感謝致しております。又、私共を大変評価頂き、新しく２階の工事をご依頼頂きましたこと誠に有り難うございました。この後もお母様の浴室の工事、ご期待に副うべく頑張って務めてまいる所存です。この先も長くお付き合いをさせて頂ければと思っております。何とぞ宜しくお願い申し上げます。有り難うございました。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事中、養生の仕方や、設計などについて少し不信を抱いたこともありましたが、最終的には一つ一つ丁寧に対応してくださりとても満足しております。
大工さんはどの方もにこやかで気さくな感じで、プロの方から見れば、きっと変な質問や注文であろう事にも嫌な顔一つせず対処していただけました。本当に有難うございました。
この会社に決めた理由
値段も納得できたし、施工場所から近い工務店だったので。
リフォーム会社からの返答
このたびは、このたびは、数ある業者の中から、当社にご依頼いただき、本当にありがとうございます。
また、工事初期段階で、ご不安にさせてしまい、大変恐れ入ります。ご不安をお聞かせいただき、お客様にご協力いただき、無事工事が完了することができました。ありがとうございます。
ご依頼いただいた工事の中には、定期的にメンテナンスが必要なものもございます。
私たちからもご連絡させていただきますが、お気づきの点は、お気軽にご連絡ください。
すぐに対応させていただきます。
また、今後、お住まいのメンテナンスや気になる点などございましたら、どうぞ、お気軽にご連絡ください。
担当者が、お話しお聞きして、しっかりとお答えさせていただきます。
これからもどうぞ、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 4,345,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初はトイレだけの予定でしたが、営業担当者さんの適切なアドバイスにより、水廻り全部になりました。特にお風呂は在来工法で狭い浴室でしたが、拡張により1616サイズが入り足を伸ばしてくつろいで入浴出来、大変満足しております。トイレ、洗面所もスタイリッシュに仕上がり有難う御座いました。
この会社に決めた理由
地元に営業所が有り、ショールームが拝見出来、営業担当者さんとお話が出来た事。
狭いのが懸案だった浴室が、営業担当者さんの提案により、洗面所の配置を見直す事により、1616サイズの浴室が出来た事。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご用命頂きまして、誠に有難うございました。
毎日使う水廻り設備ですので、快適に過ごして頂けるお手伝いができ、担当者のアドバイスや仕上がりにご満足頂けました事、担当者共々、大変嬉しく思っております。
施工箇所に関してのアフターメンテナンスを含め、お住まいのご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後も末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 2,060,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事期間中不在となり若干の不安はありましたが
P社さんを信じてお任せしました。結果は大変満足のいく出来
でした。こちらにお願いして良かったと思います。
また機会があれば是非お願いします。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりの金額、説明のわかりやすさ。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご下命いただきまして誠にありがとうございます。また、大変満足との評価をいただきまして重ねて御礼申し上げます。お話いただいております、今後のカーポートの設置など引き続きお手伝いさせていただきたいと思いますので、是非またお申し付けくださいますようお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 玄関 |
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