浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（84ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積相談中に内容が膨れて、さらに追加工事もあり、当初の予算をはるかに超える金額となりましたが、他社ではさらに高額となり、発注した内容では工事が出来なかったと思います。仕上がりも満足しており、お願いしてよかったと思っております。全体として丁寧な仕事です。
ただ、換気扇のスイッチ接続でミスがあり、下請け先への指示が甘かったことが残念な点です。（すぐに対応していただけたので問題なく使えるようなっています。）
今後もリフォームに関することは、相談していきたいと思います。

この会社に決めた理由

営業担当者の方の丁寧な説明が工事経験の豊富さを裏付けていると思い、しっかり監理していただければ、間違いのない仕上がり、完成になると思いました。
また、相見積もりをとったうちの一社が、金額面で折り合わず見積りを辞退されましたので、金額面でもかなり頑張っていただけました。（年末という時期もあっての特別価格だったようです。）
もう一点は、会社が隣接する市に所在するため、海に近い地元のことをよく知っていることも安心できた要因です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者様には、終始丁寧でかつ、色々ご提案いただきました。こちらでは気づかないような細やかなお気遣いが随所にあり、とても素敵なお家に仕上がり満足しております。
大工さんや工事関係者の方々にも、色々ご配慮いただきまして、ありがとうございました。
とても住み心地よく快適な暮らしができ、感謝でいっぱいです。

この会社に決めた理由

ホームプロさんを通じて、1番最初にご連絡いただき、クチコミでもとても良かったので、お願いしました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・提案とプランが良かったから
・丁寧な説明
・会社の規模が適当

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回、初めてのリフォーム工事でしたが、丁寧な説明で安心してお任せ出来ました。
細かい注文にもよく対応頂き、たいへん助かりました。
今後、追加のリフォームも予定しているので、またお願いするつもりです。

この会社に決めた理由

まず第一に担当者の立ち居振る舞いが良かった。
そしてなにより、見積価格が予想より低い金額だった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

11月に見積もりをお願いして、12月にリフォームを終えることができした。担当者さんとの連絡もスムーズで安心してリフォームをお任せすることができました。年内希望だったので、とても良かったです。
イレギュラー なことがあり職人さんに遅くまで作業していただいた日もありましたが、最後の掃除まで手を抜かず丁寧にしていただきました。本当にありがとうございます。

この会社に決めた理由

何社か見積もりに来ていただきましたが、説明がわかりやすくこちらからも聞きやすい雰囲気で感じがよかったです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当方の希望をしっかりと理解頂き工事内容に反映頂きました。
想定外の事態にも素早く対応頂きました。
現場監督も業者をよくまとめておられたと思います。

この会社に決めた理由

当方のニーズを正確に把握してベストな工事を提案頂いたこと。
又そのやり取りにおける返信の早さ。

お客さまのご感想

営業担当さんが一生懸命であるのは良いが、担当さん一人で進めている感が強く、希望の仕様を間違えたり、注文忘れがあった事で工期が伸びてしまった。
会社としてのチェック機能が働いていないように思える。
最終的には仕上がりが納得いく形で終わらせてくれた事は評価したい。

この会社に決めた理由

外壁のリフォームの事績があった事と、色々なプランを出してくれた中で希望が叶うと思われるものを出してくれたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望にも丁寧に対応、細かい所まで確認があり信頼できました。
留守宅での工事だったため、担当の方には頻繁に足を運んで頂き、逐一報告して頂き安心してお任せすることができました。御社にお願いして間違いなかったと大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

紹介された３社の中で最も迅速で丁寧な対応であった。
担当者の人柄も良く大変接しやすかった。
他社と比較して同様の商品が安価であった。
こちらの要望にも親切丁寧な対応だったこと、アットホームな会社の印象。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせ中や工事が始まってからも、こちらからわからないことを頻繁に問い合わせをしたり、工事内容を変更したりすることがありました。しかし、すぐに返事をしてくださったり、わからないことがあれば調べてから返事をしますのでもうしばらくお待ち下さいなど連絡をきちんとしてくださったので、安心して工事を任せることができました。また、設備機器や壁紙などの選択の際や、インテリアコーディネートについてもこちらが迷っているときは的確にアドバイスをして頂きました。結果満足の行く仕上がりになりました。工事は終わりましたが、これからも修繕などで長いお付き合いになりますので、担当者が信頼できることは大切だと思いました。

この会社に決めた理由

断熱と手持ちの北欧家具にあうデザインの家にしたかったので、断熱方法とインテリアコーディネートに重点を置いて業者選択をしました。リフォーム前は圧迫感があり暗い印象でしたが解消され、北欧家具の似合うインテリアになり満足しています。面積も変わらないのに置き家具が無くなったためか広く感じます。また、断熱をしっかりしたので結露も無くなり掃除も楽ですし、喘息持ちの家族にとってカビの心配も無くなり安心しています。３社で比較検討しましたが、こちらの会社の担当者の完成例をネットで見て、どの例も任せていいかなと感じることができたコーディネートだったので最終的にこちらに頼むことにしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございます。工期の遅れもなく丁寧な施工で嬉しく思います。リフォームを考えている知人がいたらオススメしたいなと思いますし、古い住居なのでまた相談に乗っていただくこともあろうかと思います。

この会社に決めた理由

3社の見積の中から選びました。洗濯機の置き場など悩んでいた部分を提案で解消していただけたのと、他社に比べてもコストが優秀だと感じました。