リフォーム会社紹介
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浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（947ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 浴室・バス
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
営業者の懇切丁寧な説明並びに工事委託業者の施工品質に自信を持っていること。
この会社に決めた理由
CS度が高いこと。 工事委託業者との意見交換会を会社ぐるみで実施しており、工事委託業者のことを「協力会社さま」と呼び、元請会社と協力会社との意思疎通ができていると見受けられたため。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命、誠に有難うございました。また大変満足のご評価をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
弊社は、実際に施工をしていただく協力会社様は私共と同じ理念、想いでお客様と向き合っていただける方々だけを厳選しております。より良い現場にする為に、協力様の方から積極的にご意見、提案をいただくこともございます。
これからも協力様とお互いに切磋琢磨しながらもっともっと高い顧客満足を目指してまいりますので、今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 春日井市 |
|---|---|
| 価格 | 1,330,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
床下の除湿対策や浴室のシステムバスの施工についてこちらの希望に沿う形で対応をして頂き感謝しています。
出来栄えについては問題点も幾つかありましたがそれらも対応をして頂き最終的には満足をしています。
この会社に決めた理由
希望に沿うような対応をして頂き価格も折り合いがついたこと。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォームでは、お客様から和室床下のカビ対策と浴室サイズが規格外なために、
１坪のシステムバスが入らないとあきらめている点についてのご相談を受け賜わりました。
和室床下の防湿には、防かびシートと火山灰からできた強力な調湿効果のある商材をご提案させていただきました。
また、浴室につきましては、柱と梁を加工、補強する事で無理とあきらめていらっしゃった１坪サイズのバスを入れる事ができました。
お客様から賜りました真摯なご意見を取り入れ、今後もより良い工事となりますように精進してまいりたいと存じます。
どうも、ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 廊下 |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
小生が発注に際して出した。見積もり事項に対して素早く回答して頂いた会社でした。、見積もり額も希望に近いものでした。訪問にて正式見積もりもいち早くして頂き、いろいろと修正事項をお問い合わせした事項を適格に取り入れて頂き、希望とするﾕﾆｯﾄﾊﾞｽに設定して頂きました。又、家内が要介護を必要とする状態なので、介護保険での住宅改修費支給手続き全般について丁寧にして頂き本当に助かりました。改修作業は近隣に騒音等注意し、手作業で進めて頂き、苦情もなく進めて頂きました。作業して頂いた方々も、気さくに対応して頂き、作業もきめ細かく入念にして頂きました。毎回、作業終了時には、後片付けもキチットして頂き、気持ちの良い一週間でした。これから寒くなって行く中で、新しくなったバリアフリーと成った浴室にて、家内を気持ち良く入浴させてやりたいと思います。工事に関わって頂いた皆様本当に有難うございました。
この会社に決めた理由
小生が出した見積もり内容に対して、何案かの事例を示して頂き、概算見積もりをも示して頂き、当方からの質問事項にについても適格に素早く示して頂き、信頼関係が生まれました。
リフォーム会社からの返答
お客様、
この度は浴室ﾘﾌｫｰﾑの御依頼頂き、誠に有難う御座います。
まだまだ暑い日が続く中、浴室を使用出来ずご不便をお掛けしました。在来（ﾀｲﾙ貼）浴室→ｼｽﾃﾑﾊﾞｽへの変更に伴って給湯器も暖房付へ変更し浴室暖房乾燥機を設置された事により冬でも脱衣室・浴室共に暖かく快適なﾊﾞｽﾗｲﾌをお送り頂けると思います。
日々の介護が少しでも軽減され、奥様にも快適に入浴して頂けるお手伝いが出来たとすれば、大変嬉しく思います。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とにかく親切丁寧。
リフォーム初心者にも分かりやすく、根気良く説明していただけた。
こちらのわがままにも、対応が早かった。
リフォーム自体が消費税が上がる前で
混んでいるところだったが、対応は親切でした。
ただし、城東支店がなくなってしまったのは残念。
この会社に決めた理由
担当者が親切だった点。
地元という点と大きなリフォームを多数手がけている点。
大手ガス会社の子会社という安心感。
リフォーム会社からの返答
この度は、高い評価をいただき、ありがとうございました。最初のお問合せは娘さんで、ご実家２階建ての内外装の全面リフォームを行いました。ご両親との打合せには娘さんも同席していただき、スムーズに進めることができました。不便だった外階段からの出入りを見直し、新たに１階玄関と内階段を新設したり、水回り設備を１階２階共設置したり、将来に備えたバリアフリーを中心とした計画内容となっています。お住まいになられていかがでしょうか。３か月点検、１年点検とございますので、何かございましたらお気軽にお知らせください。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 20,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 玄関 廊下 階段 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
施工頂いてからほぼ一月になりますが、毎日気分よく入浴でき、問題無く満足しております。また機会があれば、宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
提案された内容と価格が一番よかった
リフォーム会社からの返答
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。さらに「大変満足」の評価をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。また、リフォーム後は快適にお使いいただけているようで、私共も嬉しく思っております。また、なにかございましたら、ぜひ、お声をかけてください。お待ちしております。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,130,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回大変満足しています、ありがとうございました。最後の塗装をきっちりお願いします。
