浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（961ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄が良かったので数々の不手際が散見されましたが、その都度すぐに対応していただけたので最終的にはほぼ満足の行く仕上がりになり満足しています。

リフォームは着工してから目に見えなかった部分が出てきたりと、職人さんもご苦労されることもあるとは思いますが、そこはもう少しプロとしての意識とプライドをもってこちらが指摘する前に
きちんとした仕事をして欲しいと思いました。

全体的に職人のレベルアップを期待します。

長い期間大変お世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格の安さ

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

仕事で忙しく打ち合わせをする機会も少なかったと思うのですが、その数回でこちらの要望をしっかり聞き出していただき、思いつかなかったアイディアなども提案していただきとても助かりました。

この会社に決めた理由

Web上でのやりとりが丁寧だったことと、別の会社の方に見積もりを取っていただいた時の態度があまりにも悪く、価格も百万円以上差があったためこちらの会社の方が信用できると思ったためです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

特段コメントする事が見当たらず。

この会社に決めた理由

地元で近い事。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方にすばやく対応していただき、思っていた完成時期に間に合いました。
工事内容も納得できるように説明していただけました。

この会社に決めた理由

見積もりが早かったこと、思っていた内容とご提案プランが一致したためです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

急な変更にも関わらず、工期も予定通りにしていただき大変助かりました。

この会社に決めた理由

当方のリフォーム内容に沿った参考見積りを送っていただいたので
予算を検討するのに大変参考になったと共に正式な見積りでも
満足出来る価格でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速に対応していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄とホームページの評価

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

手すりの施工の質には満足しているが、
手すりの取り付け位置が自分のイメージと異なる結果となった。
取り付け位置の最終確認が欲しかった。

この会社に決めた理由

ホームプロホームページでのクチコミの評価が高かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は丁寧な作業と仕上がり、コストパホーマンスの良さに感心しました。また、職人さん達の心意気に感謝しております。改めて、御社にお願いして本当に良かったと思います。実際の現場の状況に合わせ、見積もり金額に合わないだろうと思われる工事をあえて選択して頂いたように思います。使う側の身になって最適な判断を迷い無くされた事を有り難く思います。大工さんには感心させられました。ご自身の責任ではない、点灯しない原因を突き止め、照明器具の配線を見事に直して戴きました。不得手な事から逃げず、時間がかかる事を承知の上で取り組んで頂いた、一生懸命な姿に職人魂を感じました。また、遅くまで丁寧な作業して頂いたタイル職人さんの仕事ぶりも嬉しく思いました。工事をして頂いた御社の職人さん達に感謝しております。ベテランの職人さんをつれて来て頂いたＯ部長さんのご配慮に感謝しております。

この会社に決めた理由

現場を見に来て頂いた職人さんの『良い仕事をしよう』という気概を感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工費にかかる諸費用は納得できるが、工事資材からハウスクリニングまで、全般に一律で課すのは納得できず、その説明を求めたが、他社ならもっと取るところがある、見たいな説明しかしてもらえず。契約後だったので仕方なく諦めたが、自分たちだけでショールームを見て回り、より高価な部材に変更する度に諸経費が上がっていくシステムには今でも納得していない。労せず儲けだけ増えていく。そういう業界なのかもしれないが、素人には理解できない。担当の方は施工管理担当も含め、非常に誠実で文句なしであったが、この答えを発したその上司の方に対しての不信感が今でも拭えない。ここで評価する前にこの会社のアンケートに同様の疑問を書いて送り、その対応を待ってからにしようと思ってましたが、未だに何のアクションもないので、この評価にしました。

この会社に決めた理由

見積時に公的機関で耐震評価をして、的確なご提案を頂いたこと。