リフォーム会社紹介
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浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（945ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 浴室・バス
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリホームで不安と心配が有りましたが、社長さんと担当者の方と打ち合わせを重ねるうちに大きな期待に変わり、リホームを楽しんで行う事が出来ました。細かい注文にもきっちりと希望どおり答えて頂き、安心してお任せする事ができました(^O^)
この会社に決めた理由
ホールプロのホームページでの対応の速さと丁寧さから社長さんの人側がわかり、会って交渉を決めました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は、ご両親様とのご同居にあたり、娘さんご家族からのご依頼で、耐震補強をして、全面的に水まわりを含め、内装を一新するリフォームでした。耐震補強については、区の耐震改修助成金制度を活用いたしました。長期の工事でしたので、工事期間中は、ご両親様に仮住まいをしていただくなど、ご迷惑をお掛けしましたが、お客様にも積極的にご協力いただき、感謝致しております。ありがとうございました。
これからも、お客様のために、より良いサービスをさせていただきますよう、スタッフ一同、努力して参ります。この度は、高い評価を頂きまして、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 16,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方が不明点等こちらの質問に分かり安く丁寧に答えて
下さったのでとても信頼できました。
この会社に決めた理由
紹介された３社の中で評価が良かった為と地元の業者の為
安心感がありました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームをご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。「分かりやすい説明」をご評価頂きましたが、はじめから分からない事や気になる事を、お客様からも私からもお互いにお話しでき、コミュニケーションを深められたことがとても良かったのではないかと思っております。打合せや工事中なども色々とお話しながら進めさせて頂き、工事完了までお付き合い頂けたことを、とても感謝しております。結果として、仕上がり等に満足いただけて本当に嬉しく思います。暑い中大変お疲れになったかとは思いますが、辛抱強くお付き合い頂いてありがとうございました。使い方やお手入れの事で、分からない事は遠慮なく仰って下さい。今後とも末永くよろしくお願い致します。（担当Ｉ）
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 4,648,958円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、O様、M様のお二人には大変お世話になりました。
私どもの相談に親身になった提案を頂きましたこと、また実際の工事に当たってもきめ細かな配慮を頂きましたことに大変感謝しております。次の工事予定時には、またご相談させて頂きたく思います。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
合理的で安価且つ見た目だけでなく、清掃性、維持費等、後々の生活の質の向上に繋がるリフォーム案を提示頂き、提案力の高さが感じられたこと、また数々の質問に対して説得力のある説明を丁寧にして頂けたことが施工依頼の決め手となった。
リフォーム会社からの返答
浴室サイズが特殊だった為、サイズオーダーが可能なシステムバスになりお知らせ頂きましたご予算をオーバーしてしまい申し訳ございませんでした。
出来栄えについて、ご主人様より「満足しています。」とおっしゃって頂き私も大変嬉しく思いました。今後ともアフター点検等で変わらずよろしくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 京都郡苅田町 |
|---|---|
| 価格 | 1,940,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
問い合わせに対する対応非常に迅速でよかったです。
訪問見積もり、ショウルームでの説明も細かく詳細な部分も確認できよかったです。工事中も周りの家にも配慮されよかったです。 ただし、書類(貴社社印が名古屋にしかなく)遅くなることがありました。この辺は改善をしてほしいと思います。
この会社に決めた理由
迅速な対応・詳細な説明および金額（予算にいちばん近かったため)
リフォーム会社からの返答
(パナソニック ホームエンジニアリング株式会社での評価です。) この度は数ある会社の中から弊社をご指名頂き、誠にありがとうございました。
今回はご実家のリフォームでしたが、息子様のお住まいが遠方でしたので、工事期間中にお逢いできる機会が少なく、電話やメールでのお打合せ・進捗状況報告となりましたが、身に余る評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご意見頂きました書類の対応につきましては、社内改善いたします。ご親切なご意見、深く感謝申し上げます。
お打合せ段階から、お母様に対する思いやり・優しさがとても印象的でしたので、お引渡しを笑顔で迎えられる姿を想像しながら進めて参りました。
ご実家の大切な住まいづくりのお手伝いができた「ご縁」を大切にし、これからも末永くお付き合いさせて頂けますよう、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 静岡県 静岡市 |
|---|---|
| 価格 | 3,826,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
こちらの予算金額の範囲内で、希望の工事して頂き感謝しております。
いろいろなアドバイスをして頂いたおかげで納得のいく仕上がりでした。
この会社に決めた理由
見積もり金額と、納得のいく補修説明
リフォーム会社からの返答
この度は工事ご用命をいただき誠にありがとうございます。
現地調査のときに浴室床のタイルを叩くと軽い音がしましたので、タイルが下地とタイルがしっかり接着していなく浮いていることがわかりました。
また、下地の状態もよくないと判断しましたので、下地ごとタイルを貼りかえるご提案をいたしました。