この会社に決めた理由
担当者に会って、人柄で決めました。
リフォーム会社からの返答
塗装も終わりまして工事完了よりお時間が立ちましたが、その後の状態はいかがでしょうか？ 大変満足とのご評価を頂きまして、誠にありがとうございました。また工事の開始日まで時間がない中でお荷物の移動などご配慮頂き、工事もスムーズに進み大変助かりました。人柄をお褒め頂きましたが、お客様も素敵な方々でとても楽しくお打合せができました。ありがとうございました。
今回は夏休みの間で工事をするよう進め、また住みながらの荷物も移動しつつリフォームすることになりましたので、養生や工事音、職人の出入りなど最新の注意をはらって進めました。また電気工事関連で既存のシステムと最新のシステムとを組み合わせ、エコな暮らしを実現できるよう尽力しました。技術的に難しい面もありましたがクリアできて、「工事の仕上がり」をお客様にもご満足頂けまして本当に良かったです。またのご来店を心よりお待ちしております。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 5,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりありがとうございます。
初めてのリフォームで何もわかりませんでしたが親切にアドバイス頂き助かりました。
工事内容にない雑用もたくさんお願いしましたが全て聞き入れてもらえてうれしかったです。
金額、施工、仕上がり、全て満足です。御社に依頼して本当に良かったです。
次の機会もよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
3社ほど見積もり依頼しましたが1番安く、家から近かった為。
リフォーム会社からの返答
Ｍ様、この度は大変嬉しいお言葉を頂きまして、
誠に有難う御座います。
社員一同、心より感謝しております。
工事中は、お近くのご実家に仮住まいして下さっていた為、
ニッチの位置等細かな現場打合せにも快く対応して下さり、
非常に助かりました。
ご主人様がご出張中で、奥様とのお打合せが殆どでしたが、
ご家族皆様に喜んで頂いていれば幸いです。
Ｍ様の声を励みに、これからもお客様に「また頼みたい」と思って頂けるように精進して参ります。
これからも何かお手伝い出来ることがありましたら、お気軽にお申し付け下さい。有難う御座いました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,730,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
今回のリフォームでは特に雨漏りを直す事が最大のテーマでした。
工期は梅雨前に完了する様に配慮して頂きこれから雨漏りがしない事を望むばかりです。
予算を少しオーバーしましたが総じて満足出来るリフォームでした。
営業担当のKさんそして職人さんに大変お世話になりました。
この会社に決めた理由
3社に見積り依頼しましたがM社のKさんのリフォーム内容について分かりやすく丁寧に説明があった事と人柄に好感が持てた事そしてM社が顧客満足度で表彰されている事でおまかせ出来ると思ったからです。
リフォーム会社からの返答
お客様へ
この度は、色々とお世話になりありがとうございました。
雨漏れ部の腐朽が予想より高範囲でしたので、当初の予算をオーバーしてしまい申し訳ございませんでした。
和室の天井クロスを籐模様にしたので、高級旅館のような雰囲気
になって個人的にとても気に入ってます。
お孫さんにもらった、お花の折り紙 大切に飾ってあります。
アフターメンテナンスもしっかり対応いたしますので、今後共
長いお付き合いをさせていただければ幸いです。
| 施工地 | 宮城県 宮城郡七ヶ浜町 |
|---|---|
| 価格 | 5,240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 玄関 廊下 階段 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
とても満足のいく仕事をして頂きました。担当の方営業の方や職人さんもとても良い方々で色々と相談にのって頂きました。又、リフォーム箇所が多いため、進めながら出てくる課題にも適切に対応して頂きました。その後のアフターフォローに関しても万全にやって頂いてます。何かあればまたお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
大規模なリフォームだった為、どういう会社を選んでよいのか迷いました。こちらは素人なのでやはり色々と親身に相談のって頂ける安心できる会社が良いと思っていました。そんな中、担当の方や営業の方の誠実な対応と柔軟な姿勢に安心して任せられると感じました。
またホームプロの評価や見積り金額も決めた理由の一つです。
リフォーム会社からの返答
長い期間での改修工事、家財の移動や浴室を大きくする為に少し長めの期間、お風呂に入れない不便等、
ご家族の皆様にご協力いただきまして、ありがとうございます。
工事前に給水管の破裂等、アクシデントに見舞われましたが、無事に工事を完了する事ができました。
高い評価を頂きまして、ありがとうございます。
また、何かございましたら何なりとご連絡ください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 11,856,150円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者はテキパキしていて、知識 説明 実行力が
とても良かったと思います。
工事をする一部の方は、私の質問にイラついた様子がありましたが、
殆どの方は、きちんと質問にも答えて下さり、作業も丁寧でした。
この会社に決めた理由
ホームプロからは2社、その他から1社見積もりを取りました。
どの会社もきちんとした対応でしたが
値段が一番安かった
申し込みからの対応の速さ
質問に的確に答えてくれた
のでF社さんに依頼することにしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム業者の中より、弊社に工事依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
キッチンスペースの狭小さにご不便を感じられているとのご相談で、今回、洗面所側にスペースを広げるプランをご提案、施工をさせていただきました。広くなったスペースで、使い勝手が良くなり、ストレスも感じなくなったとのお言葉をいただけて、私共も嬉しく思います。
工事中は、何かとご不便をお掛けしてしまいましたが、ご協力いただきまして、ありがとうございました。
また何か私共にお手伝いできることがございましたら、お声掛け頂ければ幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,025,058円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
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