リフォーム会社紹介
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浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（84ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 浴室・バス
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても親身になって相談にのって頂けたので満足行くリフォームが出来ました。
この会社に決めた理由
担当者さんの説明 人柄が良く納得出来る金額見積もりを頂いたので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はキッチン 浴室 化粧台の水回り 内装工事を施工させて頂きありがとうございました。何度も足をお運びいただいたタカラスタンダードの設備機器に対して、とてもご満足頂けたことが、提案させて頂いた営業として大変嬉しく思います。施工中、ご不在になられることも多く、施工箇所をお預けいただいた中で、手直しを含めながらも、ご満足に繋がったことが嬉しく思います。今回頂いたお褒めのお言葉をしっかりと今後のお客様に対しても、気持ちが伝わるよう、ご納得いただけるように、進めていきたいと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 清瀬市 |
|---|---|
| 価格 | 4,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
築30年近くなる実家のキッチンやお風呂にガタがきていたので、この機会に1階全体のリフォームを検討し、ホームプロで業者を探させてもらいました。
当社の営業の方の施工例の話や見積り時点でショールームに行ったりと他社との違いがあり、イメージもしやすかったので決め手になりました。
住みながらのリフォームだったので、工事期間は伸びましたが、現場担当の方や職人さん達の気遣いもあり、その都度施工する場所の確認や打ち合わせがあり、想像以上の仕上がりとなり、大変満足しております。
ありがとうございました。
ただ残念なのが、会社内にしろ、担当職人さんとのコミュニケーション不足が否めませんでした。
この会社に決めた理由
営業担当の方の人柄
見積り時点での細やかな配慮
リフォーム会社からの返答
この度は最終的な仕上がりに大変満足いただけて、私たちも大変喜ばしいです。
住みながらのリフォームにつき、色々とご不便をお掛けしてしまったとは思いますが最後までご協力頂きありがとうございました。
ご指摘を頂きました職人とのコミュニケーションは、社内全体で改善方法の打合せを行っていきたいと存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
| 施工地 | 茨城県 土浦市 |
|---|---|
| 価格 | 8,404,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 階段 窓・サッシ |
（60代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
営業（プランナー）とデザイナー（詳細仕様担当）と現場管理者の3名の方と打ち合わせを行い、リフォームを進めて来ましたが、3名の方の横の繋がりが希薄であり、情報の共有化が図られていないと感じた。また現場管理者も複数の物件を担当しているのか、担当業者任せであり、段取りが不十分であると感じた。
この会社に決めた理由
・提案プランが良かった
・近所でも多く使われていた
リフォーム会社からの返答
この度はご満足いただける工事ができず誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、担当者間の共有事項や段取り等業務改善に努めて参ります。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせいただければ幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 新潟県 新潟市 |
|---|---|
| 価格 | 14,253,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事の施工中に予定にない要望にも丁寧に応えていただき大変満足のいく仕上がりになりました。大変感謝しております。また機会がございましたらお願いと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もり依頼も迅速で丁寧に説明していただきいろいろな要望にも応えていただきました。
リフォーム会社からの返答
T様。この度は弊社に施工をさせて頂きまして、誠にありがとうございました。今回の施工箇所は浴室、洗面所でした。T様が随時はっきりとご要望をお伝え頂いたので、弊社もスムーズに施工をすることができました。また、施工中も多分にご協力を賜りまして、誠にありがとうございます。大変気持ち良く、かつ円滑に施工を進めることができました。また機会がございましたら、ぜひともお声がけを頂ければと存じます。この度は、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,470,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
連絡や対応が早く見積もりの構成がしっかりして、保証期間もきっちり明示されていた為決めさせて頂きました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった事と、施工実績が多かった事と、希望するメーカーの見積もりが安かった事で決めました
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せ下さり有難うございました。
また、大変満足のご評価をいただき、誠に有難うございます。
こちらの確認漏れでご希望の日程で工事が出来ず
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
そのためご不在の中での工事になったにも関わらず、
工事中の確認事項等には早急にご対応いただきましてありがとうございました。
また現在ご相談いただいております内装工事につきましても、
Ｈ様のお力になれますよう務めて参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,242,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
今回は、屋内での仕事であるため、ポイントは仕上げの良さであった。しかし不安は杞憂で、仕上げ上々、全く問題なく、また価格も高くはなかった。今後もリフォーム個所が出れば、この工務店に頼みたい。
この会社に決めた理由
以前にこの工務店にテラスと玄関アプローチの修理をお願いした。両方とも仕上がりはまずまずで、一方、価格は非常にリーズナブルで、大満足でした。今回もホームプロへ依頼したところ、この工務店が手を上げられ、予算価格も問題なかったので、決定した。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
お客様のご協力のもと、スムーズに工事を進める事ができ感謝しております。
また、大変良い評価をいただき、合わせて感謝申し上げます。
また何かお手伝いできる事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 池田市 |
|---|---|
| 価格 | 126,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
浴室のできあがりはとても満足できる仕上がりでした。
フローリングの施工に関しては使われた下請け職人さんの質と思いますが
少し残念な結果ですが真摯に対応いただけたと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかった。
金額が安かった。
会社の規模。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼を頂き誠にありがとうございます。
フローリング施工のお仕上がりにご満足頂けず、大変申し訳ございませんでした。今後の課題といたしまして皆で共有し改善を図ってまいります。浴室のお仕上がりにはご満足頂け安心いたしました。ご家族様と快適にご使用頂けましたら幸いです。
今後共どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洋室 窓・サッシ |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
こちらからの質問に対し、何が必要で、何を事前に知っておかなければいけないか等、回答が明確であった。
この会社に決めた理由
交換機種工事対応ができる紹介会社が少なく、最終この1社のみが対応可能。
機種への調べが行き届いていたことと、屋外作業（2階部分）もお隣の協力が得られ
結果コスト削減にもつながった点は大きい。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
ご満足頂けたこと大変喜ばしく思います。
また今回は隣家へのご協力も取り付けて頂いたおかげで、スムーズに作業することが出来ました。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 北本市 |
|---|---|
| 価格 | 257,213円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
また何かあればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ご連絡がつきやすく感じも良かったです。留守中の工事でしたが不安なくお任せできると思いました。
リフォーム会社からの返答
Ｔ 様
この度は弊社にご依頼を頂き有難うございました。
工事中はお留守と聞いておりましたが特にトラブル等もなく綺麗に完工しております。
特に工事後には確認できない箇所等は入念に管理させて頂いておりますのでご安心下さい。
今後とも末永くお付き合い頂けますと幸いです。
有難うございました！
| 施工地 | 京都府 長岡京市 |
|---|---|
| 価格 | 1,318,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
イレギュラーについても誠実に対応して下さいました。
この会社に決めた理由
担当者が信用できると感じた。
見積もり額が他社よりも低かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に御発注を頂きまして誠に有難うございました。
お住まいになりながらのリフォームでございましたので
ご不便も多かったと思います。ご協力も快く受け入れて下さり
誠に有難うございました。
また近くを通る際はご挨拶にお伺い致しますね！
今後とも末永くお付き合いの方をいただけましたら幸いです。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
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