また、浴室入口前の脱衣所の床が腐食しており、その部分だけを腐らない樹脂製の後付け下枠に取り替える工事内容でご提案いたしました。結果、脱衣所全部の床貼り替えをしないで済み予算を抑えることが出来ました。
現状の良くない部分を、今後は同じようなことが起きないような部材、工法でご提案したことがよかったと思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 123,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
料金はもとより、丁寧な見積もり内容、説明でした。工事の際も近所への気配りで引越し後も近所との付き合いがスムーズにいきました。仕上がりも満足です。
この会社に決めた理由
お盆をはさんでの見積もり請求でしたが 他の業者
より対応が早く工期日程も詳しく出してくれました。もちろん金額的にも。見積もり比較して雑費、諸経費等も安かったです
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。
新しいお住まいでの生活はいかがでしょうか？お客様の新生活のスタートのお手伝いができ、ご満足いただけた事、大変うれしく思っております。今後も多くのお客様にご満足いただける様、精進してまいりたいと思っております。お住まいの事で気になるところがございましたら、今後もぜひお気軽にご相談いただけると幸いです。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 ふじみ野市 |
|---|---|
| 価格 | 2,226,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 洋室 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全体的には大変満足しています。但し、リフォームとは直接関係のない追加工事（シロアリ、ＴＶアンテナ）に関しては、下請け業者からの見積に対する精査・チェックが足りないと感じました。
この会社に決めた理由
営業担当者の対応がきめ細かく、お客の立場で考えた提案が多かった。支払条件が工事後と言う会社の方針に信頼感を強く感じた。
リフォーム会社からの返答
工事の際はお世話になりまして、大変有難うございました。またこの度、高い評価を頂戴致しまして誠に有難うございます。担当者としてとても有難く深謝しております。提案について評価を頂きましたが、工事後特に奥様からキッチンの使い勝手が良いとおっしゃって頂けたことをとても嬉しく思っております。防蟻処理、アンテナ工事などの追加工事に関するご指摘に対しては反省材料として今後に生かしていきたいと思っております。ご指摘頂きまして有難うございます。全体にご満足頂けたことを励みに今後も務めて参りたいと思います。今後とも末永いお付き合いいただきたく、お願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 6,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 玄関 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当のWさんとNさん本当に色々お世話になりました。
引渡しから半月を過ぎましたが、お蔭様で快適に暮らしております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
依頼時には2社からリクシルかTOTOの製品を希望して見積もりを取りました。
始めから他社よりも見積もり金額が安く担当者が製品をもわかり易く説明して頂いて事務的な事はとても敏速で信頼できると思ってきめました。
工事途中は色々行き違いや変更があってお互い気まずい空気になってしまった事もありましたがその後の貴社の対応はすばらしいものでした。やはりこちらに依頼して良かったと思っています。
本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
(パナソニック ホームエンジニアリング株式会社での評価です。) この度はリフォーム工事をご依頼頂きまして、誠にありがとうございます。
快適に暮らしていただいているとのお言葉、そして素晴らしい評価をいただけましたこと、ただただ感謝の気持ちでいっぱいですが、工事途中は説明不足により不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、本当に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました１つ１つが重要な内容でしたので、教えていただけましたことを大変ありがたく思っております。
今後は同じことを繰り返さないよう、細心の注意を払って対応してまいります。
お客様から『とても満足しています』の声をいただけるよう、スタッフ一同全力で取り組んでまいります。
今後とも末永くお付き合いくださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福島県 郡山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。
台所も明るくなり居間、お風呂、洗面所大変満足しています。
住みながらの工事でしたので、業者の方たちも大変だった事だとおもいます。又よろしくお願いします…私と違ってガタがきている家
なので・・・（笑い）
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績もあり、担当者の人柄も良く
こちらの予算に合っていたため。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼、誠にありがとうございました。
快適に過せておられるようで、大変うれしく思っております。
工事中はいろいろとご配慮を頂きましてありがとうございました。
私にいたりましては、お昼をご馳走になった時もありましたね。ありがとうございました。
冬に差し掛かり、とても寒くなると思いますが、新しいユニットバスでお体を温め、疲れを癒してください。
また、この工事を期に、末永くお付き合い頂ければと思っております。
何かございましたらいつでもご連絡下さい。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 山梨県 南都留郡富士河口湖町 |
|---|---|
| 価格 | 1,988,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング |
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